Wir sind keine
Zwischenhändler.
Seit 1998 entwickeln wir die perfekten Abläufe, damit Sie mit höchster internationaler Qualität drucken, indem wir auf den Direktmarkt zu einem Bruchteil der ursprünglichen Kosten setzen.
Aus Cádiz, für ganz Europa.
Unser Hauptsitz und unser über 1.000 m² großes Logistiklager befinden sich in Palmones, Los Barrios (Cádiz). Durch die zentrale Lagerung steuern wir den gesamten Prozess und garantieren so 24-Stunden-Lieferungen und Direktpreise ab Werk – ein Wandel der Verbrauchsmaterialdistribution.
Zertifizierte Qualität
Wir weigern uns, im Markt für billigen Toner schlechter Qualität mitzuspielen. Jede Startoner-Tinten- und -Tonerpatrone wird nach höchsten Standards gefertigt und vor dem Verpacken Blatt für Blatt überprüft.
3 Jahre Garantie
Wir vertrauen unseren Verbrauchsmaterialien so sehr, dass wir 3 Jahre Garantie geben. Wenn ein toner ausfällt, einen Chipfehler aufweist oder dem Original nicht ebenbürtig ist, ersetzen wir ihn sofort.
Rückgabe
und Garantie
Bei Startoner steht deine Zufriedenheit technisch wie emotional an erster Stelle. Wenn etwas nicht stimmt, lösen wir das.
🕐 30-Tage-Versprechen
Wir wissen, dass sich Bedürfnisse ändern. Du hast deshalb 30 Kalendertage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, eine vollständige Rückgabe zu beantragen.
📦 Rückgabebedingungen
Um die technische Integrität unserer Verbrauchsmaterialien zu garantieren, nehmen wir Rückgaben unter folgenden Bedingungen an:
- Das Produkt muss unbenutzt und in ursprünglichem Zustand sein.
- Es muss in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Aus Sicherheits- und Qualitätsgründen nehmen wir keine geöffneten oder manipulierten Artikel zurück (außer bei bestätigten Fabrikationsfehlern).
Wie läuft deine Rückgabe ab?
Schreib uns an info @star-toner.com mit deiner Bestellnummer und dem detaillierten Rückgabegrund.
Unser Team schickt dir die Versandadresse und die nötigen Etiketten, damit der Rücktransport sicher abläuft.
Sobald wir den Zustand des Verbrauchsmaterials in unserem Logistikzentrum geprüft haben, erstatten wir den Betrag sofort über die gleiche Zahlungsmethode zurück.
💸 Erstattung und Kosten
Die Erstattung umfasst den Produktpreis. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Rückgabe ist Folge eines Logistikfehlers unsererseits oder eines Produkts mit bestätigtem Defekt.
⚠️ Garantie bei Mängeln
Hast du einen defekten oder falschen Artikel erhalten, übernehmen wir die volle Verantwortung. Startoner trägt alle Abholkosten sowie den Versand einer Ersatzeinheit, ohne Aufpreis für dich.
Gesetzliche Gewährleistung 3 Jahre (EU-Richtlinie 2019/771)