Epson-fel 0x97 och blöjor: vad det är och vad du gör

Din Epson har fungerat utan problem och plötsligt visar skärmen ett error 0x97 eller ett meddelande om att "en del har nått slutet av sin livslängd." Skrivaren låser sig, skriver inte ut, och det första många tänker är: "det måste vara det kompatibla bläcket jag satte i." Spoiler: det är det nästan aldrig. Låt oss noggrant skilja på två saker som folk blandar ihop (felkod 0x97 och varningen för mättad bläckkudde) och ge dig de faktiska stegen för varje problem.

Viktiga punkter
- Fel 0x97 är ett internt hårdvarufel (moderkort eller skrivhuvud), inte en varning för bläck eller blöjor: det dyker upp plötsligt och låser skrivaren (JustAnswer, 2024).
- Meddelandet om blöjor är något annat: det är svampar som absorberar överblivet bläck, och en intern räknare utlöser blockeringen via mjukvara innan de är helt fulla.
- Innan du antar att det är ett dyrt fel, prova stegen för hemmabruk: starta om, rensa pappersstopp, sätt i patronerna på nytt och rengör skrivhuvudena.
- I Spanien har du 3 års lagstadgad garanti (sedan 2022) och reservdelar tillgängliga i 10 år (Portal Consumo, 2022).
- Kompatibelt bläck orsakar inte 0x97 eller mättnad av blöjorna.

Vad betyder fel 0x97 exakt på en Epson?

Fel 0x97 (skrivs även 0X97) är ett internt hårdvarufel på Epson-skrivaren som främst pekar på moderkortet eller skrivhuvudet. Det är ingen varning för bläck eller låga nivåer: det dyker upp plötsligt, utan förvarning, och gör att maskinen förblir låst tills det löses (JustAnswer, 2024). Låt oss vara tydliga från början: det rör elektronik, inte förbrukningsvaror.

Det ses nästan alltid i WorkForce-serien, som är den som jobbar hårdast på kontor och hos frilansare. De mest drabbade modellerna är WF-3620, WF-3640 (som använder Epson 252-bläck), WF-4630 (Epson 786) och WF-7610, oftast på maskiner med många år på nacken eller hög utskriftsvolym (Inkjets.com, 2025).

Kort definition. Fel 0x97 är en felkod för Epson-hårdvara som indikerar ett problem med moderkortet eller skrivhuvudet. Till skillnad från en varning för låg bläcknivå låser den maskinen helt och kan inte lösas genom att byta patroner.

På Startoner testar och skriver vi ut med våra egna kompatibla förbrukningsvaror innan vi säljer dem, och i den processen passerar många WorkForce-maskiner med ett andra liv genom våra händer. Patronmärket är inte variabeln.

Är 0x97 samma sak som varningen för blöjor?

Nej, och det här är den vanligaste förvirringen. 0x97 är ett hårdvarufel, medan varningen för blöjor är ett underhållsmeddelande i mjukvaran. Den officiella texten på skärmen lyder oftast "En del inuti skrivaren har nått slutet av sin livslängd. Service krävs." Det syftar på blöjorna, inte moderkortet (Epson US, 2025).

Det faktum att båda ämnena dyker upp tillsammans i sökningar gör dem inte till samma sak. 0x97 låser dig via elektroniken, medan blöjvarningen låser dig för att en intern räknare har beslutat att du har genererat tillräckligt med spillbläck. Det är två olika dörrar, och var och en har sin egen nyckel.

Vad är blöjorna?

Blöjorna (waste ink pads) är porösa svampar inuti skrivaren som absorberar det spillbläck som genereras vid normal användning. Det överskottsbläcket kommer från tre ställen: den initiala laddningen när du installerar maskinen första gången, rengöringscykler för skrivhuvudet och kantfria utskrifter där skrivhuvudet sprutar bläck utanför papperet (Epson US, 2025). De flesta hemanvändare kommer aldrig att se denna varning, de som gör det är de som skriver ut mycket eller har haft samma maskin i många år.

Varför låser den sig innan de är helt fulla?

Eftersom det inte är svampen som bestämmer, utan mjukvaran. Räknaren för spillbläck (Waste Ink Counter eller WIC) är en intern räknare som summerar varje rengöring och varje kantfritt jobb. När den når sin programmerade gräns låser den skrivaren även om den fysiska dynan fortfarande har kapacitet. Det är en säkerhetsåtgärd från tillverkaren för att förhindra att bläck svämmar över, men den är konservativ: den löser ut tidigt enligt design.

Hur fixar jag fel 0x97 hemma steg för steg?

Innan du antar att det är ett fel på moderkortet (vilket är dyrt), uteslut de mindre, lösbara orsakerna, eftersom 0x97 även kan utlösas av enkla saker: ett igensatt huvud, ett pappersstopp eller ett främmande föremål inuti, eller en felaktigt isatt patron (Webcartucho, 2023). Det är värt att lägga femton minuter på detta innan du ringer teknikern. Följ ordningen:

1. Stäng av och dra ur kontakten. Stäng av skrivaren med knappen, dra ur strömsladden och vänta minst 5 minuter. Detta dränerar den kvarvarande elektriciteten och återställer ibland det interna tillstånd som utlöste felet.
2. Kontrollera pappersstopp och föremål. Öppna luckorna, ta bort eventuellt papper som fastnat och se till att det inte finns några häftklamrar, gem eller pappersbitar inuti banan. Om du ofta får pappersstopp, ta en titt på hur man fixar ett pappersstopp.
3. Sätt i patronerna på nytt. Ta ut dem och sätt tillbaka dem tills du hör ett klick. En dåligt isatt patron kan förvirra elektroniken.
4. Kör ett munstyckstest och rengör skrivhuvudena. Från panelen eller Epsons mjukvara, kör munstycksmönstret och, om det kommer ut med fel, en rengöring av skrivhuvudet. Om du inte vet hur, här är guiden till hur man rengör skrivhuvudena.
5. Uppdatera drivrutiner och använd felsökaren. Ladda ner Epsons officiella drivrutiner och kör dess felsökare. Om skrivaren har bläck men fortfarande inte skriver ut efter detta, se varför en skrivare inte skriver ut trots att den har bläck.

Om 0x97 kvarstår efter allt detta är det troligtvis ett faktiskt fel på moderkortet eller skrivhuvudet, och då måste du välja mellan att reparera eller byta ut (vi tittar på detta nedan).

Vilka alternativ har jag med mättade blöjor?

Fyra vägar, beroende på din skrivare och din budget. Epson erbjuder som officiella lösningar för blöjorna: sin utbytesservice (med frakt tur och retur inkluderad), en lokal certifierad tekniker, eller sitt återvinningsprogram om du bestämmer dig för att inte reparera den. Under garantitiden täcks vanligtvis hårdvarufel och underhållsmeddelanden (Epson US, 2025). Utanför garantitiden finns en flitigt använd hemväg.

Option	Vad det är	Indikativ kostnad	Definitivt?
Officiell Epson-service	Byte av blöjor, frakt inkluderad	Enligt Epsons taxa	Yes
Certifierad tekniker	Lokal reparation	Arbete + del	Yes
Återställning av räknare (WIC)	Nollställ räknaren via mjukvara	~8,99 €/återställning	Nej, tillfälligt
Underhållslåda (EcoTank)	Byt ut en utbytbar förbrukningsvara	Priset för reservdelen	Ja, du byter ut den

Vad är återställningen med WIC Reset Utility och hur mycket kostar den?

WIC Reset Utility (från wic-reset.com) är ett verktyg som laddas ner gratis och diagnostiserar gratis, men den faktiska återställningen av räknaren för spillbläck kräver köp av en engångsnyckel för cirka 8,99 € i spanska butiker som bioprinter.es, eller 9,99 $ på internationella sajter (WIC Reset, 2025; Bioprinter, 2025). Det fungerar för Epson och Canon.

Citerbar kapsel. WIC-räknaråterställningen nollställer mjukvaran, men den tömmer inte svampen: den fysiska dynan kan fortsätta att fyllas. Det är en legitim tillfällig lösning för att förlänga livet på en gammal maskin, inte en permanent fix. Varje återställning kostar en ny engångsnyckel (~8,99 €), så om du måste återställa varannan vecka berättar det för dig att den riktiga dynan håller på att ta slut (Bioprinter, 2025).

Och om jag har en EcoTank eller en modern modell?

Goda nyheter: du slipper dramat. På EcoTank och nyare modeller samlas det restbläck som blir över i en underhållsbox som användaren själv kan byta ut, med referenser som T04D1 (C13T04D100). Det är en förbrukningsvara: du byter den precis som en patron, utan teknisk service eller betalda återställningar (YouTube - T04D1 guide, 2024). Detta fanns inte på de gamla WorkForce-maskinerna med fasta bläckkuddar, och det är en av anledningarna till att bläcktanksmodeller lönar sig i längden. Om du överväger att byta system kan du jämföra i EcoTank vs MegaTank vs Smart Tank.

Orsakar kompatibelt bläck fel 0x97 eller gör det att bläckkuddarna blir mättade?

Nej. Varken det ena eller det andra, och det är värt att säga högt. Fel 0x97 är ett elektronik- och hårdvarufel (moderkort eller skrivhuvud), bläckmärket du använder kommer inte i kontakt med dessa komponenter (Webcartucho, 2023). Och bläckkuddarna fylls på vid skrivhuvudsrengöringar, den initiala laddningen och utskrifter utan kanter, processer som sker exakt likadant med originalbläck som med kompatibelt bläck.

Tänk på det så här: WIC-räknaren lägger ihop rengöringar, inte patroner. Den bryr sig inte om logotypen på flaskan. Det restbläck som hamnar i svampen beror på hur många underhållscykler din maskin kör, inte på vem som tillverkade bläcket. Att skylla på det kompatibla bläcket är bekvämt, men det stämmer inte överens med hur skrivaren faktiskt fungerar.

Vi kontrollerar det på vår egen testbänk: vi kör långa utskrifter med vårt kompatibla Epson-bläck och övervakar rengöringscyklerna. Restbläckräknarens beteende är identiskt med originalets. När någon returnerar en maskin till oss med 0x97 pekar diagnosen nästan alltid på ett slitet skrivhuvud eller elektronik, aldrig på "piratpatronen". När hårdvaran väl är åtgärdad skriver skrivaren ut perfekt med kompatibelt bläck.

Och om din Epson även krånglar med att känna igen patroner efter ett byte är det ett separat problem (oftast kontakter eller firmware), och vi täcker det i vår kompletta guide till bläckpatroner.

Vad täcker den lagstadgade garantin i Spanien om hårdvaran går sönder?

Ganska mycket mer än vad folk tror. Sedan den 1 januari 2022 ökade den minsta lagstadgade garantin för konsumentvaror i Spanien från 2 till 3 år, och minimitiden för reservdelstillgång ökade från 5 till 10 år efter att produkten slutat tillverkas, tack vare kungligt dekret 7/2021 som införlivar EU-direktiv 2019/771 (Portal Consumo, 2022). Ett fel som 0x97 på en relativt ny maskin faller helt inom detta ramverk.

Och det finns en viktig nyans gällande vem som behöver bevisa vad. Under de första 2 åren presumeras defekten ha funnits från början och det är säljaren som måste bevisa motsatsen. Från år 2 till 3 går bevisbördan över på konsumenten (Consumo Responde, 2024). Översatt: om din WorkForce är ett och ett halvt år gammal och visar 0x97 behöver du inte bevisa någonting, gör ditt anspråk direkt till säljaren.

Citerbar sammanfattning. I Spanien har du sedan 2022 tre års lagstadgad garanti och rätt till reservdelar i 10 år efter att tillverkningen upphört (kungligt dekret 7/2021). Under de första 2 åren presumerar lagen att defekten är ett fabrikationsfel och kräver att säljaren bevisar motsatsen (Portal Consumo, 2022).

Detta ramverk skyddar även din rätt att använda tredjepartsprodukter utan att förlora garantin. Om du vill ha detaljerna går vi igenom dem i lagstadgad garanti och kompatibla patroner i Spanien.

Är det värt att reparera eller är det bättre att köpa en ny skrivare?

Det beror på siffrorna, och det är värt att tänka efter ordentligt. Om 0x97 beror på moderkortet eller skrivhuvudet på en gammal WorkForce kan reparationskostnaden (delar plus arbete) snabbt närma sig priset för en ny tank-skrivare. Där gäller matematiken: om reparationen kostar 60-70% av en ny maskin med bättre kostnad per sida, brukar det oftast löna sig att byta ut den.

Men det finns en hållbarhetsaspekt som inte bör ignoreras. När blockeringen bara beror på mjukvaruräknaren (bläckkuddar) är det att kasta bort en maskin som fortfarande fungerar bara för att en varning om återställning eller byte av underhållsbox dyker upp. Innan du skickar den till återvinning, uttöm alla dessa alternativ. Och om du återvinner den, gör det rätt: vi har lämnat information om var du återvinner patroner, bläck och toner. Att förlänga livslängden på det du redan har är det billigaste alternativet och det mest ansvarsfulla.

Vanliga frågor

Kan fel 0x97 åtgärdas utan att lämna in den till en tekniker?

Ibland ja. Om orsaken är ett pappersstopp, en felaktigt isatt patron eller ett smutsigt skrivhuvud kan stegen man gör själv (stänga av och tömma, rensa stopp, sätta om patroner, rengöra huvuden) lösa det. Om det kvarstår efteråt är det oftast ett faktiskt fel på moderkortet eller skrivhuvudet, och då behöver du teknisk service (Webcartucho, 2023).

Hur mycket kostar det att återställa bläckkuddens räknare?

Nedladdning och diagnos av WIC Reset Utility är gratis, men själva återställningen kräver en engångskod som kostar cirka 8,99 € i spanska butiker (9,99 $ internationellt). Det är en temporär lösning: den fysiska kuddens kapacitet kan fortsätta fyllas, så det är inte en definitiv fix (WIC Reset, 2025).

Orsakade kompatibelt bläck mitt 0x97-fel?

Nej. 0x97 är ett hårdvaru- eller elektronikfel (moderkort eller huvud) och beror inte på bläckmärket. Bläckkuddarna fylls på vid skrivhuvudsrengöringar, initial laddning och utskrifter utan kanter, vilket sker likadant med originalbläck som med kompatibelt (Webcartucho, 2023). Du kan fortsätta använda kompatibelt bläck med fullständig sinnesro.

Vad är skillnaden mellan bläckkuddarna och underhållsboxen?

Bläckkuddarna är fasta svampar inuti de gamla WorkForce-modellerna: när räknaren löser ut behöver du en återställning eller teknisk service. Underhållsboxen på EcoTank och moderna modeller (t.ex. ref. T04D1) är en utbytbar förbrukningsvara som du byter själv som en patron, utan krångel (YouTube - T04D1 guide, 2024).

Om min Epson går sönder under garantitiden, vad kan jag kräva?

I Spanien har du 3 års lagstadgad garanti sedan 2022. Under de första 2 åren presumerar lagen att defekten är ett fabrikationsfel och säljaren måste bevisa motsatsen (Portal Consumo, 2022). Ett 0x97-fel på en maskin under två år kan reklameras direkt till säljaren utan att du behöver bevisa någonting.

Allt löst: skriv ut igen utan rädsla

När 0x97-felet eller varningen om bläckkuddar är löst finns det ingen anledning att betala för mycket för bläck. Det kompatibla bläcket skriver ut precis lika bra och har ingenting att göra med det fel du nyss fixat. Ta en titt på vårt kompatibla Epson-bläck: testat, med uppdaterat chip och till ett pris som inte får dig att svettas varje gång en skrivhuvudsrengöring drar igång.

---

Sources

• Epson US (officiell support), Epson Printer Parts "Service Required" Message / Ink Pad Reset Utility: https://epson.com/support/wa00369
• Inkjets.com, How to Fix a 0x97 Error Code on Your Epson Printer: https://www.inkjets.com/blogs/printer-ink-guides/how-to-fix-a-0x97-error-code-on-your-epson-printer
• Webcartucho, Error 0x97 on EPSON: what causes it and how to fix it?: https://www.webcartucho.com/blog/error-0x97-impresoras-epson
• JustAnswer, Fix Error Code 0x97 on Epson Workforce WF-3640 (printhead/mainboard): https://www.justanswer.com/printers/od4bp-error-code-0x97-error-code-workforce-wf-3640-turned.html
• WIC Reset (wic-reset.com), Download the WIC Reset Utility to reset the waste ink counter: https://wic-reset.com/es/download
• Bioprinter, WIC Reset Epson key: https://bioprinter.es/producto/clave-wic-reset-epson/
• Portal Consumo (Ministry of Consumer Affairs (Government of Spain)) Spain extends the minimum legal warranty from two to three years: https://portal-cec.consumo.gob.es/es/comunicacion/noticias/2022/espana-amplia-la-garantia-legal-minima-de-dos-tres-anos
• Consumo Responde (Junta de Andalucía), Garantin för konsumentprodukter: https://www.consumoresponde.es/art%C3%ADculos/la_garantia_de_los_productos_de_consumo