Trasparenza · Provenienza verificabile · ISO 9001

28 anni di produzione di consumabili per la stampa professionale.

Pubblichiamo ogni anello della nostra catena: entità legale, gruppo madre, fabbrica, certificazioni e la legge europea che protegge il tuo acquisto. Senza opacità. Senza marketing.

1998 casa madre fondata 2 ISO auditate 3 anni garanzia legale UE 24-48 ore spedizione penisola

Chi fattura · Verificabile

Chi fattura quando compri da Star Toner?

CHICTRATEC S.L. — società a responsabilità limitata spagnola con NIF B72834534, registrata a Los Barrios (Cadice). La fattura che ricevi riporta questa ragione sociale, non un nome generico di marchio. Verificabile nel Registro Mercantile di Cadice.

Ragione sociale

CHICTRATEC S.L.

P. IVA · IVA UE

B72834534 · ESB72834534

Sede legale

Via Océano Atlántico 38, 11379 Los Barrios, Cádiz

Marchio commerciale

Star Toner — lanciato nel 2022

CNAE

4666 — Commercio all'ingrosso di macchine e materiale per ufficio

Contatto diretto

+34 651 78 80 90 · info@star-toner.com

Chi produce · Grupo Recycop · 1998

Dietro Star Toner ci sono 28 anni di stampa professionale.

Star Toner appartiene a Grupo Recycop, distributore di sistemi di stampa professionale fondato a Tangeri (Marocco) nel 1998. Lo stabilimento di Tangeri produce e rigenera consumabili per stampanti laser e inkjet da quasi tre decenni. Star Toner è la divisione spagnola del gruppo: stessa conoscenza industriale, stessa catena di controllo qualità, vendita diretta da Cadice senza intermediari.

1998

Fondazione Grupo Recycop

Apertura dello stabilimento industriale nella Zone Industrielle Moghogha, Tangeri. Specializzazione in consumabili per la stampa professionale per i mercati europeo e nordafricano.

Anni 2010

Certificazioni ISO

Implementazione di sistemi di gestione secondo ISO 9001 (qualità) e. Audit annuali da parte di un organismo di certificazione accreditato.

2022

Star Toner — Spagna

CHICTRATEC S.L. apre il magazzino centrale a Los Barrios (Cadice) per servire il mercato peninsulare in 24-48h direttamente al cliente, senza intermediari all'ingrosso.

Oggi

Catalogo completo

Toner laser, cartucce d'inchiostro inkjet, toner per fotocopiatrici e consumabili per la stampa termica per HP, Brother, Canon, Epson, Samsung, Kyocera, Lexmark, OKI, Xerox, Ricoh e altro.

Certificazioni · Auditate, non autodichiarate

Ogni cartuccia è prodotta sotto due sistemi ISO certificati.

Ogni cartuccia compatibile Star Toner è prodotta secondo due sistemi di gestione certificati da un organismo accreditato indipendente. Le certificazioni vengono verificate annualmente; l'autodichiarazione non conta.

ISO 9001

Sistema di Gestione della Qualità

Garantisce la tracciabilità del lotto, il controllo statistico dei processi, la gestione delle non conformità e il miglioramento continuo. Ogni cartuccia ha un numero di lotto tracciabile in caso di incidenti.

  • Tracciabilità per lotto su ogni cartuccia
  • Controllo statistico dei processi in fabbrica
  • Gestione documentata dei resi
  • Audit esterno annuale accreditato

Sistema di Gestione Ambientale

Garantisce la gestione dei rifiuti, l'efficienza energetica in fabbrica e il ciclo di vita del prodotto. La produzione di un compatibile certificato ha un'impronta inferiore a quella di un nuovo OEM.

  • Riciclaggio di scocche e rifiuti
  • Efficienza energetica in produzione
  • Conformità RoHS sulle sostanze pericolose
  • Audit esterno annuale accreditato

Ulteriori standard rispettati dai nostri prodotti per categoria: ISO 19752 + ISO 19798 (resa toner mono e colore), ISO 24711 (resa cartucce d'inchiostro), RoHS 2011/65/UE (sostanze pericolose), Regolamento REACH (registrazione chimica UE).

La tua protezione · Quattro norme

Quale legge ti tutela quando acquisti un compatibile?

Tre norme europee e una spagnola. Le citiamo per nome, non per idea.

DIRETTIVA UE

Direttiva (UE) 2019/771

Garanzia legale di conformità — 3 anni

Se il prodotto presenta un difetto di conformità durante i primi 3 anni dalla consegna, lo sostituiamo o rimborsiamo l'intero importo senza costi aggiuntivi. Recepimento spagnolo: RDL 1/2007 art. 120.

DIRETTIVA UE

Direttiva (UE) 2015/2436

Protezione dei produttori terzi

La produzione e la vendita di consumabili compatibili certificati sono legalmente lecite e non violano i diritti di marchio del produttore della stampante. Giurisprudenza europea consolidata.

RDL SPAGNA

RDL 1/2007 — art. 120

Garanzia legale in Spagna

Recepimento spagnolo della Direttiva (UE) 2019/771. Il consumatore ha diritto alla conformità del prodotto per 3 anni.

REGOLAMENTO UE

RoHS 2011/65/UE

Sostanze pericolose

Restrizione dell'uso di piombo, mercurio, cadmio e altre sostanze pericolose nei prodotti elettronici. Ogni compatibile Star Toner rispetta i limiti RoHS.

Importante: il produttore della stampante non può annullare la garanzia ufficiale per l'uso di un consumabile compatibile certificato. Confermato dalla Commissione Europea e dalla giurisprudenza consolidata dei tribunali spagnoli.

Domande che probabilmente ti poni

Quello che altri venditori non dicono.

Perché pubblicate tutto questo?

Perché il mercato delle cartucce compatibili è pieno di negozi che non dicono chi fattura, dove si produce né quale legge ti protegge. Pubblicare l'intera filiera è l'unico modo per dimostrare che siamo legittimi. Se un altro venditore non la pubblica, chiediti perché.

Come verifico che CHICTRATEC S.L. è reale?

Consulta il Registro Mercantile di Cadice con il NIF B72834534 — risulta come società attiva con sede in Calle Océano Atlántico 38, Los Barrios. La fattura che ricevi dopo un acquisto riporta questa stessa ragione sociale.

Come verifico Grupo Recycop?

Visita recycop.com— il sito del gruppo madre. Lì figurano gli impianti di produzione, le linee di prodotto e gli anni di attività. Star Toner è la filiale spagnola del gruppo.

Le certificazioni ISO sono reali o autodichiarate?

Reali e verificate. Le norme ISO 9001 richiedono la certificazione da parte di un organismo accreditato indipendente con audit annuale. Un'azienda non può autodichiararsi certificata — il certificato viene rilasciato da un ente terzo accreditato da ENAC o altro organismo nazionale equivalente.

Se la cartuccia si guasta, come si applica la garanzia di 3 anni?

Chiamata o WhatsApp al +34 651 78 80 90 o email a info@star-toner.com. Indicaci numero d'ordine e modello. In 24 ore lavorative confermiamo la sostituzione o il rimborso. Nessuna discussione sulla conformità: la legge è chiara.

La garanzia della mia stampante HP / Canon / Brother viene compromessa?

No. La Direttiva (UE) 2015/2436 e la giurisprudenza europea consolidata stabiliscono che il produttore della stampante non può annullare la garanzia ufficiale per l'uso di consumabili compatibili certificati. Se il produttore tenta di farlo, sta violando la legge europea.

Lo que ves es lo que hay.

28 anni di stampa professionale, due certificazioni ISO auditate, garanzia legale di 3 anni, fattura con ragione sociale verificabile e spedizione 24-48h da Cadice. Senza clausole nascoste.

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Qualità Garantita
Certificazione ISO 9001.
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Spedizione Express
Consegna in 24h lavorative.
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Reso Facile
Fino a 30 giorni di garanzia.