Reset toner Brother TN-3480 / TN-3430 (HL-L5100, L6300)

Se la tua Brother continua a mostrare "Sostituire il toner" dopo aver cambiato la cartuccia, è perché il contatore interno non si è azzerato. La stampante non misura il toner rimasto: conta le pagine e, una volta raggiunto il limite, avvisa anche se la cartuccia è piena. Bisogna reimpostare quel contatore e qui ti spieghiamo come.

Perché la mia Brother continua a chiedere il toner dopo averlo cambiato?

Le laser Brother della serie HL-L5100/L6300 non leggono quanta polvere resta all'interno della cartuccia. Hanno un contatore di pagine associato al toner. Quando quel contatore raggiunge il rendimento nominale, il display o i LED avvisano che è ora di cambiare, che tu abbia toner o no. Quando monti una cartuccia nuova, quel contatore deve essere reimpostato affinché la macchina torni a contare da zero.

È normale che una cartuccia risulti "vuota" secondo l'avviso pur avendo ancora molte pagine dentro. Per questo il reset è la chiave, non la cartuccia in sé. Se vuoi capire il problema a fondo, abbiamo una guida dedicata a quando la stampante non riconosce il toner compatibile.

Prima di tutto: il nostro toner ha già il chip nuovo (quasi mai serve toccare nulla)

Il nostro Toner Brother TN3480 TN3484 compatibile da 8.000 pagine include un chip di reset nuovo. Nella maggior parte delle HL-L5100DN, HL-L6300DW, DCP-L5500DN e MFC-L5700DN, il contatore si azzera da solo al momento dell'installazione. Monti la cartuccia, chiudi lo sportello e via alla stampa: spesso non devi entrare in nessun menu.

A 14,98 € per 8.000 pagine, il costo per pagina è di circa 0,002 € (meno di una frazione di centesimo). Questa cartuccia copre la famiglia HL-L5100DN, HL-L5200DW, HL-L6250DN, HL-L6300DW, HL-L6400DW e le MFC-L5700DN, L5750DW, L6800DW e L6900DW, oltre alle DCP-L5500DN e L5650DN.

• Il tuo dispositivo è della gamma più vecchia HL-5340/5350 o MFC-8370/8380? Allora usa il Toner Brother TN3230 TN3130 compatibile da 3.000 pagine (12,98 €), anch'esso con il suo chip.
• Entrambe le cartucce sono compatibili, non OEM, e rispettano la norma ISO 9001.

Come installo il toner Brother passo dopo passo?

L'installazione è la stessa in tutta la serie L5100/L6300. Fallo con calma e senza forzare nulla:

• Spegni la stampante e apri lo sportello anteriore.
• Estrai il gruppo completo tamburo + toner tirandolo verso di te.
• Abbassa la leva di blocco (di solito verde) e separa il toner vecchio dal tamburo.
• Estrai il toner nuovo dalla confezione e scuotilo delicatamente in orizzontale per distribuire la polvere.
• Inserisci il toner nuovo nel tamburo fino a sentire un clic deciso.
• Reinserisci il gruppo nella stampante e chiudi lo sportello anteriore.

Se vuoi il dettaglio con le foto per non danneggiare il tamburo, guarda la nostra guida su come installare un toner passo dopo passo. Nella maggior parte dei casi, chiudendo lo sportello l'avviso scompare da solo.

E se continua a comparire "Sostituire il toner"?

Se dopo aver installato la cartuccia la stampante insiste con "Sostituire il toner" o "Sostituisci toner", bisogna reimpostare il contatore a mano. Siamo onesti: la sequenza esatta varia a seconda del modello della tua Brother, quindi ti diamo il metodo standard di questa famiglia e tu lo adatti al tuo dispositivo.

• Modelli con schermo touch o tastierino (molte MFC-L5700/L6800/L6900): si entra nel menu di informazioni o di manutenzione del dispositivo, si individua il contatore del toner e si azzera da lì.
• Modelli con display semplice o solo LED (diverse HL-L5100/L6300): il reset di solito si fa con lo sportello anteriore aperto, tenendo premuto il pulsante OK o di avvio finché il display propone di reimpostare e confermando.

Non ti diamo una combinazione di pulsanti fissa come se fosse universale, perché cambia tra le varianti e non vogliamo che tu cancelli un altro contatore per errore. Se il tuo modello specifico non corrisponde a questi passaggi, scrivici con la referenza esatta (per esempio HL-L5100DN o MFC-L6800DW) e ti diciamo la sequenza. Trovi più contesto nella nostra guida sul reset del contatore "Sostituire il toner" su Brother e HP, e anche una specifica sul reset del TN-2510 in modalità continua nel caso ti serva come riferimento del metodo Brother.

Quando il problema è il tamburo e non il toner?

Attenzione a non confondere gli avvisi. Se il messaggio parla di "tamburo" (Drum) e non di "toner", il consumabile da controllare è un altro: il tamburo è l'unità fotoconduttrice che dura diverse cartucce. Nella serie L5100/L6300 il tamburo corrisponde alla referenza DR-3400 e ha il proprio contatore, diverso da quello del toner.

Se le tue stampe escono con righe verticali, macchie ripetute o sfondo grigio nonostante il toner nuovo, il sospetto è il tamburo. Puoi vedere tutte le opzioni nella nostra collezione di toner e inchiostro compatibile più venduti oppure scriverci per confermare la referenza prima di acquistare.

Riepilogo veloce

• L'avviso persiste perché il contatore non è stato reimpostato, non perché la cartuccia sia difettosa.
• Il nostro TN3480 compatibile ha il chip nuovo: nella maggior parte dei casi si resetta da solo.
• Se insiste, reimposta il contatore a mano in base al tuo modello, oppure chiedici.
• Se il messaggio dice "tamburo", il consumabile è l'unità DR-3400, non il toner.

Domande frequenti