Reset tóner Brother TN-2420 y TN-2420XL: sigue imprimiendo

Si tu Brother sigue mostrando "Sustituya el tóner" después de cambiarlo, casi nunca es un fallo del cartucho: es que el contador interno no se ha reiniciado. La impresora no mide tinta real, cuenta páginas impresas. Con un tóner compatible que trae chip nuevo, ese contador suele ponerse a cero solo al instalarlo.

Lo primero: ¿hay que resetear algo con un tóner compatible?

En la mayoría de los casos, no hace falta tocar nada. Nuestro Tóner Brother TN2420 compatible y el Tóner Brother TN2420XL compatible incluyen un chip de reinicio nuevo. Cuando lo colocas, la Brother lo lee como cartucho lleno y borra el aviso ella sola. Enciendes, imprimes y listo, sin menús ni combinaciones raras.

Por ponerte cifras reales: el TN2420XL rinde 4.500 páginas por 13,98 €, unos 0,31 céntimos por página. El TN2420 rinde 3.000 páginas por 9,98 €, alrededor de 0,33 céntimos por página. Los dos valen para HL-L2310D, HL-L2350DW, HL-L2370DN, DCP-L2530DW, MFC-L2710DW y MFC-L2730DW, entre otras.

¿Cómo se cambia el tóner TN-2420 paso a paso?

En estas Brother el cartucho tiene dos piezas que se sacan juntas y luego se separan: el tóner (la parte de arriba, que se gasta rápido) y el tambor (la bandeja grande de debajo). Hazlo así, sin prisa:

• Apaga la impresora y abre la tapa frontal.
• Extrae el conjunto completo tóner + tambor tirando con suavidad hacia ti.
• Empuja hacia abajo la palanca verde del tambor y separa el tóner viejo.
• Saca el tóner nuevo de su bolsa y balancéalo con cuidado de lado a lado para repartir el polvo por dentro.
• Encaja el tóner nuevo en el tambor hasta oír un clic firme.
• Vuelve a introducir el conjunto en la impresora y cierra la tapa frontal.

Enciende. Si todo ha ido bien, el aviso desaparece y ya puedes imprimir. Si quieres el detalle con más contexto para no rayar el tambor, tienes nuestra guía de cómo instalar un tóner paso a paso sin dañarlo.

¿Y si la Brother sigue diciendo "Sustituya el tóner"?

Puede pasar, sobre todo si el chip no ha hecho buen contacto o si tu modelo concreto pide además un reinicio manual. Antes de complicarte: apaga, saca el cartucho y vuelve a colocarlo asegurándote de que encaja bien. Muchas veces el aviso venía de un contacto flojo. Si lo lees primero, también te ayudará entender por qué tu impresora no reconoce el tóner compatible.

Si persiste, toca reiniciar el contador a mano. Y aquí somos honestos: la lógica es parecida en toda la familia TN-2420, pero la secuencia exacta de botones cambia de un modelo a otro, así que no te vamos a dar una única combinación como si valiera para todas.

• Modelos con pantalla LCD y teclado (varios MFC y DCP, como la MFC-L2710DW o la MFC-L2730DW): el reinicio suele hacerse desde el menú de la máquina, a veces con la tapa frontal abierta y confirmando en la pantalla.
• Modelos con luces LED y botón, sin teclado (como la HL-L2310D): normalmente se abre la tapa frontal y se mantiene pulsado el botón adecuado unos segundos, hasta que las luces confirman el reinicio.

Como cada referencia (HL-L2350DW, HL-L2370DN, DCP-L2530DW...) usa pasos algo distintos, consulta el manual de tu modelo o escríbenos con la referencia exacta y te pasamos la secuencia concreta. Tienes dos guías hermanas que te pueden servir: el reset del tóner TN-2510 y la guía general de "Sustituya el tóner": reset del contador en Brother y HP.

¿Es el tóner o es el tambor?

No son la misma pieza y conviene no confundirlos. El tóner es el polvo que se gasta rápido; el tambor (la unidad DR-2400) es lo que transfiere ese polvo al papel y dura mucho más. Si ves rayas verticales repetidas, puntos regulares o el mensaje "Sustituya el tambor" / "Drum", el problema no es el tóner.

El Tambor Brother DR2400 compatible rinde 12.000 páginas por 14,98 €, unos 0,12 céntimos por página. También trae su reinicio, y en muchas Brother el contador del tambor se pone a cero manteniendo pulsado un botón con la tapa abierta; de nuevo, revisa la secuencia de tu modelo. Vale para HL-L2310D, HL-L2350DW, DCP-L2530DW, MFC-L2710DW y más. Puedes ver todas las opciones en nuestra colección de tóner láser compatible o revisar equipos en impresoras LaserJet.

En resumen

Cambia el tóner, enciende y en la mayoría de Brother de la serie TN-2420 el aviso se va solo gracias al chip nuevo. Si no, saca y recoloca el cartucho, y solo entonces reinicia el contador a mano según tu modelo. Y si las manchas siguen aunque el tóner esté lleno, mira el tambor DR-2400. ¿Dudas con tu referencia exacta? Escríbenos con el modelo y te decimos justo qué necesitas.

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