Transparència · Procedència verificable · Fabricació ISO 9001

28 anys fabricant consumibles d’impressió professional.

Publiquem cada enllaç de la nostra cadena: entitat legal, grup matriu, fábrica, certificaciones i la llei europea que protegeix la teva compra. Sense opacitat. Sense màrqueting.

1998 matriu fundada 2 ISO auditadas 3 anys garantia legal UE 24-48h enviament a la península

Qui factura · Verificable

Qui factura quan compres a Startoner?

CHICTRATEC S.L.: societat limitada espanyola amb NIF B72834534, registrada a Los Barrios (Cadis). La factura que reps porta aquesta raó social, no un genèric de marca. Verificable al Registre Mercantil de Cadis.

Raó social

CHICTRATEC S.L.

NIF · VAT UE

B72834534 · ESB72834534

Domicili fiscal

Calle Océano Atlántico 38, 11379 Los Barrios, Cadis

Marca comercial

Startoner, llançada el 2022

CNAE

4666: Comerç a l’engròs de màquines i material d’oficina

Contacte directe

+34 651 78 80 90 · info@star-toner.com

Qui fabrica · Grup Recycop · 1998

Darrere de Startoner hi ha 28 anys d’impressió professional.

Startoner pertany a Grup Recycop, distribuïdor de sistemes d’impressió professional fundat a Tangier/Zhuhai el 1998. La planta de Tànger fabrica i reacondiciona consumibles per a impressores làser i d’injecció des de fa gairebé tres dècades. Startoner és l’operació espanyola del grup: el mateix coneixement industrial, la mateixa cadena de control de qualitat, venut directament des de Cadis sense intermediaris.

1998

Fundació Grup Recycop

Obertura de planta industrial a Zone Industrielle Moghogha, Tànger. Especialització en consumibles d’impressió professional per al mercat europeu i nord-africà.

2010s

Certificacions ISO

Implementació de sistemes de gestió sota ISO 9001 (qualitat) i. Auditories anuals per un organisme certificador acreditat.

2022

Startoner, Espanya

CHICTRATEC S.L. obre magatzem central a Los Barrios (Cadis) per servir el mercat peninsular en 24-48 h directament al client, sense intermediaris majoristes.

Avui

Catàleg complet

Tòner làser, cartutxos de tinta inkjet, tòner de fotocopiadores i consumibles d’impressió tèrmica per a HP, Brother, Canon, Epson, Samsung, Kyocera, Lexmark, OKI, Xerox, Ricoh i més.

Certificacions · Auditades, no autodeclarades

Cada cartutx fabricat sota dos sistemes ISO certificats.

Cada cartutx compatible Startoner es fabrica sota dos sistemes de gestió certificats per un organisme acreditat independent. Les certificacions s’auditen anualment; l’autodeclaració no compta.

Fabricació ISO 9001

Sistema de Gestió de la Qualitat

Garanteix traçabilitat de lot, control estadístic de processos, gestió de no conformitats i millora contínua. Cada cartutx té un número de lot traçable en cas d’incidència.

  • Traçabilitat per lot a cada cartutx
  • Control estadístic de processos a la planta
  • Gestió documentada de devolucions
  • Auditoria externa anual acreditada

Sistema de Gestió Ambiental

Garanteix la gestió de residus, l’eficiència energètica a la planta i el cicle de vida del producte. La fabricació d’un compatible certificat té una petjada menor que la d’un OEM nou.

  • Reciclatge de carcasses i residus
  • Eficiència energètica en la producció
  • Compliment de RoHS sobre substàncies perilloses
  • Auditoria externa anual acreditada

Normes addicionals que compleixen els nostres productes segons la categoria: ISO 19752 + ISO 19798 (rendiment de tòner mono i color), ISO 24711 (rendiment de cartutxos de tinta), RoHS 2011/65/UE (substàncies perilloses), Reglament REACH (registre químic UE).

La teva protecció · Quatre normes

Quina llei et protegeix quan compres un compatible?

Tres normes europees i una d’espanyola. Les citem pel seu nom, no per la idea.

DIRECTIVA UE

Directiva (UE) 2019/771

Garantia legal de conformitat, 3 anys

Si el producte presenta un defecte de conformitat durant els primers 3 anys des del lliurament, el substituïm o us retornem l’import íntegre sense cost addicional. Transposició espanyola: RDL 1/2007 art. 120.

DIRECTIVA UE

Directiva (UE) 2015/2436

Protecció dels fabricants tercers

La fabricació i venda de consumibles compatibles certificats és legalment lícita i no infringeix els drets de marca del fabricant de la impressora. Jurisprudència europea consolidada.

RDL ESPANYA

RDL 1/2007, art. 120

Garantia legal a Espanya

Transposició espanyola de la Directiva (UE) 2019/771. El consumidor té dret a la conformitat del producte durant 3 anys.

REGLAMENT UE

RoHS 2011/65/UE

Substàncies perilloses

Restricció de l’ús de plom, mercuri, cadmi i altres substàncies perilloses en productes electrònics. Cada compatible Startoner compleix els límits de RoHS.

Important: el fabricant de la teva impressora no pot anul·lar la garantia oficial per fer servir un consumible compatible certificat. Confirmat per la Comissió Europea i per la jurisprudència consolidada dels tribunals espanyols.

Preguntes que probablement et fas

El que altres venedors no expliquen.

Per què publiqueu tot això?

Perquè el mercat del cartutx compatible està ple de botigues que no diuen qui factura, on es fabrica ni quina llei et protegeix. Publicar la cadena completa és l’única manera de demostrar que som legítims. Si un altre venedor no la publica, pregunta’t per què.

Com verifico que CHICTRATEC S.L. és real?

Consulta el Registre Mercantil de Cadis amb el NIF B72834534, figura com a societat activa amb domicili a Calle Océano Atlántico 38, Los Barrios. La factura que reps després d’una compra porta aquesta mateixa raó social.

Com verifico el Grup Recycop?

Visita recycop.com, la web del grup matriu. Hi figuren les plantes de fabricació, les línies de producte i els anys d’operació. Startoner és l’operació espanyola del grup.

Les certificacions ISO són reals o autodeclarades?

Reals i auditades. Les normes ISO 9001 requereixen certificació per organisme acreditat independent amb auditoria anual. Una empresa no es pot declarar a si mateixa certificada, el certificat l’emet un tercer acreditat per ENAC o per un altre organisme nacional equivalent.

Si el cartutx falla, com s’aplica la garantia de 3 anys?

Trucada o WhatsApp al +34 651 78 80 90 o correu electrònic a info@star-toner.com. Indica’ns el número de comanda i el model. En 24 hores hàbils confirmem la substitució o el reemborsament. Sense discussió sobre conformitat: la llei és clara.

La garantia de la meva impressora HP / Canon / Brother es veu afectada?

No. La Directiva (UE) 2015/2436 i la jurisprudència europea consolidada estableixen que el fabricant de la impressora no pot anul·lar la garantia oficial per fer servir consumibles compatibles certificats. Si el teu fabricant intenta fer-ho, incompleix la llei europea.

El que veus és el que hi ha.

28 anys d’impressió professional, dues certificacions ISO auditades, garantia legal de 3 anys, factura amb raó social verificable i enviament en 24-72 h des de Cadis. Sense lletra petita.