Información de contacto · Startoner

¿Tienes una consulta sobre tu pedido, una duda técnica de compatibilidad o necesitas soporte? Siempre estamos disponibles: escríbenos por el canal que prefieras y te respondemos lo antes posible.

Soporte por correo electrónico

info@star-toner.com
Respondemos en menos de 24 horas hábiles. Para que la gestión sea más ágil, indica tu número de pedido en el asunto cuando se trate de una incidencia.

Teléfono

+34 651 78 80 90
Atención telefónica directa con nuestro equipo de Los Barrios. Si no podemos atender al instante, te devolvemos la llamada el mismo día.

Soporte por canal específico

Devoluciones y desistimiento: consulta nuestra Política de devoluciones o escríbenos a info@star-toner.com con el asunto "Desistimiento – Pedido nº ___".
Privacidad y protección de datos (RGPD): escríbenos a info@star-toner.com con el asunto "Privacidad". Detalles completos en nuestra Política de privacidad.
Servicio técnico de impresoras: visita la sección de Servicio Técnico.
Distribuidores y profesionales (B2B): consulta el Programa de Distribuidores.

Sitio web oficial

www.star-toner.com
Catálogo completo de tóner, tinta y consumibles. Envío 24-48 h en España peninsular.

Dirección física y datos legales

CHICTRATEC S.L. · marca comercial Startoner
CIF B72834534
Calle Océano Atlántico nº 38, Palmones
11379 Los Barrios · Cádiz, España
Inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz, Tomo 2465, Folio 113, Sección 8, Hoja CA-61491.

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Resolución de litigios

Si después de contactarnos no quedaras conforme con nuestra resolución, dispones de las siguientes vías extrajudiciales:

Junta Arbitral de Consumo de Andalucía. Startoner se compromete a colaborar con el procedimiento arbitral cuando sea iniciado por el consumidor.
Tu OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) más cercana.
Centro Europeo del Consumidor (ECC-Net) para compras transfronterizas en la UE: www.eccnet.eu · en España, cec.consumo.gob.es. La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025; el listado de organismos acreditados de resolución alternativa está en consumer-redress.ec.europa.eu.

Última actualización: 8 de agosto de 2026.