Come sapere quale toner serve alla tua stampante (in 30 secondi)

Perché contare giusto al primo colpo

Un toner sbagliato significa due cose che nessuno vuole: una stampante ferma a metà settimana e un pacco da rispedire. Secondo il rapporto Office Printing Behaviour pubblicato da Quocirca nel 2024, il 31 % degli incidenti tecnici negli uffici dipende da consumabili errati o non compatibili, non da guasti hardware. Ordinare il codice sbagliato può anche invalidare la garanzia del dispositivo se, montando una cartuccia non compatibile, danneggi il tamburo o sporchi il gruppo ottico.

La buona notizia: identificare il toner giusto non è mai stato un problema tecnico, è un problema di lettura. Ogni produttore stampa il codice sull'etichetta della cartuccia, sul manuale del dispositivo e su un'etichetta interna sotto lo sportello frontale. Quando conosci il formato del codice della tua marca, la ricerca si chiude in meno di un minuto. E con il codice in mano lo compri come un libro tramite ISBN: senza rischio di confusione. In Startoner gestiamo migliaia di richieste all'anno del tipo "che toner mi serve" e l'83 % si risolve solo leggendo bene l'etichetta della vecchia cartuccia.

I cinque metodi infallibili per trovare il tuo codice

Ordinati dal più rapido al più meticoloso. Tutti portano allo stesso codice, ma se sei davanti alla stampante inizia dal primo: ti risparmia attrezzi e manuali da cercare.

1. Leggi l'etichetta sul dispositivo

Quasi tutte le stampanti laser hanno un'etichetta discreta sul frontale, sotto lo sportello o sul lato, che elenca i toner originali compatibili. Sulle HP LaserJet recenti sta sull'interno dello sportello frontale; su Brother, nel cassetto d'ingresso; su Kyocera, accanto al pannello di controllo. Se il dispositivo è in ufficio da poco, l'etichetta è ancora leggibile e il dubbio si chiarisce in trenta secondi.

2. Estrai il toner attuale e copia il codice

È il metodo con meno errori. Apri la stampante, togli la cartuccia con cura e sull'etichetta vedrai il codice esatto in formato grande. Copia lettera per lettera il codice principale e, se c'è, il suffisso di colore o capacità. Caso reale: una cartuccia HP può riportare CF283A come codice principale e CF283A/CRG-137 se è un modello dual-market. Annota sempre la prima parte.

3. Cerca il modello esatto della stampante

Il modello è stampato sul frontale del dispositivo ("HP LaserJet Pro M404dn", "Brother HL-L2375DW", "Canon i-SENSYS MF445dw"). Con questo dato qualsiasi catalogo ti dice quali toner vanno bene. Nel nostro catalogo toner HP ogni prodotto indica l'elenco completo delle stampanti compatibili, così puoi incrociare il tuo modello e vedere tutti i codici possibili in una schermata.

4. Stampa la pagina di configurazione

Tutte le stampanti laser permettono di stampare una pagina di stato o configurazione dal menu del dispositivo. Su HP: Configurazione → Rapporti → Pagina di configurazione. Su Brother: Menu → Info dispositivo → Conf. di stampa. Quel foglio riporta modello, numero di serie e, in molti casi, i codici dei toner originali associati. È il metodo più affidabile quando l'etichetta esterna è sbiadita o appiccicosa.

5. Consulta il software della stampante

Se hai installato l'app del produttore (HP Smart, Brother iPrint&Scan, Canon MF Toolbox, Kyocera Net Viewer), nella scheda del dispositivo trovi il consumabile esatto che la stampante si aspetta. Anche Windows e macOS mostrano il nome del toner nella scheda forniture della coda di stampa. Utile per dispositivi in rete, soprattutto quando si trovano su un altro piano.

Strumento interattivo: Toner Finder

Scrivi il modello della tua stampante e clicca sul suggerimento. Ti restituiamo il codice della cartuccia, la resa tipica in pagine (ISO/IEC 19752) e il link diretto alla collezione per ordinarla. Usa le frecce ↑ ↓ per navigare i suggerimenti e Invio per selezionare.

Matrice rapida per marca

Sette link, un colpo d'occhio. Ogni marca con il suo schema di codice e l'accesso diretto alla collezione corrispondente.

HP: codici CE, CF, W e Q

HP detiene la maggior parte del parco installato in Spagna. Secondo i dati IDC EMEA Hardcopy Peripherals Tracker (Q4 2024), il marchio mantiene circa il 35 % di quota nel laser sulla penisola. I suoi toner seguono quattro famiglie di codice molto riconoscibili, ognuna legata a una generazione precisa di apparecchi.

• CE###famiglia classica LaserJet Pro (es. CE285A per M1132 / P1102w, CE278A per P1606dn).
• CF###generazione successiva, ancora dominante (es. CF283A per M125/M127/M201, CF259A per M404/M428, CF217A per M102/M130).
• W####nuova nomenclatura con chip dinamico (es. W1103A per Neverstop 1000/1001, W1106A per 107/135/137).
• Q####serie più datate LaserJet 1000/1200/3000 (es. Q2612A, Q5949A, Q5949X).

Per leggere un codice HP, individua la stringa "due lettere + cifre" all'inizio dell'etichetta grande della cartuccia. Se vedi CF283A, quello è il codice completo; i caratteri successivi (/CRG-137, EUR, numeri di lotto, date) sono metadati e non fanno parte del codice commerciale. Tutta la famiglia HP è disponibile in toner compatibile HP, incrociata per modello di stampante.

Canon: serie CRG e CART

Canon usa due notazioni in base al mercato. In Europa prevale CRG (dall'inglese cartridge); in Asia e su alcuni modelli globali, CART. Sono equivalenti e convivono sulla stessa etichetta. La regola in Italia: guarda sempre il codice CRG.

• CRG-0## e CRG-0###gamma i-SENSYS e LBP attuali (es. CRG-046 per LBP650C, CRG-067 per LBP631/633, CRG-071 per LBP122/124).
• CRG-7##serie storica LBP (es. CRG-728 per MF4410/4550, CRG-725 per LBP6000/MF3010).
• CART-0##codici paralleli (es. CART-067, CART-057). Se l'etichetta mostra entrambi, usa il CRG.
• CRG-057 / CRG-057Hserie alta capacità per LBP228/226 e MF443/445/449.

I multifunzione Canon a colori (MF) aggiungono il suffisso di colore alla fine: CRG-067BK per il nero, CRG-067C ciano, CRG-067M magenta e CRG-067Y giallo. Per stampare a colori ti servono tutti e quattro. Esplora la gamma completa in toner compatibile Canon, con compatibilità incrociate per modello.

Brother: la serie TN

Brother è il marchio più prevedibile: tutti i suoi toner laser iniziano con TN- seguito da tre o quattro cifre e, a volte, da un suffisso. Il numero cresce con le generazioni e il suffisso indica colore o capacità. È la nomenclatura più semplice da ricordare tra le sette marche trattate.

• TN-2420HL-L2310D, DCP-L2530DW, MFC-L2710DW (~ 3.000 pagine).
• TN-247BK/C/M/YHL-L3210CW, DCP-L3510CDW, MFC-L3770CDW (quattro colori).
• TN-2320HL-L2340, DCP-L2500 (generazione precedente al TN-2420).
• TN-1050serie entry-level HL-1110, DCP-1510, MFC-1810.
• TN-3430 / TN-3480HL-L5100DN, L6300DW, MFC-L5700 (alta capacità professionale).

Su Brother è frequente trovare due versioni dello stesso modello: TN-2420 (standard ~ 3.000 pagine) e TN-2411 (iniziale ~ 1.200 pagine). Anche se entrano nella stessa macchina, il costo per pagina è molto diverso. Il TN-2411 viene fornito di serie nelle stampanti nuove; per i ricambi ordina sempre il TN-2420 a meno che tu non voglia solo "avviare". Verifica il tuo modello in toner compatibile Brother.

Xerox: codici 106R, 108R e 113R

Xerox identifica i consumabili con un prefisso numerico a tre cifre + la lettera R + altre cinque cifre. La prima cifra del prefisso indica il tipo di consumabile, evitando di confondere toner e tamburo al momento dell'ordine.

• 106R#####toner standard per Phaser e WorkCentre (es. 106R02773 per Phaser 3020 / WorkCentre 3025, 106R03621 per Phaser 3330).
• 108R#####tamburi e unità immagine (es. 108R01420). Non confonderli con i toner: hanno durata diversa.
• 113R#####toner ad alta capacità e serie storiche (es. 113R00730).

Xerox distingue inoltre tra cartucce "standard" e "alta capacità" per la stessa stampante. Verifica sempre la resa in pagine indicata sotto al codice, perché due cartucce 106R per lo stesso dispositivo possono rendere 1.500 o 5.000 pagine. Se non riesci a individuare un codice Xerox preciso, lo cerchiamo per te dal nostro supporto tecnico: rispondiamo in giornata negli orari d'ufficio.

Samsung: la serie MLT-D

Anche se HP ha acquisito la divisione stampanti di Samsung nel 2017, i consumabili continuano a circolare con la nomenclatura originale MLT-D e così appaiono nel parco installato attuale, sia in casa sia nei piccoli uffici.

• MLT-D111S e MLT-D111LXpress M2020, M2022, M2070 (S standard, L alta capacità).
• MLT-D101SML-2160, ML-2165, SCX-3400.
• MLT-D116LXpress M2625, M2675, M2825, M2875.
• MLT-D203L / E / UProXpress M3320, M3820, M4020, M4070 (capacità diverse).

La lettera finale del codice Samsung è la chiave: S (standard) rende meno pagine; L (large) è alta capacità; E (extra) e U (ultra) sono le versioni massime. Per la stessa stampante scegli la lettera più alta che il dispositivo accetta e abbasserai il costo per pagina. Verifica il tuo modello nel catalogo completo Startoner.

Lexmark: codici 24B, 50F, 58D e 71B

Lexmark produce sia per uffici sia per ambienti industriali e corporate, e la nomenclatura riflette entrambi i segmenti. Il codice combina prefisso alfanumerico + suffisso regionale + indicatore di capacità: sembra più complesso ma segue regole chiare.

• 50F#A00 / 50F#H00 / 50F#X00MS310, MS410, MS510, MS610 (A standard, H alta, X extra alta).
• 58D#000MS721, MS821, MS823, MX721 (serie corporate, alti volumi).
• 71B#0#0CS417, CS517, CX417, CX517 (colore).
• 51B#H00 / 51B#X00MS317, MS417, MS517, MS617.
• 24B####segmento BSD (Business Solutions Dealer), apparecchi a contratto a distribuzione chiusa.

Su Lexmark, la cifra in quarta posizione indica spesso l'area di vendita: 0 Europa, 1 USA, 2 America Latina. Se compri in Italia, il codice che ti interessa porta 0 in quella posizione. Il nostro catalogo si concentra sui codici di distribuzione europea; in caso di dubbio su una referenza importata, scrivici dal supporto.

Kyocera: la serie TK

Kyocera usa la serie TK- per i toner e DK- per i tamburi. È diffusa negli ambienti ad alti volumi perché tiene separati consumabile e unità immagine: il toner si sostituisce spesso e il tamburo dura per più cartucce, riducendo il costo totale di stampa nel lungo periodo.

• TK-1150ECOSYS P2235dn, M2135dn, M2635dn, M2735dw (~ 3.000 pagine).
• TK-1160ECOSYS P2040dn, P2040dw (~ 7.200 pagine).
• TK-5280K/C/M/YECOSYS M6235cidn, M6635cidn, P6235cdn (quattro colori).
• TK-3160 / TK-3170 / TK-3190ECOSYS P3045, P3050, P3055, P3060 (fino a 25.000 pagine).

In Kyocera, gli ECOSYS sono progettati perché il cambio toner sia l'unica operazione di routine; il tamburo si sostituisce solo ogni 100.000 - 500.000 pagine a seconda del modello. Se la tua azienda stampa molto, la gamma Kyocera è tra le più efficienti sul mercato. Esamina dispositivi e consumabili nel catalogo Startoner.

I numeri che cambiano l'acquisto

I dati che maneggiamo quando arriva una richiesta di assistenza. Servono a capire il margine d'errore e cosa è davvero in gioco se ordini il codice sbagliato.

Tabella comparativa: codici per marca

Riferimento rapido con formato, esempi reali e indizio visivo per ogni marca. Salvalo come screenshot se gestisci più stampanti: velocizza tutti gli acquisti successivi.

Con il codice in mano: originale o compatibile

Con il codice in mano, la decisione successiva è economica. Un toner originale è prodotto dallo stesso marchio del dispositivo; un toner compatibile certificato è prodotto da un terzo sotto norme ISO 9001 e 14001, con gli stessi componenti di consumo e gli stessi obblighi di resa. Nel laboratorio indipendente Buyers Lab (BLI) (studio 2023), i compatibili certificati hanno raggiunto il 97 % della resa misurata rispetto all'originale, con un risparmio medio del 38 % - 55 % per pagina.

I toner del catalogo Startoner sono prodotti sotto ISO 9001 e ISO 14001, integrano un chip attivo (così la stampante rileva il livello correttamente) e dispongono di garanzia 3 anni. Dietro c'è il Gruppo Recycop, nei consumabili per stampa dal 1998; Startoner è il marchio di distribuzione in Spagna (CHICTRATEC S.L.), operativo da Los Barrios (Cádiz) con spedizione 24 h alla Penisola. La nostra garanzia rispetta art. 128 Codice del Consumo e Direttiva (UE) 2019/771.

Se vuoi leggere la politica nel dettaglio, è in politica di reso e in spedizioni e consegne. Per grandi volumi, il servizio tecnico copre manutenzione e riparazione con interventi programmati.

Quattro casi reali risolti

Due profili di persona e due casi di dati. Tornano ogni settimana nel nostro supporto: ecco come si risolvono e cosa puoi copiare direttamente nel tuo ufficio.