No somos
intermediarios.
Desde 1998, diseñamos la operativa perfecta para que imprimas con la máxima calidad internacional, apostando por el mercado directo a una fracción del coste original.
Desde Cádiz, para toda España.
Nuestra sede central y almacén logístico de más de 1.000m2 se encuentra en Palmones, Los Barrios (Cádiz). Al centralizar nuestro stock, controlamos todo el proceso para garantizar entregas en 24 horas y precios directos de fábrica, revolucionando la distribución de consumibles.
Calidad Certificada
Nos negamos a competir en el mercado del tóner barato de baja calidad. Todos nuestros cartuchos de tinta y tóner Startoner son producidos bajo los más altos estándares, verificados hoja por hoja antes de ser empaquetados.
Tres Años de Garantía
Confiamos tanto en la precisión de nuestros consumibles que ofrecemos 3 años de garantía total. Si un tóner presenta un fallo de rendimiento, un error de chip o no iguala al original, lo reemplazamos inmediatamente.
Devoluciones
y Garantía
En Startoner, tu satisfacción es nuestra prioridad técnica y emocional. Si no estás conforme, lo solucionamos.
🕐 Compromiso de 14 Días
Entendemos que a veces las necesidades cambian. Por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar cualquier devolución de forma íntegra.
📦 Estándares de Devolución
Para garantizar la integridad técnica de nuestros consumibles, aceptamos devoluciones bajo las siguientes premisas:
- El producto debe estar sin uso y en condiciones originales.
- Debe enviarse en su embalaje original sin daños.
- Por seguridad y calidad, no podemos aceptar artículos abiertos o manipulados (salvo defectos de fabricación confirmados).
¿Cómo gestionar tu devolución?
Escríbenos a info@star-toner.com indicando tu número de pedido y el motivo detallado de la devolución.
Nuestro equipo te proporcionará la dirección de envío y las etiquetas necesarias para procesar el retorno de forma segura.
Una vez verificado el estado del consumible en nuestro centro logístico, procederemos al reembolso inmediato mediante el mismo método de pago.
💸 Reembolsos y Gastos
El reembolso se aplica al coste total del producto. Los gastos de envío iniciales no son reembolsables, a menos que la devolución sea fruto de un error logístico por nuestra parte o un producto con defecto confirmado.
⚠️ Garantía por Defecto
Si has recibido un artículo defectuoso o incorrecto, nosotros asumimos toda la responsabilidad. Startoner se hará cargo de la totalidad de los gastos de recogida y del envío de una unidad de reemplazo, sin coste adicional para ti.
Garantía legal 3 años (Directiva UE 2019/771)