Allgemeine Geschäftsbedingungen · Startoner

Mit dem Zugriff auf www.star-toner.com, dem Surfen auf der Website oder dem Tätigen eines Einkaufs erklären Sie sich rechtsverbindlich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir empfehlen, sie aufmerksam zu lesen. Wenn Sie mit einer der Klauseln nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte weder die Website noch erwerben Sie unsere Produkte.

1. Identität des Anbieters (Art. 10 LSSI-CE)

• Inhaberin: CHICTRATEC S.L. (Markenname "Startoner")
• Steuernummer (CIF): B72834534
• Sitz: Calle Océano Atlántico 38, Palmones, 11379 Los Barrios, Cádiz, Spanien
• E-Mail: info@star-toner.com
• Telefon: +34 651 78 80 90
• Registerangaben: Eingetragen im Handelsregister Cádiz, Band 2465, Blatt 113, Abschnitt 8, Bogen CA-61491.

2. Gegenstand und Annahme

Diese Bedingungen regeln den Zugriff auf und die Nutzung der Website www.star-toner.com (im Folgenden die "Website") sowie den Fernabsatz der von Startoner angebotenen Produkte: Toner, Tintenpatronen, Druckverbrauchsmaterial und verwandte Artikel.

Mit der Bestellung erklären Sie ausdrücklich und vorbehaltlos Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen sowie mit unserer Datenschutzerklärung, unserer Cookie-Richtlinie und unserer Rückgaberichtlinie.

3. Zugriff auf die Website und Registrierung

Um die Website zu nutzen, müssen Sie volljährig und geschäftsfähig sein. Die Erstellung eines Kontos ist optional, da Sie auch als Gast bestellen können, ermöglicht Ihnen aber den Zugriff auf Ihre Bestellhistorie und beschleunigt zukünftige Einkäufe. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für jede unter Ihrem Konto durchgeführte Aktivität verantwortlich. Sollten Sie eine unautorisierte Nutzung feststellen, kontaktieren Sie uns sofort unter info@star-toner.com.

Sie verpflichten sich, die Website rechtmäßig zu nutzen und sie nicht für betrügerische, missbräuchliche, unmoralische oder rechtswidrige Zwecke einzusetzen, sowie keine Handlungen vorzunehmen, die unsere Systeme beschädigen oder überlasten könnten.

4. Bestellvorgang (Art. 27 LSSI-CE + Art. 97–98 LGDCU)

1. Wählen Sie die Produkte aus und legen Sie sie in den Warenkorb.
2. Prüfen Sie die Bestellübersicht, die Versandkosten und die Steuern, bevor Sie zahlen.
3. Geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsdaten ein und wählen Sie eine Zahlungsmethode.
4. Setzen Sie das Häkchen für die Annahme der AGB und der Datenschutzerklärung.
5. Schließen Sie den Kauf ab. Damit geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
6. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail mit der Zusammenfassung; diese E-Mail stellt die Annahme Ihres Angebots und den Zeitpunkt des Vertragsschlusses dar.
7. Wenn Sie vor der Zahlung einen Fehler in Ihren Daten bemerken, können Sie diesen direkt im Warenkorb oder im Bezahlschritt korrigieren. Nach der Bestellbestätigung müssen Fehler innerhalb von 24 Stunden an info@star-toner.com gemeldet werden.

Die Vertragssprache ist Spanisch; deutsche Zusammenfassungen dieser Bedingungen stehen zur Information bereit. Wir bewahren von jeder Bestellung eine elektronische Kopie auf und Sie können jederzeit eine Kopie anfordern.

5. Preise, Steuern und Zahlungsmethoden

• Die Preise werden in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive der anwendbaren Mehrwertsteuer (21% nach dem allgemeinen spanischen Steuersatz).
• Die Versandkosten werden im Bezahlvorgang automatisch nach Gewicht, Zielort und Versanddienstleister berechnet. Aktive Aktionen (z. B. kostenloser Versand ab einem bestimmten Bestellwert) werden bei Erfüllung der Bedingungen automatisch angewendet.
• Wir akzeptieren Zahlungen mit Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay. Die Zahlungsschnittstellen werden von PCI-DSS-zertifizierten Anbietern betrieben; Startoner speichert keine vollständigen Kartennummern.
• Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne Vorankündigung zu aktualisieren; für Ihre Bestellung gelten jedoch die bei der Bestätigung gültigen Preise.

6. Verfügbarkeit und Recht zur Ablehnung von Bestellungen

Unser gesamtes Angebot steht unter dem Vorbehalt der Lagerverfügbarkeit. Sollten wir nach der Bestätigung feststellen, dass ein Produkt nicht verfügbar ist, informieren wir Sie schnellstmöglich; Sie haben dann das Recht, (a) auf die Wiederbeschaffung zu warten, (b) das Produkt durch ein gleichwertiges zu ersetzen oder (c) die Bestellung mit voller Rückerstattung innerhalb von 14 Kalendertagen zu stornieren (Art. 110 LGDCU).

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn berechtigte Anhaltspunkte für Betrug, falsche Daten, nicht verifizierte Zahlungen, missbräuchliche Nutzung von Rabatten oder mit diesen Bedingungen unvereinbare Aktivitäten vorliegen.

7. Versand und Lieferung

Lieferzeiten, Versandkosten und Liefergebiete sind in unserer Versandrichtlinie beschrieben. Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen unserer Versanddienstleister und können durch Umstände außerhalb der Kontrolle von Startoner beeinflusst werden (Feiertage, Wetter, Zoll usw.).

Das Risiko geht im Zeitpunkt der körperlichen Übergabe an den Verbraucher über (Art. 66 bis LGDCU). Bei sichtbaren Verpackungsschäden empfehlen wir, dies auf dem Lieferschein des Spediteurs zu vermerken und es uns innerhalb von 24 Stunden mitzuteilen.

8. Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistung

Sie haben 14 Kalendertage ab Erhalt Zeit, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (Art. 102 LGDCU; vgl. § 355 BGB für deutsche Verbraucher). Startoner verlängert diese Frist freiwillig auf 30 Tage als kommerzielles Versprechen. Das vollständige Verfahren, das Musterformular (Anhang B LGDCU) und die Ausnahmen des Art. 103 LGDCU finden Sie in unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie.

Alle unsere Produkte verfügen über eine 3-jährige gesetzliche Konformitätsgarantie nach Artikel 120 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 (LGDCU), geändert durch das Königliche Gesetzesdekret 7/2021 zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/771. Verbraucher in Deutschland behalten zusätzlich ihre gesetzlichen Mängelrechte aus §§ 437–438 BGB. Bei Vertragswidrigkeit können Sie Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Rückabwicklung verlangen (Art. 117 LGDCU).

9. Gewerbliches und geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website (Texte, Fotos, Videos, Logos, Marken, Code, Datenbanken, grafisches Design) sind Eigentum von CHICTRATEC S.L. oder ihrer Lizenzgeber und werden durch das Königliche Gesetzesdekret 1/1996 vom 12. April über die Neufassung des Urheberrechtsgesetzes sowie das Markengesetz 17/2001 geschützt.

Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Bearbeitung oder sonstige vollständige oder teilweise Verwertung ohne vorherige schriftliche Genehmigung von CHICTRATEC S.L. ist untersagt. Die Marken der Druckerhersteller (HP, Canon, Brother, Epson, Samsung, Lexmark, Kyocera, Xerox, OKI) sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber; wir verwenden sie ausschließlich zu beschreibenden Zwecken, um die Kompatibilität unserer Verbrauchsmaterialien anzugeben, ohne dass dies eine Verbindung, Sponsoring oder Zustimmung dieser Hersteller bedeuten würde.

10. Schutz personenbezogener Daten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt unserer Datenschutzerklärung, gemäß DSGVO und der spanischen LOPDGDD. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten zur Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung und After-Sales-Betreuung einverstanden.

11. Cookies

Die Website verwendet eigene und Drittanbieter-Cookies gemäß unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über das Banner im Footer anpassen.

12. Haftung und externe Links

Startoner haftet gegenüber dem Verbraucher für die Mangelhaftigkeit der Produkte nach den Vorschriften der anwendbaren spanischen Gesetzgebung. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden aus:

• Einer fehlerhaften Installation des Verbrauchsmaterials, die nicht dem Produkt selbst zuzurechnen ist.
• Der Verwendung des Produkts in einem Drucker, dessen Kompatibilitätsangabe vom Käufer nicht überprüft wurde.
• Dienstunterbrechungen aufgrund externer technischer Ursachen (Stromausfall, Hostingausfall, Denial-of-Service-Angriffe).

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Startoner kontrolliert deren Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Geschäftspraktiken nicht und übernimmt keine Verantwortung dafür.

13. Mitteilungen

Mitteilungen, die Startoner Ihnen zukommen lassen muss, werden an die in Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Mitteilungen, die Sie an uns richten möchten, senden Sie bitte an info@star-toner.com.

14. Streitbeilegung

Im Streitfall empfehlen wir Ihnen, uns zunächst unter info@star-toner.com zu kontaktieren, um eine gütliche Lösung zu finden. Sollte keine Einigung erzielt werden, stehen folgende außergerichtliche Wege offen:

• Schiedsstelle für Verbrauchersachen Andalusien. Startoner verpflichtet sich, an einem vom Verbraucher eingeleiteten Schiedsverfahren mitzuwirken.
• Ihre nächste OMIC (städtische Verbraucherinformationsstelle).
• Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Für jegliche Streitigkeit unterwerfen sich die Parteien, ohne Verzicht auf die zwingenden Verbraucherrechte, den Gerichten am Wohnsitz des Verbrauchers gemäß Art. 90.2 LGDCU.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Startoner kann diese Bedingungen aktualisieren, um sie an gesetzliche, technische oder betriebliche Änderungen anzupassen. Die jeweils gültige Fassung mit Datum der letzten Aktualisierung ist auf dieser Seite stets verfügbar. Änderungen, die bereits abgeschlossene Verträge betreffen, werden dem Kunden zur Annahme mitgeteilt, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Klausel dieser Bedingungen von einer zuständigen Behörde für nichtig oder undurchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in vollem Umfang wirksam.

18. Kontakt

• E-Mail: info@star-toner.com
• Telefon: +34 651 78 80 90
• Postanschrift: Calle Océano Atlántico 38, Palmones, 11379 Los Barrios, Cádiz, Spanien.

Letzte Aktualisierung: 27. April 2026.