Blockerar Brother och Canon kompatibla tonerkassetter via firmware?

Brother och Canon släpper regelbundet firmwareuppdateringar som förändrar kommunikationen med microchipen i kompatibla tonerkassetter. Även om deras metoder skiljer sig från HP:s automatiska blockeringar kan nya versioner orsaka felmeddelanden vid utskrift. Genom att inaktivera automatiska uppdateringar skyddar du kompatibla kassetters funktion och bevarar samtliga lagstadgade konsumenträttigheter som garanteras inom Europeiska unionen.

Hur skrivarens firmware kommunicerar med kassetternas microchip

Dagens förbrukningsartiklar för utskrift är inte bara enkla plastbehållare fyllda med polymerpulver eller bläck. Varje modern tonerkassett har ett integrerat kretskort med en kryptografisk mikrokontroller, i branschen känd som ett smart chip.

När du installerar en tonerkassett i skrivaren genomför moderkortet en tvåvägskommunikation:

1. Autentisering: Skrivaren läser av chipets digitala signatur för att avgöra om kassetten är tillverkad av originaltillverkaren (OEM) eller av en fristående tillverkare.
2. Regionkodning: Skrivarens firmware kontrollerar att kassettens modellbeteckning stämmer överens med maskinens geografiska försäljningsregion (till exempel Västeuropa).
3. Förbrukningsmätning: Chipet lagrar motorvarv och data om genomsnittlig sidtäckning för att beräkna den återstående tonermängden.

Skrivartillverkare lanserar regelbundet nya mjukvaruuppdateringar som kallas firmwareuppdateringar. Även om tillverkarna uppger att dessa förbättrar nätverkssäkerheten och åtgärdar buggar, förändrar de ofta rutinerna för chipens krypterade autentisering. När en uppdatering ändrar responstider eller spänningsnivåer kan kompatibla kassetter som tidigare fungerat felfritt plötsligt visa felmeddelanden.

Vill du veta hur andra tillverkare agerar kan du läsa vår granskning av hur HP:s firmware och Dynamic Security blockerar kassetter och hur Epsons firmwareuppdateringar påverkar kompatibla patroner.

Brothers praxis för firmwareuppdateringar

Brother har en stor marknadsandel inom svartvita laserskrivare på den europeiska marknaden. I jämförelse med konkurrenter som tillämpar automatiska molnblockeringar har Brother historiskt haft en mer balanserad inställning, även om nyare skrivarserier visar en ökad grad av kontroll via firmware.

Utvecklingen från mekaniska spärrar till chipstyrda kassetter

Äldre generationer av Brothers svartvita tonerkassetter (som TN-2010, TN-2220 och TN-2320) saknade helt elektroniska kretsar. De använde en mekanisk plastarm som påverkade en fysisk mikrobrytare inuti skrivaren. Eftersom det inte fanns någon datakommunikation mellan kassetten och moderkortet kunde firmwareuppdateringar inte inaktivera kompatibla kassetter.

Däremot har nyare laserskrivare från Brother (bland annat serierna TN-2410/TN-2420 och den nyare TN-2510 serien som används i modeller som HL-L2400DW och DCP-L2620DW) smarta microchip på kassettens hölje:

• Firmwarerevisioner: Brother distribuerar uppdateringar via datorprogrammet Brother iPrint&Scan och via direkta nedladdningar över nätverket. När dessa installeras kan de avvisa kompatibla chip och visa meddelanden som "Kan ej detekteras", "Ingen toner" eller "Kassettfel".
• Kontinuerlig chiputveckling: Tillverkare av kompatibla tonerkassetter anpassar fortlöpande chipens programmering för att matcha Brothers nya protokoll. Kassetter tillverkade före en uppdatering kan dock sluta fungera om de sätts in i en nyligen uppdaterad skrivare.

Canons firmwareprinciper för i-SENSYS och imageRUNNER

Canon hanterar icke-ursprungliga förbrukningsartiklar genom bekräftelsemeddelanden på skärmen i stället för totala systemblockeringar.

Canons officiella meddelanden vid tredjepartstoner

Enligt Canons officiella användarhandböcker för i-SENSYS visas följande meddelanden på skärmen när en kassett med ett kompatibelt microchip sätts in (som kompatibla versioner av Canon 057, 067 eller 071):

• "En förfalskad patron eller en patron som inte är en Canon-originalpatron kan användas."
• "Icke-ursprunglig tonerkassett har upptäckts."

Canons officiella användardokumentation anger uttryckligen att ett tryck på den fysiska knappen OK eller att välja Stäng på pekskärmen avfärdar varningen och låter utskriften fortsätta som vanligt.

Funktionella begränsningar orsakade av ny firmware

Även om Canons firmware tillåter utskrift efter att varningen har kvitterats kan vissa versioner medföra begränsningar i vissa funktioner:

1. Inaktiverad nivåmätning: Nivåmätaren på skrivarens skärm och på den interna webbsidan visar ett frågetecken eller anger att nivån inte kan mätas. Användaren får avgöra när det är dags att byta toner utifrån utskriftskvaliteten på papperet.
2. Loggning i serviceminnet: Canons enheter sparar en notering i sitt interna serviceminne som bekräftar att förbrukningsartiklar från andra tillverkare har använts.

Det europeiska regelverket: Direktiv (EU) 2019/771 mot kommersiella garantier

En återkommande fråga bland privatpersoner och företag är om användning av kompatibel toner upphäver skrivarens garanti. Europeiska unionens lagstiftning ger ett mycket starkt konsumentskydd på detta område.

Den lagstadgade garantin för varors överensstämmelse

Enligt Europaparlamentets och rådets direktiv (EU) 2019/771 omfattas alla konsumentvaror som säljs inom EU av en lagstadgad garanti om varors överensstämmelse under minst två år från leverans:

• Den lagstadgade garantin gäller direkt mot säljaren (återförsäljaren där du köpte skrivaren), inte tillverkaren.
• Säljaren har ingen laglig rätt att neka garantireparation eller utbyte enbart för att en tredjepartskassett har använts i maskinen.
• För att kunna neka ett garantianspråk bär säljaren eller tillverkaren hela bevisbördan och måste tekniskt bevisa att den kompatibla kassetten direkt har orsakat det fysiska maskinfelet (till exempel ett allvarligt tonerläckage som skadat drivkuggarna).

Frivilliga tillverkargarantier

En kommersiell garanti (som en frivillig förlängd garanti från tillverkaren) är däremot ett separat frivilligt avtal. Även om tillverkare kan skriva in undantagsklausuler i sina kommersiella villkor kan dessa klausuler aldrig begränsa eller upphäva dina lagstadgade konsumenträttigheter enligt direktiv (EU) 2019/771.

Steg för steg: så stänger du av automatiska firmwareuppdateringar

För att säkerställa att dina kompatibla kassetter fungerar utan problem under hela skrivarens livslängd bör du inaktivera automatiska bakgrundsuppdateringar.

Stänga av uppdateringar på en Brother laserskrivare

1. Se till att skrivaren är ansluten till nätverket och skriv ut en nätverksrapport för att hitta dess IPv4-adress (till exempel 192.168.1.50).
2. Öppna en webbläsare på din dator, skriv in IP-adressen i adressfältet och öppna Brother Web Based Management.
3. Logga in med ditt administratörslösenord uppe till höger (på nyare Brother-modeller står standardlösenordet på en vit etikett på baksidan).
4. Klicka på fliken Administratör (eller Allmänna inställningar beroende på modell).
5. Välj Firmware-uppdatering i den vänstra menyn.
6. Leta upp inställningen Sök automatiskt efter ny firmware eller Inställningar för automatisk uppdatering och ändra den till Av.
7. Öppna programmet Brother iPrint&Scan eller Brother Status Monitor på din dator och avmarkera alternativet för att automatiskt söka efter uppdateringar.

Stänga av uppdateringar på en Canon laserskrivare

1. Öppna administrationsgränssnittet Remote UI genom att ange Canon-skrivarens IP-adress i webbläsaren.
2. Logga in i Systemansvarigläge med ditt systemansvarig-ID och din PIN-kod.
3. Klicka på Inställningar/Registrering i huvudmenyn.
4. Gå till Hanteringsinställningar > Licens/Övrigt > Firmware-uppdatering.
5. Leta reda på Automatisk uppdatering och ändra till Av. Bekräfta genom att klicka på Spara eller OK.

För tillförlitliga utskrifter till marknadens bästa sidpris kan du utforska vårt testade sortiment av kompatibel Brother toner och högkvalitativa kompatibel Canon toner.

Källor

• Directive (EU) 2019/771 of the European Parliament and of the Council on certain aspects concerning contracts for the sale of goods
• Brother Support, Update the firmware on your Brother machine
• Brother Solutions Center, Web Based Management Security and Administration
• Canon User Manuals (i-SENSYS), Responding to Messages Regarding Toner Cartridges
• European Commission, Guarantees and Returns for Consumers in the EU