Legge sul Consumo Sostenibile 2026 e il blocco del toner

Se hai mai inserito una cartuccia perfettamente piena e la tua stampante ti ha mostrato un "cartuccia non autorizzata" e si è piantata, questo ti interessa. Il 1º luglio 2025 il Consiglio dei Ministri ha approvato in prima lettura il disegno di legge sul Consumo Sostenibile, e per la prima volta una norma spagnola dà un nome a quella mossa: bloccare via software un materiale di consumo che funziona. La legge non è ancora nel BOE — ci torneremo sopra — ma il fondo punta dritto al firmware che decide per te quale cartuccia puoi usare. La traduciamo nel tuo portafoglio, senza esagerare ciò che fa né ciò che non fa.

Punti chiave
- Il disegno di legge è stato approvato in Consiglio dei Ministri il 1º luglio 2025 e si prevede entri in vigore tra luglio e settembre 2026 (EL PAÍS, 2025).
- EL PAÍS cita letteralmente le "cartucce di stampante di marca bianca" come esempio di ciò che la legge protegge.
- Non vieta il firmware: vieta di nascondere che un aggiornamento degraderà il tuo dispositivo e di mentire dicendo che una cartuccia non originale lo rovinerà.
- Il precedente esiste già: HP è stata multata di 10 milioni di euro in Italia (2020, ricorso respinto nel 2024) per non aver avvisato che i suoi update bloccavano i compatibili (AGCM, 2020).
- È un disegno di legge in iter parlamentare, non legge definitiva. Deve ancora passare la consultazione pubblica e il Congresso.

Cos'è la Legge sul Consumo Sostenibile e chi riguarda?

La Legge sul Consumo Sostenibile è la norma spagnola che recepisce due direttive europee — la 2024/825, contro il greenwashing, e la 2024/1799, sul diritto alla riparazione — e rafforza la tutela del consumatore contro l'obsolescenza programmata. Il suo disegno di legge è stato approvato il 1º luglio 2025 e si prevede entri in vigore tra luglio e settembre 2026 (The Conversation, 2026).

Promossa dal Ministero dei Diritti Sociali, del Consumo e dell'Agenda 2030 (ministro Pablo Bustinduy), modifica la Legge sulla Concorrenza Sleale (Legge 3/1991) e il TRLGDCU, il Regio Decreto Legislativo 1/2007 che è la spina dorsale dei diritti del consumatore in Spagna. Ti riguarda come acquirente di qualsiasi prodotto con "elementi digitali": telefoni, elettrodomestici e, sì, stampanti.

Il greenwashing (in spagnolo ecopostureo) consiste nel presentare un prodotto o una pratica come più ecologici di quanto realmente siano. La legge lo persegue nello stesso pacchetto del blocco dei pezzi non originali, perché entrambi condividono la stessa radice: vendere al consumatore una storia che non si regge per spillargli più denaro.

Perché questa legge menziona le cartucce delle stampanti?

Perché il testo stesso e la sua copertura stampa le mettono come esempio da manuale. Nel descrivere quali pratiche vieta, EL PAÍS esemplifica testualmente che la legge proibisce di nascondere il deterioramento della funzionalità di un bene quando si usano materiali di consumo non originali "come accade con le cartucce di stampante di marca bianca" (EL PAÍS, 2025). Non è una nostra lettura forzata: è l'esempio che hanno scelto loro.

Il disegno di legge vieta quattro cose che, tradotte nel portafoglio, descrivono punto per punto ciò che fa il firmware delle stampanti:

1. Nascondere che un aggiornamento software influirà negativamente sul funzionamento di un bene con elementi digitali.
2. Affermare falsamente che si verificherà un deterioramento usando un materiale di consumo, ricambio o accessorio non originale.
3. Presentare come necessario un aggiornamento che migliora solo funzioni non essenziali.
4. Bloccare o penalizzare l'uso di pezzi di ricambio o accessori non originali.

elDiario.es lo chiude senza giri di parole: quest'ultima pratica, quella di penalizzare i pezzi non originali, è "abituale in settori come la stampa o gli smartphone" (elDiario.es, 2025). La stampa compare nominata. Se sei arrivato fin qui cercando perché il tuo toner compatibile smette di funzionare da un giorno all'altro, hai già la risposta istituzionale.

Cos'è esattamente il Dynamic Security di HP?

Dynamic Security è il sistema di HP che, via firmware, convalida il chip della cartuccia e blocca la stampa se non lo riconosce come originale, anche se il materiale di consumo è pieno. Mostra messaggi come "Cartridge Problem", "Non-HP cartridge installed", "Supply Protection Enabled" o "Used, Refilled or Counterfeit Cartridge". Non è un guasto: è una politica commerciale applicata via software, quasi sempre con un aggiornamento successivo all'acquisto.

Quel "successivo all'acquisto" è la chiave legale. Quando hai comprato la stampante, il compatibile funzionava. Mesi dopo, un aggiornamento lo blocca. Ed è lì che la Legge sul Consumo Sostenibile mette il dito: il problema non è tanto che il firmware esista, ma che la degradazione arrivi senza avvisare e camuffata da miglioramento.

Estratto citabile: Dynamic Security non è un difetto della cartuccia. È firmware che verifica il chip e ferma la stampa di un materiale di consumo pieno ma "non HP". La Legge sul Consumo Sostenibile 2026 non lo vieta in modo diretto; vieta di nascondere che un aggiornamento degraderà il dispositivo e di affermare falsamente che una cartuccia non originale lo rovinerà (EL PAÍS, 2025).

Abbiamo la cronologia completa di questo sistema, con tutte le versioni di firmware e i modelli interessati, nella nostra guida sul perché il firmware di HP blocca le cartucce. Qui l'angolo è un altro: la nuova norma e ciò che ti permette di reclamare.

La legge vieta il firmware che blocca le cartucce?

No, e conviene dirlo chiaro per non indurre in errore. La legge non vieta Dynamic Security né obbliga HP ad accettare i compatibili in modo automatico. Ciò che fa è rafforzare la trasparenza: proibisce di nascondere che un update degraderà il dispositivo, di mentire sul fatto che una cartuccia non originale lo danneggerà, di presentare come necessari aggiornamenti di funzioni non essenziali e di penalizzare l'uso di pezzi non originali come pratica di obsolescenza (elDiario.es, 2025).

La differenza conta. Un titolo tipo "la legge vieta il firmware di HP" è falso e ti lascerebbe scoperto se provi a reclamare su quella base. La cosa corretta è: la legge riconosce per la prima volta l'obsolescenza programmata come pratica sanzionabile e ti dà strumenti di trasparenza. È un rafforzamento dei diritti, non un pulsante magico che sblocca la tua stampante.

Significa che la legge non ha denti? Al contrario. Li ha, e si sono già visti in Europa prima ancora che questa norma esista.

Ci sono già sanzioni reali per aver bloccato le cartucce con il firmware?

Sì, e questa è la parte che dissipa il dubbio del "questo è fumo di futuro". Nel dicembre 2020, l'autorità italiana della concorrenza (AGCM) ha multato HP Inc. e HP Italia di 10 milioni di euro per pratiche commerciali ingannevoli e aggressive, proprio per non aver informato che i suoi aggiornamenti di Dynamic Security bloccavano le cartucce non originali; HP ha fatto ricorso e nel 2024 il tribunale ha respinto il ricorso, quindi la multa è definitiva (AGCM, 2020).

È la sanzione più dura dell'UE in questo campo, e il suo fondamento — non avvisare che un update degrada il dispositivo — è esattamente ciò che la legge spagnola trasforma ora in infrazione tipizzata. Dall'altra parte dell'Atlantico, la class action "Carolina" (Mobile Emergency Housing Corp. et al. v. HP Inc., 5:20-cv-05624, Nord della California) si è chiusa nel marzo 2025: senza risarcimento per la classe, ma obbligando HP a mantenere opzionali gli aggiornamenti che incorporano Dynamic Security (The Register, 2025).

Estratto citabile: L'AGCM italiana ha multato HP di 10 milioni di euro nel dicembre 2020 per non aver avvisato che i suoi aggiornamenti bloccavano le cartucce non originali; HP ha fatto ricorso e ha perso nel 2024. È il precedente europeo più solido per qualsiasi reclamo sul blocco via firmware (Delibera AGCM 28522/2020, fascicolo PS11144) (AGCM, 2020).

Cosa posso reclamare in Spagna se il firmware mi blocca una cartuccia?

Puoi reclamare per pratica commerciale sleale appoggiandoti al TRLGDCU e alla direttiva europea sulle pratiche sleali, con un precedente sanzionatorio già definitivo a tuo favore. La base legale concreta: artt. 116 e 120 del TRLGDCU (RDL 1/2007), la Direttiva 2005/29/CE (artt. 20 e 49) e la Delibera AGCM 28522/2020 come precedente citabile. Non serve aspettare che la nuova legge sia nel BOE per invocare questi diritti.

La prima cosa è raccogliere le prove finché le hai fresche. Conserva:

Prova	Perché conta
Fattura della stampante	Prova la data d'acquisto e che il dispositivo funzionava con quel materiale di consumo
Versione di firmware precedente	Dimostra che la degradazione è arrivata con un aggiornamento successivo
Foto del messaggio di blocco	"Non-HP cartridge installed", "Supply Protection Enabled", ecc.

Con questo, presenti un modulo di reclamo al venditore o al produttore e, se non risponde, ti rivolgi all'ufficio Consumo della tua comunità autonoma. Citare la delibera italiana e gli articoli del TRLGDCU fa capire alla controparte che sai di cosa parli. Abbiamo scomposto il terreno legale, con ciò che la norma copre e ciò che non copre, nella nostra guida sulla garanzia legale delle cartucce compatibili in Spagna.

Perdo la garanzia della stampante per aver usato cartucce compatibili?

No. La legge non può condizionare la garanzia del dispositivo all'uso esclusivo dei materiali di consumo del produttore, salvo che il materiale di consumo causi un danno dimostrabile (art. 117 del TRLGDCU e Direttiva UE 2019/771). Che HP, Brother o Epson preferiscano che tu compri la loro marca non significa che usare un compatibile annulli il tuo diritto. È un mito molto redditizio per il produttore, e basta.

Ciò che ti spetta ora, e in cifre generose: garanzia legale di 3 anni; se scegli di riparare invece di sostituire un prodotto in garanzia, si estende di 12 mesi in più, fino a 4 anni (The Conversation, 2026).

Terminata la garanzia, il produttore, distributore o importatore deve cofinanziare la riparazione in modo decrescente: 20% del costo il primo anno, 10% il secondo e 5% il terzo. E c'è l'obbligo di mantenere il servizio tecnico e i ricambi per 10 anni dopo l'ultima data di fabbricazione, a prezzo ragionevole (EL PAÍS, 2025).

E se ti preoccupa la differenza tra un compatibile legale e una contraffazione — che sono cose diverse — la chiariamo in cartucce contraffatte vs. compatibili.

Quanto può multare la legge chi fa greenwashing?

Abbastanza perché non convenga violarla. Il regime sanzionatorio del TRLGDCU fissa infrazioni lievi da 150 a 10.000 € (o fino a 2-4 volte il beneficio illecito) e gravi da 10.001 a 100.000 € (o fino a 4-6 volte il beneficio illecito ottenuto). Le sanzioni devono essere "efficaci, dissuasive e proporzionate" (Vida Sana, 2025).

Occhio al titolo facile: i 100.000 € sono il tetto delle infrazioni gravi, non una multa fissa. Ma la sfumatura del "fino a 4-6 volte il beneficio illecito" è ciò che davvero morde un'azienda grande, perché scala con quanto ha guadagnato ingannando. Quel design è deliberato: togliere l'incentivo economico a mentire al consumatore.

E il diritto europeo alla riparazione? La Direttiva 2024/1799

Rafforza la tua posizione dall'esterno della Spagna. La Direttiva (UE) 2024/1799 sulla riparazione dei beni è applicabile in tutti gli Stati membri, Spagna inclusa, dal 31 luglio 2026, e concede ai riparatori indipendenti il diritto di usare pezzi compatibili con tutela contro i blocchi via software (Commissione Europea, 2026).

Tradotto: non dipende solo dal fatto che il Congresso spagnolo concluda l'iter. Il diritto europeo spinge nella stessa direzione con una data esatta. Un'officina indipendente che ripara il tuo dispositivo avrà copertura per usare pezzi non originali senza che il produttore lo blocchi di nascosto. È lo stesso principio applicato alla stampa: il tuo materiale di consumo, la tua decisione.

Da parte nostra, non vendiamo questa legge come una bacchetta magica, perché non lo è. Ciò che notiamo, ogni volta che un produttore rilascia una versione di firmware che rompe la compatibilità, è un'ondata delle stesse richieste in blocco: cartucce piene, messaggi di blocco, gente arrabbiata. Noi stampiamo e testiamo i nostri compatibili prima di venderli, e aggiorniamo i chip quando cambia il firmware in vigore. La norma ci dà ragione su una cosa che già vedevamo ogni giorno: il problema quasi mai è la cartuccia.

Quando entra in vigore e perché si dice che è un disegno di legge?

Si dice perché lo è: un disegno di legge approvato dal Consiglio dei Ministri in prima lettura, non una legge approvata dalle Cortes. Dopo la consultazione pubblica tornerà al Consiglio dei Ministri e poi passerà per l'iter parlamentare al Congresso (Noticias Jurídicas, 2025).

L'entrata in vigore prevista è tra luglio e settembre 2026, senza data esatta fissata. Conviene l'onestà: chiunque oggi ti dica che "è già vietato bloccare le cartucce" va avanti rispetto alla realtà. Ciò che è già in vigore sono il TRLGDCU, la Direttiva 2005/29/CE e il precedente italiano, che è dove ti appoggi mentre la nuova legge completa il suo percorso.

Proteggiti ora: compatibili affidabili con chip aggiornato

Non devi aspettare luglio 2026 per smettere di pagare troppo. Mentre la legge chiude il suo iter, la via pratica che già funziona è comprare compatibili affidabili con il chip aggiornato — revisione 2024 o successiva — che superano il firmware in vigore ed evitano il messaggio di blocco. Un venditore serio ti dice se il chip è aggiornato e ti sostituisce la cartuccia se la tua stampante la blocca.

Se inoltre vuoi vedere con i tuoi occhi che un compatibile rende uguale, guarda come lo stampiamo fianco a fianco contro l'originale, e se la tua macchina ti sta già dando filo da torcere, comincia da cosa fare quando non riconosce il toner compatibile.

Nella nostra collezione di toner laser trovi cartucce compatibili di tutte le marche con chip aggiornato, testate da noi e con sostituzione se il firmware fa problemi. La legge inizia a mettersi dalla tua parte; noi c'eravamo già.

Domande frequenti

La Legge sul Consumo Sostenibile è già in vigore?

No. Il disegno di legge è stato approvato in Consiglio dei Ministri il 1º luglio 2025, ma deve ancora passare la consultazione pubblica e l'iter parlamentare. La sua entrata in vigore prevista è tra luglio e settembre 2026 (The Conversation, 2026). Fino ad allora ti appoggi al TRLGDCU in vigore.

La legge vieta il firmware di HP che blocca le cartucce?

Non in modo diretto. Vieta di nascondere che un aggiornamento degraderà il dispositivo, di affermare falsamente che una cartuccia non originale lo rovinerà, e di penalizzare i pezzi non originali come obsolescenza programmata (elDiario.es, 2025). È un rafforzamento della trasparenza, non un divieto del sistema.

Quali prove conservo per reclamare per un blocco?

Tre cose: la fattura della stampante, la versione di firmware precedente all'aggiornamento e una foto del messaggio di blocco. Con quelle puoi citare il TRLGDCU (artt. 116/117/120), la Direttiva 2005/29/CE e la Delibera AGCM 28522/2020, il precedente che ha multato HP di 10 M€ (AGCM, 2020).

Uso una cartuccia compatibile e perdo la garanzia della stampante?

No. La garanzia non può essere condizionata all'uso esclusivo del materiale di consumo del produttore salvo danno dimostrabile (art. 117 TRLGDCU e Direttiva UE 2019/771). La garanzia legale è di 3 anni, estendibile a 4 se ripari invece di sostituire. Più dettagli nella nostra guida alla garanzia legale.

Quanto può multare la legge per pratiche sleali?

Le infrazioni lievi vanno da 150 a 10.000 € e quelle gravi da 10.001 a 100.000 €, o fino a 4-6 volte il beneficio illecito ottenuto (Vida Sana, 2025). I 100.000 € sono il tetto delle gravi, non una multa fissa; il multiplo del beneficio è ciò che scala con le aziende grandi.

Fonti

• EL PAÍS — Ecco com'è la legge sul consumo sostenibile: veto agli annunci di carburante, stretta sul greenwashing e fine della pubblicità della paura — https://elpais.com/clima-y-medio-ambiente/2025-07-01/asi-es-la-ley-de-consumo-sostenible-veto-a-los-anuncios-de-gasolina-cerco-al-ecopostureo-y-fin-de-la-publicidad-del-miedo.html
• elDiario.es — Consumo prepara misure contro l'obsolescenza programmata, come gli aggiornamenti non necessari — https://www.eldiario.es/tecnologia/consumo-prepara-bateria-medidas-obsolescencia-programada-ecopostureo_1_12409326.html
• Noticias Jurídicas — Approvato il disegno di legge sul Consumo Sostenibile: obsolescenza programmata, greenwashing e shrinkflation — https://noticias.juridicas.com/actualidad/noticias/20391-aprobado-el-anteproyecto-de-ley-de-consumo-sostenible:-adios-a-los-anuncios-de-gasolina-y-a-la-reventa-de-entradas-inflada/
• The Conversation (Università di Castilla-La Mancha) — Il nuovo disegno di legge sul Consumo Sostenibile obbliga a riparare certi prodotti oltre il periodo di garanzia — https://theconversation.com/el-nuevo-anteproyecto-de-ley-de-consumo-sostenible-obliga-a-reparar-ciertos-productos-mas-alla-del-periodo-de-garantia-269738
• Vida Sana (EFEverde) — Legge sul Consumo Sostenibile: 100 mila euro di multa per il greenwashing — https://vidasana.org/ley-de-consumo-sostenible-100-mil-euros-de-multa-para-el-ecopostureo/
• AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) — ICA: HP fined 10 million Euros for misleading and aggressive commercial practices (PS11144) — https://en.agcm.it/en/media/press-releases/2020/12/PS11144
• The Register — HP settles printer toner lockout lawsuit with a promise to make firmware updates optional — https://www.theregister.com/2025/03/19/hp_printer_lawsuit_settled/
• Commissione Europea — Directive on repair of goods (Direttiva UE 2024/1799, applicabile dal 31/07/2026) — https://commission.europa.eu/law/law-topic/consumer-protection-law/directive-repair-goods_en