Käyttöehdot · Startoner

Käyttämällä, selaamalla tai tekemällä ostoksen osoitteessa www.star-toner.com sitoudut noudattamaan näitä käyttöehtoja. Suosittelememme lukemaan ne huolellisesti. Jos et hyväksy jotakin ehdoista, älä käytä sivustoa tai osta tuotteitamme.

1. Palveluntarjoajan tunnistetiedot (LSSI-CE 10 pykälä)

  • Omistaja: CHICTRATEC S.L. (toimii nimellä "Startoner")
  • Y-tunnus (CIF): B72834534
  • Rekisteröity osoite: Calle Océano Atlántico 38, Palmones, 11379 Los Barrios, Cádiz, Spain
  • Sähköposti: info@star-toner.com
  • Puhelin: +34 651 78 80 90
  • Rekisteritiedot: Cádizin yritysrekisteri, nide 2465, lehti 113, osio 8, arkki CA-61491.

2. Tarkoitus ja hyväksyntä

Nämä ehdot sääntelevät verkkosivuston www.star-toner.com (jäljempänä "sivusto") käyttöä sekä Startonerin tarjoamien tuotteiden, kuten värikasettien, mustekasettien, tulostustarvikkeiden ja vastaavien tuotteiden, etämyyntiä.

Tilauksen tekeminen merkitsee näiden ehtojen sekä tietosuojakäytäntömme, evästekäytäntömme ja hyvityskäytäntömme nimenomaista ja ehdotonta hyväksyntää.

3. Sivustolle pääsy ja käyttäjän rekisteröityminen

Sivuston käyttämiseksi sinun on oltava yli 18-vuotias ja sinulla on oltava oikeustoimikelpoisuus. Tilin luominen on vapaaehtoista, sillä voit tehdä tilauksia myös vierailijana, mutta se mahdollistaa historian tarkastelun ja nopeuttaa tulevia ostoksia. Olet vastuussa tunnustesi luottamuksellisuudesta ja kaikesta tilisi kautta tapahtuvasta toiminnasta. Jos havaitset luvatonta käyttöä, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteessa info@star-toner.com.

Sitoudut käyttämään sivustoa lainmukaisesti äläkä petollisiin tai loukkaaviin tarkoituksiin, jotka ovat vastoin yleistä järjestystä tai lakia, etkä suorittamaan mitään toimia, jotka voivat vahingoittaa tai ylikuormittaa järjestelmiämme.

4. Tilausprosessi (LSSI-CE 27 pykälä + LGDCU 97–98 artiklat)

  1. Valitse tuotteet ja lisää ne ostoskoriin.
  2. Tarkista tilausyhteenveto, toimituskulut ja verot ennen maksamista.
  3. Anna toimitus- ja laskutustietosi sekä valitse maksutapa.
  4. Merkitse valintaruutu, jolla hyväksyt käyttöehdot ja tietosuojakäytännön.
  5. Viimeistele ostos. Tämä muodostaa sitovan ostotarjouksen.
  6. Saat tilausvahvistussähköpostin, joka sisältää osto-yhteenvedon; tämä sähköposti on tarjouksesi hyväksyntä ja hetki, jolloin sopimus syntyy.
  7. Jos huomaat virheen tiedoissasi ennen maksamista, voit korjata sen ostoskorissa tai kassalla. Kun tilaus on vahvistettu, mahdollisista virheistä on ilmoitettava osoitteeseen info@star-toner.com 24 tunnin kuluessa.

Sopimuskieli on espanja, ja näistä ehdoista on saatavilla englanninkieliset yhteenvedot tiedoksi. Säilytämme sähköisen kopion jokaisesta tilauksesta, ja voit pyytää sellaisen milloin tahansa.

5. Hinnat, verot ja maksutavat

  • Hinnat näytetään euroina (€) ja ne sisältävät arvonlisäveron sovellettavan verokannan mukaisesti (21 % Espanjan standardijärjestelmän mukaan).
  • Toimituskulut lasketaan automaattisesti kassalla painon, määränpään ja kuljetusliikkeen perusteella. Mahdolliset aktiiviset kampanjat (esimerkiksi ilmainen toimitus tietyn tilaussumman ylittyessä) sovelletaan automaattisesti, kun ehdot täyttyvät.
  • Hyväksymme maksutavaksi luotto- ja pankkikortit (Visa, Mastercard, American Express), PayPalin, Shop Payn, Apple Payn ja Google Payn. Maksupalveluja pyörittävät PCI-DSS-sertifioidut palveluntarjoajat; Startoner ei tallenna täydellisiä korttinumeroita.
  • Pidätämme oikeuden päivittää hintoja ilman erillistä ilmoitusta; tilaukseesi sovellettavat hinnat ovat kuitenkin voimassa tilauksen vahvistushetkellä.

6. Saatavuus ja oikeus hylätä tilauksia

Kaikki tarjouksemme koskevat varastotilannetta. Jos huomaamme vahvistuksen jälkeen, että tuotetta ei ole saatavilla, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian, ja sinulla on oikeus (a) odottaa varastotäydennystä, (b) vaihtaa tuote vastaavaan tai (c) peruuttaa tilaus täydellä hyvityksellä 14 kalenteripäivän kuluessa (LGDCU 110 artikla).

Pidätämme oikeuden kieltäytyä tai peruuttaa tilauksia, jos on perusteltua näyttöä petoksesta, virheellisistä tiedoista, varmistamattomista maksuista, alennusten väärinkäytöstä tai näiden ehtojen vastaisesta toiminnasta.

7. Toimitus

Toimitusajat, toimituskulut ja kattavuusalueet on kuvattu tarkemmin toimituskäytännössämme. Julkaistut ajat ovat kuljetusliikkeiden arvioita, joihin voivat vaikuttaa Startonerin vaikutuspiirin ulkopuoliset tekijät (juhlapyhät, sää, tulli jne.).

Tuotteen riski siirtyy kuluttajalle fyysisen toimituksen hetkellä (LGDCU 66 bis artikla). Jos pakkauksessa on näkyviä vaurioita, suosittelemme kirjaamaan sen kuljetusliikkeen rahtikirjaan ja ilmoittamaan siitä meille seuraavan 24 tunnin kuluessa.

8. Peruuttamisoikeus ja lakisääteinen takuu

Sinulla on 14 kalenteripäivää aikaa vastaanottamisesta lukien peruuttaa sopimus ilman mitään syytä (LGDCU 102 artikla). Startoner laajentaa tämän ajan vapaaehtoisesti 30 päivään kaupallisena sitoumuksena. Löydät täydellisen menettelyn, mallilomakkeen (liite B LGDCU) ja LGDCU:n 103 artiklan poikkeukset palautus- ja peruutusoikeuskäytännöstämme.

Kaikilla tuotteillamme on 3 vuoden lakisääteinen virhevastuu kuninkaallisen lakiasetuksen 1/2007 (LGDCU) 120 artiklan mukaisesti, sellaisena kuin se on muutettuna lakiasetuksella 7/2021, jolla pantustaan täytäntöön EU-direktiivi 2019/771. Jos tuote ei vastaa vaatimuksia, voit vaatia sen korjaamista, vaihtamista, hinnanalennusta tai sopimuksen purkamista (LGDCU 117 artikla).

9. Immateriaalioikeudet

Kaikki sivuston sisältö (teksti, valokuvat, videot, logot, tavaramerkit, koodi, tietokannat, graafinen suunnittelu) on CHICTRATEC S.L.:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta, ja sitä suojaavat 12. huhtikuuta annettu kuninkaallinen lakiasetus 1/1996 teollisoikeuslain konsolidoidun tekstin hyväksymisestä sekä tavaramerkkilaki 17/2001.

Kaikenlainen sisällön jäljentäminen, levittäminen, julkinen esittäminen, muuntaminen tai muu hyödyntäminen kokonaan tai osittain on kielletty ilman CHICTRATEC S.L:n etukäteen antamaa kirjallista lupaa. Tulostinvalmistajien tavaramerkit (HP, Canon, Brother, Epson, Samsung, Lexmark, Kyocera, Xerox, OKI) kuuluvat niiden omistajille; käytämme niitä yksinomaan kuvailevassa tarkoituksessa ilmaisemaan tarvikkeidemme yhteensopivuutta ilman, että se viittaa mihinkään kyseisten valmistajien yhteyteen, sponsorointiin tai hyväksyntään.

10. Henkilötietojen suoja

Henkilötietojesi käsittelyä sääntelee tietosuojakäytäntömme GDPR:n ja Espanjan tietosuojalain (LOPDGDD) mukaisesti. Tekemällä tilauksen valtuutat tietojesi käsittelyn sopimuksen täytäntöönpanoa, laskutusta ja huoltopalvelua varten.

11. Evästeet

Sivusto käyttää ensimmäisen ja kolmannen osapuolen evästeitä evästekäytäntömme mukaisesti. Voit määrittää asetuksesi milloin tahansa alatunnisteen bannerista.

12. Vastuu ja ulkoiset linkit

Startoner on vastuussa kuluttajalle tuotteiden virheettömyydestä sovellettavan Espanjan lainsäädännön mukaisesti. Emme ota vastuuta vahingoista, jotka aiheutuvat:

  • Kulutustarvikkeen virheellisestä asennuksesta, jos tämä ei johdu itse tuotteesta.
  • Tuotteen käytöstä tulostimessa, jonka yhteensopivuusviitettä ostaja ei ole tarkistanut.
  • Ulkoisten teknisten ongelmien aiheuttamista palvelukatkoista (sähkökatko, isännöintipalvelun vika, palvelunestohyökkäykset).

Sivusto saattaa sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Startoner ei valvo näitä ulkoisia sivustoja eikä ole vastuussa niiden sisällöstä, tietosuojakäytännöistä tai kaupallisista käytännöistä.

13. Viestintä

Kaikki Startonerin sinulle lähettämät ilmoitukset toimitetaan tilauksessasi antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Kaikki meille lähetettävät viestit tulee lähettää osoitteeseen info@star-toner.com.

14. Riidanratkaisu

Jos erimielisyyksiä syntyy, suosittelemme ottamaan ensin yhteyttä meihin osoitteessa info@star-toner.com sovinnollisen ratkaisun löytämiseksi. Jos sopimukseen ei päästä, käytettävissä ovat seuraavat tuomioistuimen ulkopuoliset keinot:

  • Andalusian kuluttajariitalautakunta (Andalusia Consumer Arbitration Board). Startoner sitoutumaan yhteistyöhön kaikissa kuluttajan aloittamissa välimiesmenettelyissä.
  • Lähin OMIC (kunnallinen kuluttajaneuvontatoimisto).
  • Eurooppalainen kuluttajakeskus (ECC-Net) rajat ylittäviin ostoksiin EU:ssa: www.eccnet.eu · Espanjassa cec.consumo.gob.es. Eurooppalainen verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi (ODR) lakkautettiin 20. heinäkuuta 2025; luettelo akkreditoiduista vaihtoehtoisista riidanratkaisuelimistä on julkaistu osoitteessa consumer-redress.ec.europa.eu.

15. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Näihin ehtoihin sovelletaan Espanjan lakia. Mahdolliset riidat alistetaan rajoittamatta kuluttajan pakottavia oikeuksia kuluttajan asuinpaikan tuomioistuimille LGDCU:n 90.2 artiklan mukaisesti.

16. Ehtojen muutokset

Startoner voi päivittää näitä ehtoja mukauttaakseen ne lainsäädännöllisiin, teknisiin tai toiminnallisiin muutoksiin. Viimeisimmällä päivityspäivämäärällä varustettu nykyinen versio on aina saatavilla tällä sivulla. Jo solmittuihin sopimuksiin vaikuttavista muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle hyväksyttäväksi aina lain niin vaatiessa.

17. Osittainen pätemättömyys

Jos toimivaltainen viranomainen toteaa jonkin näiden ehtojen kohdan mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, loput kohdat pysyvät täysimääräisesti voimassa.

18. Yhteystiedot

  • Sähköposti: info@star-toner.com
  • Puhelin: +34 651 78 80 90
  • Postiosoite: Calle Océano Atlántico 38, Palmones, 11379 Los Barrios, Cádiz, Spain.

Viimeksi päivitetty: 8. elokuuta 2026.