Polityka prywatności · Startoner

Niniejsza Polityka Prywatności reguluje przetwarzanie danych osobowych, które CHICTRATEC S.L. (dalej „Startoner”) przeprowadza w witrynie internetowej www.star-toner.com, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych UE (rozporządzenie UE 2016/679) oraz hiszpańską ustawą organiczną 3/2018 (LOPDGDD).

1. Administrator danych

  • Tożsamość: CHICTRATEC S.L. („Startoner”)
  • CIF: B72834534
  • Adres: Calle Océano Atlántico 38, Palmones, 11379 Los Barrios, Cádiz, Hiszpania
  • E-mail: info@star-toner.com
  • Telefon: +34 651 78 80 90

2. Inspektor Ochrony Danych (IOD)

Firma Startoner nie ma prawnego obowiązku wyznaczania Inspektora Ochrony Danych zgodnie z art. 37 RODO. W sprawach związanych z prywatnością można kontaktować się bezpośrednio z administratorem pod adresem info@star-toner.com w temacie wpisując „Prywatność”.

3. Przetwarzane przez nas dane

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, NIP / numer VAT (do faktury), adres dostawy i rozliczeniowy, telefon, e-mail.
  • Dane transakcyjne: historia zamówień, kwoty, metody płatności (dane kart są przetwarzane przez bramkę płatności · Stripe / Shop Pay / PayPal · Startoner nie przechowuje numerów PAN).
  • Dane konta: dane logowania, preferencje, lista życzeń.
  • Dane dotyczące użytkowania i urządzenia: adres IP, identyfikatore plików cookie, typ przeglądarki, system operacyjny, zdarzenia nawigacyjne (wyłącznie po wyrażeniu wyraźnej zgody na pliki cookie analityczne lub reklamowe).
  • Dane komunikacyjne: treść przesyłanych do nas wiadomości (e-mail, formularz kontaktowy, WhatsApp).

4. Cele i podstawy prawne (art. 6 RODO)

Cel Podstawa prawna Okres przechowywania
Zarządzanie zamówieniami i dostawa, obsługa posprzedażowa, gwarancja i zwroty Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) Czas trwania umowy + 5 lat (art. 1964 hiszpańskiego kodeksu cywilnego)
Obowiązki podatkowe i księgowe Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO; art. 30 hiszpańskiego kodeksu handlowego; art. 66 hiszpańskiej ogólnej ordynacji podatkowej) 6 lat (kodeks handlowy); 4 lata (ogólna ordynacja podatkowa)
Zarządzanie kontem klienta Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) Przez okres aktywności konta; 12 miesięcy od ostatniej aktywności
Newsletter / komunikacja handlowa Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO; art. 21 LSSI-CE) Do momentu wycofania zgody
Pliki cookie analityczne i reklamowe Zgoda (art. 22 LSSI-CE; dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej 2002/58/WE) Do momentu wycofania zgody; maks. 24 miesiące
Niezbędne pliki cookie (sesja, koszyk, język) Prawnie uzasadniony interes w działaniu serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO; wyłączenie z art. 22 ust. 2 LSSI-CE) Sesja lub minimum techniczne
Zapobieganie oszustwom Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) 1 rok od transakcji
Skargi i spory Prawnie uzasadniony interes / obowiązek prawny Do upływu przedawnienia + 1 rok

5. Odbiorcy danych

Dane udostępniamy wyłącznie podmiotom przetwarzającym niezbędnym do realizacji usługi:

  • Shopify International Limited (platforma e-commerce · UE/USA)
  • Stripe / PayPal / Shop Pay (bramki płatności)
  • SEUR, Correos Express, GLS, DHL (wysyłka)
  • Klaviyo Inc. (marketing e-mailowy i CRM · wyłącznie za zgodą)
  • Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads · wyłącznie za zgodą na pliki cookie)
  • Judge.me (zarządzanie opiniami)
  • Meta Platforms / Microsoft Bing (reklama i pomiary · wyłącznie za zgodą)

Brak przekazywania danych stronom trzecim w innych celach, z wyjątkiem obowiązków wynikających z przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektórzy przetwórcy (Shopify, Stripe, Klaviyo, Google, Meta) mają siedzibę lub przetwarzam dane w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie to opiera się na:

  • Programie ochrony prywatności danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework) na mocy decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony z dnia 10 lipca 2023 r.; oraz/lub
  • Unijnych standardowych klauzulach umownych (Standard Contractual Clauses - SCCs) zatwierdzonych decyzją 2021/914 wraz ze środkami uzupełniającymi (szyfrowanie w transasie i spoczynku, kontrole dostępu).

Kopię klauzul SCC można uzyskać, pisząc na adres info@star-toner.com.

7. Twoje prawa

Zgodnie z art. 15 do 22 RODO możesz przysługiwać następujące prawa:

  • Dostęp: wiedza o tym, jakie dane przetwarzamy (art. 15).
  • Sprostowanie: poprawianie nieprawidłowych danych (art. 16).
  • Usunięcie / „prawo do bycia zapomnianym”: usunięcie danych, gdy nie są już potrzebne (art. 17).
  • Ograniczenie przetwarzania: tymczasowa blokada (art. 18).
  • Przenoszenie: otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie (art. 20).
  • Sprzeciw: w szczególności wobec marketingu bezpośredniego i profilowania (art. 21).
  • Niepodleganie zautomatyzowanym decyzjom: w tym profilowaniu (art. 22).
  • Wycofanie zgody: w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem (art. 7.3).

Możesz je realizować, wysyłając e-mail na adres info@star-toner.com wraz z kopią dokumentu tożsamości. Odpowiadamy w maksymalnym terminie jednego miesiąca (art. 12 ust. 3 RODO).

8. Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy, masz prawo wnieść skargę do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (AEPD), będącej organem nadzorczym administratora danych:

Zgodnie z art. 77 RODO możesz również wnieść skargę do organu nadzorczego kraju UE, w którym mieszkasz lub pracujesz.

9. Obowiązkowy charakter danych

Dane wymagane w zamówieniach i formularzach rejestracyjnych są niezbędne do wykonania umowy. Odmowa ich podania uniemożliwia realizację zamówienia. Dane wymagane do subskrypcji newslettera są dobrowolne: odmowa uniemożliwia jedynie otrzymywanie informacji handlowych.

10. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Startoner stosuje rekomendacje produktów oraz segmentację wiadomości e-mail w oparciu o historię zakupów i przeglądania (profilowanie). Decyzje te nie wywołują istotnych skutków prawnych dla klienta i są podejmowane wyłącznie w celach handlowych. Możesz sprzeciwić się profilowaniu w dowolnym momencie zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO.

11. Pliki cookie

Korzystanie z plików cookie reguluje nasza Polityka plików cookie. Możesz przeglądać i modyfikować swoje preferencje w dowolnym momencie, klikając „Pliki cookie” w stopce.

12. Zmiany

Startoner może aktualizować niniejszą Politykę. Aktualna wersja z datą ostatniej aktualizacji jest zawsze dostępna na tej stronie. Jeśli zmiany wpłyną na przetwarzanie oparte na zgodzie, poprosimy o nową zgodę.

Ostatnia aktualizacja: 8 sierpnia 2026 r.