Contactgegevens · Startoner
Heb je een vraag over je bestelling, een technische twijfel over compatibiliteit of heb je hulp nodig? We zijn altijd bereikbaar · schrijf ons via het kanaal dat je het beste uitkomt en we reageren zo snel mogelijk.
E-mailondersteuning
info@star-toner.com
We antwoorden binnen 24 werkuren. Voor snellere verwerking vermeld je bestelnummer in het onderwerp bij klachten.
Telefoon
+34 651 78 80 90
Directe lijn met ons team in Los Barrios. Als we niet meteen kunnen opnemen, bellen we dezelfde werkdag terug.
Ondersteuning per kanaal
- Retours en herroeping: raadpleeg ons Retourbeleid of mail info@star-toner.com met onderwerp „Herroeping · Bestelling nr. ___".
- Privacy en gegevensbescherming (AVG): mail info@star-toner.com met onderwerp „Privacy". Volledige details in onze Privacyverklaring.
- Technische dienst printers: bezoek de sectie Technische Dienst.
- Distributeurs en professionals (B2B): bekijk het Distributeursprogramma.
Officiële website
www.star-toner.com
Volledige catalogus toner, inkt en verbruiksartikelen. Verzending 24-72 u in Iberisch schiereiland.
Fysiek adres en juridische gegevens
CHICTRATEC S.L. · handelsmerk Startoner
CIF B72834534
Calle Océano Atlántico nº 38, Palmones
11379 Los Barrios · Cádiz, Spanje
Ingeschreven in het Handelsregister van Cádiz, Boek 2465, Folio 113, Sectie 8, Blad CA-61491.
Locatie openen op Google Maps →
Geschilbeslechting
Als je na contact met ons niet tevreden bent met onze oplossing, heb je de volgende buitengerechtelijke wegen:
- Consumentenarbitragecommissie van Andalusië (Junta Arbitral de Consumo de Andalucía): Startoner verbindt zich ertoe deel te nemen aan de arbitrageprocedure wanneer de consument die start.
- Europees Consumenten Centrum (ECC-Net) voor grensoverschrijdende aankopen binnen de EU: www.eccnet.eu · in Spanje cec.consumo.gob.es. Het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) is op 20 juli 2025 stopgezet; de lijst met erkende geschillencommissies staat op consumer-redress.ec.europa.eu.
Laatste update: 8 augustus 2026.