Avoimuus · Todennettava alkuperä · ISO 9001 manufacturing

28 vuotta ammattimaisten tulostustarvikkeiden valmistusta.

Julkaisemme jokaisen lenkin ketjussamme: virallinen yritys, emoyhtiö, tehdas, sertifioinnit sekä ostostasi suojaava eurooppalainen laki. Ei hämäryyttä. Ei markkinointipuhetta.

1998 emoyhtiö perustettu 2 ISO auditoitu 3 vuotta EU-takuu 24-48h toimitus

Laskuttaja · Todennettavissa

Kuka laskuttaa, kun ostat tuotteita nimeltä Star Toner?

CHICTRATEC S.L. on espanjalainen osakeyhtiö, jonka NIF on B72834534 ja kotipaikka Los Barrios (Cádiz). Saamassasi laskussa on tämä virallinen yritysnimi, ei mikään geneerinen tuotemerkki. Tarkistettavissa Cadizin kaupparekisteristä.

Yritysnimi

CHICTRATEC S.L.

NIF / ALV-numero

B72834534 · ESB72834534

Virallinen osoite

Calle Océano Atlántico 38, 11379 Los Barrios, Cádiz

Kaupallinen merkki

Star Toner, lanseerattu vuonna 2022

Toimialaluokitus (CNAE)

4666, Toimistokoneiden ja -laitteiden tukkukauppa

Suora yhteys

+34 651 78 80 90 · info@star-toner.com

Valmistaja · Grupo Recycop · 1998

Star Tonerin taustalla on 28 vuotta ammattimaista tulostusosaamista.

Star Toner kuuluu Grupo Recycop -konserniin, joka on vuonna 1998 Tangierissa ja Zhuhais establecida ammattimaisten tulostusjärjestelmien jakelija. Tangierin tehdas on valmistanut ja kunnostanut lasereiden ja mustesuihkutulostimien tarvikkeita jo lähes kolme vuosikymmentä. Star Toner on konsernin Espanjan toiminto, joka tarjoaa saman teollisen osaamisen ja laadunvalvonnan suoraan Cádizista ilman välikäsiä.

1998

Grupo Recypocin perustaminen

Teollisen tuotantolaitoksen avaaminen Zone Industrielle Moghoghassa, Tangierissa. Erikoistuminen ammattimaisiin tulostustarvikkeisiin Euroopan ja Pohjois-Afrikan markkinoille.

2010-luku

ISO-sertifioinnit

ISO 9001 -standardin mukaisten johtamisjärjestelmien käyttöönotto. Akkreditoidun sertifiointielimen tekemät vuotuiset auditoinnit.

2022

Star Toner, Espanja

CHICTRATEC S.L. avaa keskusvaraston Los Barriosiin (Cádiz) palvellakseen niemimaan markkinoita 24-48h toimituksella suoraan asiakkaalle ilman tukkukaupan välikäsiä.

Tänään

Kattava valikoima

Laservärikasetit, mustekasetit, kopiokonetonerit ja lämpötulostustarvikkeet merkeille HP, Brother, Canon, Epson, Samsung, Kyocera, Lexmark, OKI, Xerox, Ricoh ja muille.

Sertifioinnit · Auditoidut, ei itsevakuutetut

Jokainen kasetti valmistetaan kahden sertifioidun ISO-järjestelmän mukaisesti.

Jokainen yhteensopiva Star Toner -kasetti valmistetaan kahden riippumattoman, akkreditoidun elimen sertifioiman hallintajärjestelmän alaisuudessa. Sertifikaatit auditoidaan vuosittain, pelkkä itsevakuutus ei riitä.

ISO 9001 -valmistus

Laadunhallintajärjestelmä

Takaa erätuotettavuuden, prosessien tilastollisen valvonnan, poikkeamien hallinnan ja jatkuvan kehityksen. Jokaisella kasetilla on jäljitettävä eränumero mahdollisten ongelmatilanteiden varalta.

  • Eräkohtainen jäljitettävyys jokaisessa kasetissa
  • Tilastollinen prosessinvalvonta tehtaalla
  • Dokumentoitu palautustenhallinta
  • Akkreditoitu vuotuinen ulkoinen auditointi

Ympäristöjärjestelmä

Takaa jätehuollon, tehtaan energiatehokkuuden ja tuotteen elinkaaren. Sertifioidun yhteensopivan kasetin valmistuksella on pienempi jalanjälki kuin uutena ostetulla alkuperäistuotteella.

  • Kuorien ja jätteiden kierrätys
  • Energiatehokkuus tuotannossa
  • Vaarallisia aineita koskeva RoHS-direktiivin noudattaminen
  • Akkreditoitu vuotuinen ulkoinen auditointi

Muut standardit, joita tuotteemme noudattavat kategorioittain: ISO 19752 ja ISO 19798 (mustavalko- ja väritonerien riittoisuus), ISO 24711 (mustekasetin riittoisuus), RoHS 2011/65/EU (vaaralliset aineet), REACH-asetus (EU:n kemikaalirekisteröinti).

Turvasi · Neljä standardia

Mikä laki suojaa sinua, kun ostat yhteensopivan tuotteen?

Kolme eurooppalaista standardia ja yksi espanjalainen. Mainitsemme ne nimeltä, emme vain periaatteen tasolla.

EU-DIREKTIIVI

Direktiivi (EU) 2019/771

Takuu ja virhevastuu – 3 vuotta

Jos tuotteessa ilmenee virhe ensimmäisen 3 vuoden aikana toimituksesta, vaihdamme sen uuteen tai palautamme koko summan ilman lisäkustannuksia. Espanjalainen kansallinen sääntely: RDL 1/2007 art. 120.

EU-DIREKTIIVI

Direktiivi (EU) 2015/2436

Kolmansien osapuolten valmistajien suoja

Sertifioitujen yhteensopivien tarvikkeiden valmistus ja myynti on laillista eikä se loukkaa tulostimen valmistajan tavaramerkkioikeuksia. Vakiintunut eurooppalainen oikeuskäytäntö.

ESPANJA RDL

RDL 1/2007 – art. 120

Lakisääteinen takuu Espanjassa

Direktiivin (EU) 2019/771 kansallinen täytäntöönpano Espanjassa. Kuluttajalla on oikeus tuotteen virhevastuuseen 3 vuoden ajan.

EU-ASETUS

RoHS 2011/65/EU

Vaaralliset aineet

Rajoittaa lyijyn, elohopean, kadmiumin ja muiden vaarallisten aineiden käyttöä sähkölaitteissa. Jokainen yhteensopiva Star Toner -tuote täyttää RoHS-rajat.

Tärkeää: tulostimen valmistaja ei voi mitätöidä virallista takuuta sillä perusteella, että käytät sertifioitua yhteensopivaa tarviketta. Tämän ovat vahvistaneet Euroopan komissio ja Espanjan tuomioistuinten vakiintunut oikeuskäytäntö.

Kysymyksiä, joita saatat pohtia

Mitä muut myyjät eivät kerro sinulle.

Miksi julkaisette kaiken tämän tiedon?

Koska yhteensopivien kasettien markkinat ovat täynnä kauppoja, jotka eivät kerro kuka laskuttaa, missä tuotteet valmistetaan tai mikä laki suojaa sinua. Koko ketjun julkaiseminen on ainoa tapa todistaa toimintamme luotettavuus. Jos jokin toinen myyjä ei julkaise tietojaan, kysy itseltäsi miksi.

Miten voin varmistaa, että CHICTRATEC S.L. on olemassa?

Tarkista tiedot Cadizin kaupparekisteristä NIF-numerolla B72834534. Se on merkitty toimivaksi yritykseksi, jonka virallinen osoite on Calle Océano Atlántico 38, Los Barrios. Ostoksen jälkeen saamassasi laskussa on sama yritysnimi.

Miten voin tarkistaa Grupo Recycopin tiedot?

Vieraile osoitteessa recycop.com, joka on emoyhtiön verkkosivusto. Sieltä löydät tuotantolaitokset, tuotelinjat ja toimintavuodet. Star Toner on konsernin Espanjan toiminto.

Ovatko ISO-sertifikaatit aitoja vai itsevakuutettuja?

Aitoja ja auditoituja. ISO 9001 -standardit vaativat riippumattoman akkreditoidun elimen myöntämän sertifikaatin ja vuotuiset auditoinnit. Yritys ei voi itse julistautua sertifioiduksi, vaan todistuksen myöntää kolmas osapuoli, jonka ENAC tai vastaava kansallinen elin on akkreditoinut.

Jos kasetti vioittuu, miten 3 vuoden takuu toimii?

Soita tai laita WhatsApp viesti numeroon +34 651 78 80 90 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@star-toner.com. Ilmoita tilauksesi numero ja malli. Vahvistamme vaihdon tai hyvityksen 24 työtunnin kuluessa. Ei vänkäämistä virhevastuusta, laki on selvä.

Vaikuttaako tämä HP:n, Canonin tai Brotherin tulostimen takuuseen?

Ei vaikuta. Direktiivi (EU) 2015/2436 ja vakiintunut eurooppalainen oikeuskäytäntö vahvistavat, että tulostimen valmistaja ei voi evätä virallista takuuta sillä perusteella, että käytät sertifioituja yhteensopivia tarvikkeita. Jos valmistaja yrittää tätä, se rikkoo eurooppalaista lakia.

Mitä näet, sitä saat.

28 vuotta ammattimaista tulostusta, kaksi auditoitua ISO-sertifikaattia, 3 vuoden takuu, lasku virallisella yritysnimellä ja 24-72h toimitus Cádizista. Ei piiloehtoja.