Transparens · Verifierbar procedens · ISO 9001-tillverkning

28 års tillverkning av professionella utskriftsförbrukningsartiklar.

Vi publicerar varje länk i vår kedja: juridisk enhet, moderbolag, fabrik, certifieringar och den europeiska lag som skyddar ditt köp. Ingen opacitet. Ingen marknadsföring.

1998 moderbolag grundat 2 ISO reviderade 3 år EU lagstadgad garanti 24-48h frakt inom fastlandet

Vem som fakturerar · Verifierbart

Vem fakturerar när du köper från Star Toner?

CHICTRATEC S.L., spanskt ansvarsbegränsat bolag med NIF B72834534, registrerat i Los Barrios (Cádiz). Fakturan du mottar bär detta företagsnamn, inte ett generiskt varumärke. Verifierbart i handelsregistret i Cádiz.

Företagsnamn

CHICTRATEC S.L.

NIF · moms-EU

B72834534 · ESB72834534

Registrerat säte

Calle Océano Atlántico 38, 11379 Los Barrios, Cádiz

Kommersiellt varumärke

Star Toner, lanserat 2022

CNAE

4666, Partihandel med kontorsmaskiner och utrustning

Direktkontakt

+34 651 78 80 90 · info@star-toner.com

Vem som tillverkar · Grupo Recycop · 1998

Bakom Star Toner finns 28 års erfarenhet av professionella utskrifter.

Star Toner tillhör Grupo Recycop, en distributör av professionella utskriftssystem grundad i Tanger/Zhuhai 1998. Fabriken i Tanger har tillverkat och renoverat förbrukningsartiklar för laser- och bläckstråleskrivare i nästan tre decennier. Star Toner är koncernens spanska verksamhet: samma industriella kunnande, samma kvalitetskontrollkedja, sålt direkt från Cádiz utan mellanhänder.

1998

Grupo Recycop grundas

Öppnande av industriell anläggning i Zone Industrielle Moghogha, Tanger. Specialisering på professionella utskriftsförbrukningsartiklar för de europeiska och nordafrikanska marknaderna.

2010-talet

ISO-certifieringar

Implementering av ledningssystem enligt ISO 9001 (kvalitet). Årliga revisioner av ackrediterat certifieringsorgan.

2022

Star Toner, Spanien

CHICTRATEC S.L. öppnar centrallager i Los Barrios (Cádiz) för att serva den peninsulära marknaden på 24-48 timmar direkt till kunden, utan grossistmellanhänder.

Idag

Komplett katalog

Lasertoner, bläckpatroner, kopiartoner och termiska utskriftsförbrukningsartiklar för HP, Brother, Canon, Epson, Samsung, Kyocera, Lexmark, OKI, Xerox, Ricoh med flera.

Certifieringar · Reviderade, inte självdeklarerade

Varje kassett tillverkas under två certifierade ISO-system.

Varje kompatibel tonerkassett från Star Toner tillverkas under två ledningssystem certifierade av ett oberoende ackrediterat organ. Certifieringarna revideras årligen; självdeklaration räknas inte.

ISO 9001-tillverkning

Kvalitetsledningssystem

Garanterar satsspårbarhet, statistisk processstyrning, avvikelsehantering och ständiga förbättringar. Varje kassett har ett spårbart satsnummer vid eventuella problem.

  • Satsspårbarhet i varje kassett
  • Statistisk processstyrning i fabriken
  • Dokumenterad returhantering
  • Ackrediterad årlig extern revision

Miljöledningssystem

Garanterar avfallshantering, energieffektivisering i fabriken och produktens livscykel. Tillverkningen av en certifierad kompatibel produkt har ett mindre miljöavtryck än en ny OEM-produkt.

  • Återvinning av stommar och avfall
  • Energieffektivisering i produktionen
  • RoHS-efterlevnad för farliga ämnen
  • Ackrediterad årlig extern revision

Ytterligare standarder som våra produkter uppfyller per kategori: ISO 19752 + ISO 19798 (sidkapacitet för mono- och färgtoner), ISO 24711 (sidkapacitet för bläckpatroner), RoHS 2011/65/EU (farliga ämnen), REACH-förordningen (EU-kemikalregistrering).

Ditt skydd · Fyra standarder

Vilken lag skyddar dig när du köper en kompatibel produkt?

Tre europeiska standarder och en spansk. Vi nämner dem vid namn, inte på ett vagt sätt.

EU-DIREKTIV

Direktiv (EU) 2019/771

Lagstadgad garanti för överensstämmelse, 3 år

Om produkten uppvisar bristande överensstämmelse under de första 3 åren från leverans, ersätter vi den eller återbetalar hela beloppet utan extra kostnad. Spanskt införlivande: RDL 1/2007 art. 120.

EU-DIREKTIV

Direktiv (EU) 2015/2436

Skydd för tredjepartstillverkare

Tillverkning och försäljning av certifierade kompatibla förbrukningsartiklar är fullt lagligt och gör inte intrång i skrivartillverkarens varumärkesrättigheter. Konsoliderad europeisk rättspraxis.

SPANSKT RDL

RDL 1/2007, art. 120

Lagstadgad garanti i Spanien

Spanskt införlivande av direktiv (EU) 2019/771. Konsumenten har rätt till produktöverensstämmelse i 3 år.

EU-FÖRORDNING

RoHS 2011/65/EU

Farliga ämnen

Begränsning av användningen av bly, kvicksilver, kadmium och andra farliga ämnen i elektroniska produkter. Varje kompatibel produkt från Star Toner uppfyller RoHS-gränserna.

Viktigt: din skrivartillverkare kan inte ogiltigförklara den officiella garantin för att du använder en certifierad kompatibel förbrukningsartikel. Detta har bekräftats av EU-kommissionen och genom konsoliderad rättspraxis i spanska domstolar.

Frågor du förmodligen ställer dig

Vad andra säljare inte berättar för dig.

Varför publicerar ni allt detta?

Eftersom marknaden för kompatibla kassetter är full av butiker som inte anger vem som fakturerar, var produkterna tillverkas eller vilken lag som skyddar dig. Att publicera hela kedjan är det enda sättet att bevisa att vi är seriösa. Om en annan säljare inte publicerar sin information kan du fråga dig varför.

Hur verifierar jag att CHICTRATEC S.L. är verkligt?

Kontrollera handelsregistret i Cádiz med NIF B72834534, det är registrerat som ett aktivt bolag med säte på Calle Océano Atlántico 38, Los Barrios. Fakturan du får efter ett köp har samma företagsnamn.

Hur verifierar jag Grupo Recycop?

Besök recycop.com, moderbolagets webbplats. Där listas tillverkningsanläggningar, produktlinjer och antal verksamma år. Star Toner är koncernens spanska verksamhet.

Är ISO-certifieringarna äkta eller självdeklarerade?

Äkta och reviderade. ISO 9001-standarderna kräver certifiering av ett oberoende ackrediterat organ med årliga revisioner. Ett företag kan inte själv deklarera sig certifierat, certifikatet utfärdas av en tredje part ackrediterad av ENAC eller ett annat likvärdigt nationellt organ.

Om kassetten går sönder, hur tillämpas 3-årsgarantin?

Ring eller skriv på WhatsApp till +34 651 78 80 90 eller skicka e-post till info@star-toner.com. Skicka ditt ordernummer och modell. Inom 24 arbetstimmar bekräftar vi ersättning eller återbetalning. Ingen diskussion om överensstämmelse: lagen är tydlig.

Påverkas garantin för min HP-, Canon- eller Brother-skrivare?

Nej. Direktiv (EU) 2015/2436 och konsoliderad europeisk rättspraxis slår fast att skrivartillverkaren inte kan ogiltigförklara den officiella garantin för att du använder certifierade kompatibla tillbehör. Om din tillverkare försöker göra det bryter de mot europeisk lag.

Vad du ser är vad du får.

28 års erfarenhet av professionella utskrifter, två reviderade ISO-certifieringar, 3 års lagstadgad garanti, faktura med verifierbart företagsnamn och 24-72h frakt från Cádiz. Inga finstilta villkor.