Dane kontaktowe · Startoner

Masz pytanie dotyczące zamówienia, wątpliwość odnośnie kompatybilności technicznej lub potrzebujesz wsparcia? Jesteśmy do Twojej dyspozycji · napisz do nas przez kanał, który Ci odpowiada, a my odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

Startoner w skrócie

Startoner to sklep internetowy z materiałami eksploatacyjnymi do drukarek należący do CHICTRATEC S.L., prowadzony z Los Barrios w Cádiz, posiadający ponad 160 aktywnych produktów. Oferujemy kompatybilne tonery i wkłady atramentowe do drukarek HP, Canon, Brother, Epson i Samsung; sprawdź model, deklarowaną wydajność i cenę na każdej stronie produktu. Współpracujemy z fabrykami posiadającymi certyfikat ISO 9001; certyfikacja ta dotyczy ich systemów zarządzania, a nie samych wkładów. Materiały eksploatacyjne Startoner objęte są 3-letnią gwarancją ustawową. Akceptujemy zwroty przez 30 dni kalendarzowych po spełnieniu warunków polityki zwrotów. Zamówienia są zazwyczaj przygotowywane w ciągu jednego dnia roboczego, a dostawa do Polski szacowana jest na 4 do 10 dni roboczych od momentu wysyłki. W przypadku Polski standardowa wysyłka kosztuje 9,99 € poniżej 40 €, 4,99 € od 40 € do 68,99 €, i jest darmowa od 69 €. Dla innych miejsc przeznaczenia metody wysyłki, ceny i czas dostawy są pokazywane przed dokonaniem płatności.

Wsparcie e-mailowe

info@star-toner.com
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych. Aby przyspieszyć sprawę, w przypadku każdego zgłoszenia umieść w temacie numer zamówienia.

Telefon

+34 651 78 80 90
Bezpośrednia linia do naszego zespołu w Los Barrios. Jeśli nie możemy odebrać od razu, oddzwonimy tego samego dnia.

Wsparcie według kanałów

• Zwroty i prawo odstąpienia od umowy: zobacz naszą Politykę zwrotów lub napisz na info@star-toner.com, wpisując w temacie „Odstąpienie · Nr zamówienia ___”.
• Prywatność i ochrona danych (RODO): napisz na info@star-toner.com, wpisując w temacie „Prywatność”. Pełne informacje znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
• Serwis techniczny drukarek: odwiedź sekcję Serwis techniczny.
• Dystrybutorzy i profesjonaliści (B2B): zobacz Program dystrybucyjny.

Oficjalna strona internetowa

www.star-toner.com
Pełny katalog tonerów, tuszów i materiałów eksploatacyjnych. Wysyłka w 24-48 h na terenie kontynentalnej Hiszpanii.

Adres siedziby i dane rejestrowe

CHICTRATEC S.L. · działająca jako Startoner
NIF B72834534
Calle Océano Atlántico nr 38, Palmones
11379 Los Barrios · Cádiz, Hiszpania
Zarejestrowana w Rejestrze Handlowym w Kadyksie, tom 2465, karta 113, sekcja 8, strona CA-61491.

Otwórz lokalizację w Mapach Google →

Rozstrzyganie sporów

Jeśli po skontaktowaniu się z nami nie jesteś usatysfakcjonowany naszym rozstrzygnięciem, możesz skorzystać z następujących pozasądowych ścieżek:

• Andaluzyjska Komisja Arbitrażowa ds. Konsumentów (Junta Arbitral de Consumo de Andalucía): Startoner zobowiązuje się do wzięcia udziału w postępowaniu arbitrażowym, o ile zostanie ono zainicjowane przez konsumenta.
• Najbliższe biuro OMIC (Miejskie Biuro Informacji Konsumenckiej) w Hiszpanii.
• Europejskie Centrum Konsumenckie (ECC-Net) dla zakupów transgranicznych w UE: www.eccnet.eu · w Hiszpanii: cec.consumo.gob.es. Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) została wyłączona 20 lipca 2025 r.; lista akredytowanych organów alternatywnego rozstrzygania sporów publikowana jest na stronie consumer-redress.ec.europa.eu.

Ostatnia aktualizacja: 8 sierpnia 2026 r.