Przejrzystość · Weryfikowalne pochodzenie · produkcja ISO 9001

28 lat produkcji profesjonalnych materiałów eksploatacyjnych do druku.

Publikujemy każde ogniwo naszego łańcucha: podmiot prawny, spółkę matkę, fabrykę, certyfikaty oraz prawo europejskie, które chroni Twój zakup. Bez niejasności. Bez marketingu.

1998 założenie spółki matki 2 ISO audytowane 3 lata unijnej rękojmi 24-48h wysyłka krajowa

Kto wystawia fakturę · Weryfikowalne

Kto wystawia fakturę, gdy kupujesz w Star Toner?

CHICTRATEC S.L. to hiszpańska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością o NIF B72834534, zarejestrowana w Los Barrios (Kadyks). Faktura, którą otrzymujesz, zawiera tę nazwę firmową, a nie etykietę ogólnej marki. Dane można zweryfikować w Rejestrze Handlowym w Kadyksie.

Firma

CHICTRATEC S.L.

NIF · VAT UE

B72834534 · ESB72834534

Adres rejestrowy

Calle Océano Atlántico 38, 11379 Los Barrios, Kadyks

Marka handlowa

Star Toner, uruchomiona w 2022 roku

CNAE

4666, Sprzedaż hurtowa maszyn i urządzeń biurowych

Kontakt bezpośredni

+34 651 78 80 90 · info@star-toner.com

Kto produkuje · Grupo Recycop · 1998

Za marką Star Toner kryje się 28 lat doświadczenia w profesjonalnym druku.

Star Toner należy do Grupo Recycop, dystrybutora profesjonalnych systemów druku założonego w Tangerze i Zhuhai w 1998 roku. Zakład w Tangerze produkuje i regeneruje materiały eksploatacyjne do drukarek laserowych i atramentowych od prawie trzech dekad. Star Toner to hiszpańska odnogą grupy: ta sama wiedza przemysłowa, ten sam łańcuch kontroli jakości, sprzedawane bezpośrednio z Kadyksu bez pośredników.

1998

Założenie Grupo Recycop

Otwarcie zakładu przemysłowego w Zone Industrielle Moghogha w Tangerze. Specjalizacja w profesjonalnych materiałach eksploatacyjnych do druku na rynek europejski i północnoafrykański.

Lata 2010.

Certyfikaty ISO

Wdrożenie systemów zarządzania zgodnych z ISO 9001 (jakość). Coroczne audyty przeprowadzane przez akredytowaną jednostkę certyfikującą.

2022

Star Toner – Hiszpania

CHICTRATEC S.L. otwiera centralny magazyn w Los Barrios (Kadyks), aby obsługiwać rynek półwyspu w ciągu 24-48h bezpośrednio dla klienta, bez pośredników hurtowych.

Dzisiaj

Pełny katalog

Tonery laserowe, tusze do drukarek, tonery do kserokopiarek oraz materiały do druku termicznego do urządzeń HP, Brother, Canon, Epson, Samsung, Kyocera, Lexmark, OKI, Xerox, Ricoh i innych.

Certyfikaty · Audytowane, nie deklarowane samodzielnie

Każdy wkład wyprodukowany zgodnie z dwoma certyfikowanymi systemami ISO.

Każdy zamiennik Star Toner jest produkowany w oparciu o dwa systemy zarządzania certyfikowane przez niezależną, akredytowaną jednostkę. Certyfikaty są audytowane co roku, a sama deklaracja producenta nie wystarcza.

Produkcja ISO 9001

System Zarządzania Jakością

Gwarantuje identyfikowalność partii, statystyczną kontrolę procesów, zarządzanie niezgodnościami oraz ciągłe doskonalenie. Każdy wkład posiada śledzony numer partii na wypadek reklamacji.

  • Identyfikowalność partii w każdym wkładzie
  • Statystyczna kontrola procesu w fabryce
  • Udokumentowane zarządzanie zwrotami
  • Akredytowany coroczny audyt zewnętrzny

System Zarządzania Środowiskowego

Gwarantuje gospodarkę odpadami, efektywność energetyczną w fabryce oraz cykl życia produktu. Produkcja certyfikowanego zamiennika ma mniejszy ślad węglowy niż produkcja nowego oryginału.

  • Recykling obudów i odpadów
  • Efektywność energetyczna w produkcji
  • Zgodność z RoHS w zakresie substancji niebezpiecznych
  • Akredytowany coroczny audyt zewnętrzny

Dodatkowe normy, które spełniają nasze produkty w poszczególnych kategoriach: ISO 19752 + ISO 19798 (wydajność tonerów mono i kolorowych), ISO 24711 (wydajność tuszu do drukarki), RoHS 2011/65/UE (substancje niebezpieczne), Rozporządzenie REACH (rejestracja chemikaliów w UE).

Twoja ochrona · Cztery standardy

Jakie prawo Cię chroni, gdy kupujesz zamiennik?

Trzy standardy europejskie i jeden hiszpański. Wymieniamy je z nazwy, a nie ogólnikowo.

DYREKTYWA UE

Dyrektywa (UE) 2019/771

Rękojmia i zgodność towaru z umową – 3 lata

Jeśli w ciągu pierwszych 3 lat od dostawy produkt wykaże brak zgodności z umową, wymieniamy go lub zwracamy pełną kwotę bez dodatkowych kosztów. Hiszpańska transpozycja: RDL 1/2007 art. 120.

DYREKTYWA UE

Dyrektywa (UE) 2015/2436

Ochrona producentów niezależnych

Produkcja i sprzedaż certyfikowanych zamienników materiałów eksploatacyjnych jest w pełni legalna i nie narusza praw do znaków towarowych producenta drukarki. Ugruntowane europejskie orzecznictwo.

HISZPAŃSKIE RDL

RDL 1/2007 – art. 120

Rękojmia w Hiszpanii

Hiszpańska transpozycja dyrektywy (UE) 2019/771. Konsument ma prawo do zgodności produktu przez 3 lata.

ROZPORZĄDZENIE UE

RoHS 2011/65/UE

Substancje niebezpieczne

Ograniczenie stosowania ołowiu, rtęci, kadmu i innych substancji niebezpiecznych w produktach elektronicznych. Każdy zamiennik Star Toner spełnia limity RoHS.

Ważne: producent Twojej drukarki nie może unieważnić oficjalnej gwarancji z powodu korzystania z certyfikowanego zamiennika. Potwierdzone przez Komisję Europejską oraz ugruntowane orzecznictwo hiszpańskich sądów.

Pytania, które pewnie zadajesz

Czego nie mówią Ci inni sprzedawcy.

Dlaczego publikujecie to wszystko?

Ponieważ rynek zamienników jest pełen sklepów, które nie mówią, kto wystawia fakturę, gdzie produkowane są towary ani jakie prawo Cię chroni. Publikowanie całego łańcucha to jedyny sposób na udowodnienie naszej legalności. Jeśli inny sprzedawca nie publikuje swoich danych, zadaj sobie pytanie, dlaczego.

Jak mogę zweryfikować, że CHICTRATEC S.L. to prawdziwa firma?

Sprawdź Rejestr Handlowy w Kadyksie pod numerem NIF B72834534 – widnieje tam jako aktywna spółka z siedzibą pod adresem Calle Océano Atlántico 38, Los Barrios. Faktura otrzymana po zakupie zawiera tę samą nazwę firmową.

Jak mogę zweryfikować Grupo Recycop?

Odwiedź recycop.com – stronę internetową spółki matki. Znajdziesz tam informacje o zakładach produkcyjnych, liniach produktów i latach działalności. Star Toner to hiszpańska odnogą grupy.

Czy certyfikaty ISO są prawdziwe, czy deklarowane samodzielnie?

Prawdziwe i audytowane. Normy ISO 9001 wymagają certyfikacji przez niezależną, akredytowaną jednostkę oraz corocznych audytów. Firma nie może sama ogłosić się certyfikowaną – certyfikat wydaje strona trzecia akredytowana przez ENAC lub inny równoważny organ krajowy.

Jeśli wkład ulegnie awarii, jak działa 3-letnia rękojmia?

Zadzwoń lub napisz na WhatsApp +34 651 78 80 90 lub wyślij e-mail na adres info@star-toner.com. Podaj numer zamówienia i model. W ciągu 24 godzin roboczych potwierdzimy wymianę lub zwrot środków. Bez sporów o zgodność towaru z umową, prawo jest jasne.

Czy gwarancja na moją drukarkę HP / Canon / Brother jest zagrożona?

Nie. Dyrektywa (UE) 2015/2436 oraz ugruntowane orzecznictwo europejskie stanowią, że producent drukarki nie może unieważnić oficjalnej gwarancji z powodu używania certyfikowanych zamienników. Jeśli Twój producent próbuje to zrobić, narusza prawo europejskie.

Co widzisz, to masz.

28 lat profesjonalnego druku, dwa audytowane certyfikaty ISO, 3-letnia rękojmia, faktura z weryfikowalną nazwą firmy oraz wysyłka w 24-72h z Kadyksu. Bez drobnego druku.