Datenschutzerklärung · Startoner

Diese Datenschutzerklärung regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten, die CHICTRATEC S.L. (im Folgenden „Startoner") auf der Website www.star-toner.com gemäß Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) durchführt.

1. Verantwortlicher

  • Identität: CHICTRATEC S.L. („Startoner")
  • CIF: B72834534
  • Anschrift: Calle Océano Atlántico 38, Palmones, 11379 Los Barrios, Cádiz, Spanien
  • E-Mail: info@star-toner.com
  • Telefon: +34 651 78 80 90

2. Datenschutzbeauftragter (DSB)

Startoner ist nach Art. 37 DSGVO und § 38 BDSG nicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet. Für Datenschutzanfragen wende dich direkt an den Verantwortlichen unter info@star-toner.com mit Betreff „Datenschutz".

3. Verarbeitete Daten

  • Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Steuer-ID/USt-IdNr. (bei Rechnungen), Liefer- und Rechnungsanschrift, Telefon, E-Mail.
  • Transaktionsdaten: Bestellhistorie, Beträge, Zahlungsmittel (Kartendaten werden vom Zahlungsdienstleister · Stripe / Shop Pay / PayPal · verarbeitet, Startoner speichert die PAN nicht).
  • Kontodaten: Anmeldedaten, Präferenzen, Wunschliste.
  • Nutzungs- und Gerätedaten: IP-Adresse, Cookie-IDs, Browsertyp, Betriebssystem, Navigationsereignisse (nur bei ausdrücklicher Einwilligung in Analyse- oder Werbecookies).
  • Kommunikationsdaten: Inhalt deiner Nachrichten an uns (E-Mail, Kontaktformular, WhatsApp).

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

Zweck Rechtsgrundlage Aufbewahrungsfrist
Bestellabwicklung, Lieferung, After-Sales, Gewährleistung, Rückgaben Vertragserfüllung (Art. 6.1.b DSGVO) Vertragsdauer + 3 Jahre (§ 195 BGB Verjährung)
Steuer- und Buchführungspflichten Rechtliche Verpflichtung (Art. 6.1.c DSGVO; § 257 HGB; § 147 AO) 10 Jahre (HGB / AO)
Verwaltung des Kundenkontos Vertragserfüllung (Art. 6.1.b DSGVO) Während Konto aktiv; 12 Monate nach Inaktivität
Newsletter / Werbe-Mails Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO; § 7 UWG) Bis Widerruf der Einwilligung
Analytische und werbliche Cookies Einwilligung (§ 25 TTDSG) Bis Widerruf; max. 24 Monate
Technisch erforderliche Cookies (Sitzung, Warenkorb, Sprache) Berechtigtes Interesse am Betrieb (Art. 6.1.f DSGVO; § 25 Abs. 2 TTDSG Ausnahme) Sitzung oder technisches Minimum
Betrugsprävention Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f DSGVO) 1 Jahr ab Transaktion
Reklamationen und Streitfälle Berechtigtes Interesse / Rechtspflicht Bis Verjährung der Forderung + 1 Jahr

5. Empfänger der Daten

Wir teilen Daten ausschließlich mit den für die Diensterbringung erforderlichen Auftragsverarbeitern:

  • Shopify International Limited (E-Commerce-Plattform · EU/USA)
  • Stripe / PayPal / Shop Pay (Zahlungsdienstleister)
  • Correos Express, GLS, DHL (Versand)
  • Klaviyo Inc. (E-Mail-Marketing und CRM · nur mit Einwilligung)
  • Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads · nur mit Cookie-Einwilligung)
  • Judge.me (Bewertungsverwaltung)
  • Meta Platforms / Microsoft Bing (Werbung und Messung · nur mit Einwilligung)

Keine Weitergabe an Dritte zu anderen Zwecken außer bei rechtlicher Verpflichtung.

6. Internationale Datenübermittlungen

Einige Auftragsverarbeiter (Shopify, Stripe, Klaviyo, Google, Meta) haben Sitz oder verarbeiten Daten in den USA. Diese Übermittlungen sind abgesichert durch:

  • Den EU-USA Data Privacy Framework, genehmigt durch Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023; und/oder
  • Standardvertragsklauseln (SCC) nach Beschluss (EU) 2021/914 der Europäischen Kommission, in Verbindung mit zusätzlichen Maßnahmen (Verschlüsselung in Übertragung und Ruhe, Zugriffskontrollen).

Eine Kopie der SCC kannst du unter info@star-toner.com anfordern.

7. Deine Rechte

Nach Art. 15 bis 22 DSGVO stehen dir folgende Rechte zu:

  • Auskunft: erfahren, welche Daten verarbeitet werden (Art. 15).
  • Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren (Art. 16).
  • Löschung / „Recht auf Vergessenwerden": wenn nicht mehr erforderlich (Art. 17).
  • Einschränkung der Verarbeitung: vorübergehende Sperre (Art. 18).
  • Datenübertragbarkeit: in strukturiertem, gängigem Format erhalten (Art. 20).
  • Widerspruch: insbesondere gegen Direktwerbung und Profiling (Art. 21).
  • Keine ausschließlich automatisierte Entscheidung: einschließlich Profiling (Art. 22).
  • Widerruf der Einwilligung: jederzeit, ohne Auswirkung auf vorherige Verarbeitungen (Art. 7.3).

Du kannst diese Rechte per E-Mail an info@star-toner.com mit Kopie deines Personalausweises ausüben. Wir antworten innerhalb der Höchstfrist von einem Monat (Art. 12.3 DSGVO).

8. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung nicht den Vorschriften entspricht, hast du das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Landesdatenschutzbehörde oder beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) einzureichen:

9. Pflichtangabe der Daten

Die in Bestell- und Registrierungsformularen abgefragten Daten sind erforderlich für die Vertragsdurchführung. Eine Verweigerung verhindert die Bearbeitung der Bestellung. Newsletter-Daten sind freiwillig: eine Verweigerung verhindert nur den Empfang von Werbe-Mails.

10. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Startoner nutzt Produktempfehlungen und E-Mail-Segmentierung auf Basis von Kauf- und Browserverlauf (Profiling). Diese Entscheidungen haben keine erheblichen rechtlichen Auswirkungen auf den Kunden und dienen ausschließlich werblichen Zwecken. Du kannst dem Profiling jederzeit nach Art. 21.2 DSGVO widersprechen.

11. Cookies

Die Verwendung von Cookies regelt unsere Cookie-Richtlinie. Du kannst deine Einstellungen jederzeit über „Cookies" im Footer prüfen und ändern.

12. Änderungen

Startoner kann diese Erklärung aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung mit Datum der letzten Aktualisierung ist immer auf dieser Seite verfügbar. Bei Änderungen einwilligungsbasierter Verarbeitungen bitten wir um eine neue Einwilligung.

Letzte Aktualisierung: 27. April 2026.