Información de contacto · Startoner
¿Tienes una consulta sobre tu pedido, una duda técnica de compatibilidad o necesitas soporte? Siempre estamos disponibles — escríbenos por el canal que prefieras y te respondemos lo antes posible.
Soporte por correo electrónico
info@star-toner.com
Respondemos en menos de 24 horas hábiles. Para que la gestión sea más ágil, indica tu número de pedido en el asunto cuando se trate de una incidencia.
Teléfono
+34 651 78 80 90
Atención telefónica directa con nuestro equipo de Los Barrios. Si no podemos atender al instante, te devolvemos la llamada el mismo día.
Soporte por canal específico
- Devoluciones y desistimiento: consulta nuestra Política de devoluciones o escríbenos a info@star-toner.com con el asunto "Desistimiento – Pedido nº ___".
- Privacidad y protección de datos (RGPD): escríbenos a info@star-toner.com con el asunto "Privacidad". Detalles completos en nuestra Política de privacidad.
- Servicio técnico de impresoras: visita la sección de Servicio Técnico.
- Distribuidores y profesionales (B2B): consulta el Programa de Distribuidores.
Sitio web oficial
www.star-toner.com
Catálogo completo de tóner, tinta y consumibles. Envío 24-48 h en España peninsular.
Dirección física y datos legales
CHICTRATEC S.L. · marca comercial Startoner
CIF B72834534
Calle Océano Atlántico nº 38, Palmones
11379 Los Barrios · Cádiz, España
Inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz, Tomo 2465, Folio 113, Sección 8, Hoja CA-61491.
Abrir ubicación en Google Maps →
Resolución de litigios
Si después de contactarnos no quedaras conforme con nuestra resolución, dispones de las siguientes vías extrajudiciales:
- Junta Arbitral de Consumo de Andalucía — Startoner se compromete a colaborar con el procedimiento arbitral cuando sea iniciado por el consumidor.
- Tu OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) más cercana.
- Plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Última actualización: 27 de abril de 2026.