No som
intermediarios.
Des de 1998, dissenyem l’operativa perfecta perquè imprimeixis amb la màxima qualitat internacional, apostant pel mercat directe a una fracció del cost original.
Des de Cadis, per a tot Espanya.
La nostra seu central i el magatzem logístic de més de 1.000m2 es troben a Palmones, Los Barrios (Cadis). En centralitzar el nostre estoc, controlem tot el procés per garantir la sortida de la comanda en 24-72 hores i preus directes de fàbrica, revolucionant la distribució de consumibles.
Qualitat certificada
Ens neguem a competir al mercat del tòner barat de baixa qualitat. Tots els nostres cartutxos de tinta i tòners Startoner es produeixen amb els estàndards més alts i es verifiquen full per full abans d’empaquetar-los.
Tres anys de garantia
Confiem tant en la precisió dels nostres consumibles que oferim 3 anys de garantia total. Si un tòner presenta una fallada de rendiment, un error de xip o no iguala l’original, el substituïm immediatament.
Devolucions
i Garantia
A Startoner, la teva satisfacció és la nostra prioritat tècnica i emocional. Si no hi estàs conforme, ho solucionem.
🕐 Compromís de 30 dies
Entenem que de vegades les necessitats canvien. Per això, disposes d’un termini de 30 dies naturals a partir de la recepció de la teva comanda per sol·licitar qualsevol devolució de manera íntegra.
📦 Estàndards de devolució
Per garantir la integritat tècnica dels nostres consumibles, acceptem devolucions amb les condicions següents:
- El producte ha d’estar sense usar i en condicions originals.
- S’ha d’enviar en el seu embalatge original i sense danys.
- Per seguretat i qualitat, no podem acceptar articles oberts o manipulats (excepte defectes de fabricació confirmats).
Com gestionar la teva devolució?
Escriu-nos a info@star-toner.com indicant el número de comanda i el motiu detallat de la devolució.
El nostre equip et proporcionarà l’adreça d’enviament i les etiquetes necessàries per tramitar el retorn de manera segura.
Un cop verificat l’estat del consumible al nostre centre logístic, procedirem al reemborsament immediat mitjançant el mateix mètode de pagament.
💸 Reemborsaments i despeses
El reemborsament s’aplica al cost total del producte. Les despeses d’enviament inicials no es reemborsen, tret que la devolució sigui fruit d’un error logístic per part nostra o d’un producte amb un defecte confirmat.
⚠️ Garantia per defecte
Si has rebut un article defectuós o incorrecte, nosaltres assumim tota la responsabilitat. Startoner assumirà la totalitat de les despeses de recollida i d’enviament d’una unitat de reemplaçament, sense cost addicional per a tu.
Garantia legal de 3 anys (Directiva UE 2019/771)