Las actualizaciones de firmware HP siguen afectando la compatibilidad con el cartucho de terceros. Las últimas versiones impactan los modelos OfficeJet y LaserJet, lo que llevó a los usuarios a comprobar antes de instalarse.
HP ha lanzado nuevas actualizaciones de firmware que afectan a una gama de impresoras OfficeJet y LaserJet, lo que plantea preocupaciones entre los usuarios que dependen de cartuchos de terceros.
La versión 2514A de firmware, de fecha 6 de mayo de 2025, se aplica a los modelos HP OfficeJet Pro, incluyendo los modelos 7720, 7730, 7730, 7740, 8210, 8710, 8715, 8725, 8730 y 8740. Esta actualización afecta a las impresoras utilizando cartuchos de la serie HP 953.
Una versión separada de firmware, versión 2513A, fechada el 30 de abril de 2025, impacta HP LaserJet Pro 4001, 4002, 4102 y MFP 4101 dispositivos que utilizan cartuchos de tóner W1490A/X y W1390A/X.
Las actualizaciones de firmware han interrumpido previamente el uso de consumibles de terceros haciendo chips ilegibles o generando mensajes de error. Se aconseja a los usuarios finales que comprueben la versión de firmware instalada en su dispositivo antes de actualizar y consultar a los proveedores para la confirmación de compatibilidad.
Los usuarios que deseen evitar actualizaciones automáticas de firmware pueden desactivarlas a través del menú de configuración de la impresora o a través de la aplicación HP Smart. En muchos modelos, navegue a Configuración y Mantenimiento de impresoras, printer de actualización, luego establezca Letifique actualizaciones a "No" o "Off". Algunas actualizaciones todavía pueden ser empujadas a través de Wi-Fi a menos que la impresora esté desconectada de la red.