Continuer à imprimer avec un toner faible : HP, Brother et Samsung

Quand l'imprimante signale un « toner faible », il reste presque toujours de l'encre à l'intérieur : c'est une estimation de la puce, pas une mesure réelle. Vous pouvez continuer à imprimer en activant le mode « continuer » ou en retirant la cartouche pour la secouer doucement. Vous trouverez ci-dessous les étapes exactes pour HP, Brother et Samsung.

Pourquoi l'imprimante indique-t-elle « toner faible » alors qu'elle imprime encore bien ?

Le message ne mesure pas l'encre restante : c'est la puce de la cartouche qui le calcule à partir des pages imprimées et de la couverture estimée. Dites-vous que la puce compte les rotations et les pages, pas les grammes de poudre, et c'est pour ça qu'elle se trompe toujours en sous-estimant. Les fabricants règlent ce seuil avec une large marge pour vous vendre la recharge au plus tôt : quand l'alerte apparaît, il vous reste donc presque toujours pas mal de pages devant vous. Continuez d'imprimer jusqu'à ce que vous remarquiez des zones claires ou des rayures : là, ça touche vraiment à sa fin.

L'astuce rapide : retirez la cartouche et secouez-la

Avant de toucher au moindre menu, essayez le plus simple. Le toner est une poudre qui a tendance à s'accumuler d'un côté de la cartouche ; le redistribuer vous offre une bonne poignée de pages supplémentaires sans rien dépenser.

• Éteignez l'imprimante et ouvrez le capot avant.
• Retirez la cartouche de toner (sur beaucoup de Brother, elle sort avec le tambour ; ne séparez que le toner).
• Tenez-la à l'horizontale et balancez-la doucement de gauche à droite, cinq ou six fois.
• Remettez-la en place jusqu'au clic, refermez le capot et rallumez.

C'est une solution temporaire, mais très efficace pour terminer ce travail urgent. En cas de doute sur le montage, revoyez comment installer un toner étape par étape sans l'abîmer.

Comment continuer à imprimer sur une HP avec le message de toner faible ?

Par défaut, la plupart des HP LaserJet ne s'arrêtent pas sur « toner faible » : elles continuent d'imprimer jusqu'au message « niveau très bas ». Si votre appareil s'est arrêté, allez dans le panneau ou dans le serveur web intégré (EWS) et cherchez les réglages des consommables :

• Configuration → Réglages système (ou « Gérer les consommables »).
• Réglage niveau très bas → Noir.
• Choisissez « Continuer » au lieu de « Arrêter ».

Les intitulés exacts changent selon le modèle, mais la logique reste la même. À partir de là, elle imprimera jusqu'à ce que la qualité baisse pour de bon.

Et sur une Brother qui demande « Remplacez le toner » ?

Brother dispose d'un « mode continuer » pensé exactement pour ça. Sur les modèles avec écran, il s'active depuis le menu (Configuration générale → Remplacer toner → Continuer), et à partir de là la machine continue d'imprimer malgré le message. Sur les modèles à LED sans clavier, la méthode consiste à ouvrir le capot avant et à maintenir enfoncé le bouton correspondant, mais la séquence change d'un modèle à l'autre.

Comme les étapes varient, mieux vaut vous guider avec les tutoriels précis : réinitialiser le toner TN-2510 pour continuer à imprimer et comment réinitialiser le compteur sur Brother et HP. Si votre modèle ne correspond pas, écrivez-nous et on vous indiquera la séquence exacte.

Comment faire pour qu'une Samsung continue à imprimer ?

Sur beaucoup de Samsung, le « toner faible » est purement informatif et l'appareil continue d'imprimer jusqu'à ce que la qualité chute ; c'est là que l'astuce de secouer la cartouche est la plus payante. Certains modèles proposent dans le menu une option pour s'arrêter ou non lorsque le toner s'épuise : si vous l'avez, laissez-la sur « continuer ». Comme Samsung et HP partagent la même technologie, les modèles récents utilisent des menus très proches de ceux de HP : appliquez-leur donc les mêmes étapes.

Si malgré tout elle s'arrête, éteignez puis rallumez l'appareil après avoir réinstallé la cartouche : bien souvent, ce simple redémarrage suffit à la relancer.

Imprimer avec un toner presque vide abîme-t-il l'imprimante ?

Non, ça ne l'endommage pas. Le pire qui puisse arriver, c'est que les impressions ressortent claires ou rayées quand il ne reste plus de poudre. Si vous constatez que le texte commence à sortir avec des bandes blanches horizontales, arrêtez-vous et secouez la cartouche avant de continuer. Pour des documents internes ou des brouillons, c'est parfait ; pour quelque chose d'important, mieux vaut changer la cartouche. Ce qu'il ne faut pas faire, c'est la laisser tourner à vide longtemps, car le résultat sera illisible et vous perdrez des pages.

Quand faut-il changer le toner ou le tambour ?

Si, après avoir secoué la cartouche, la qualité ne s'améliore pas et que vous voyez des zones claires persistantes, il est temps de remplacer. Attention à ne pas confondre toner et tambour : quand les marques reviennent toujours à la même distance, que des points ou des lignes verticales fixes apparaissent, ou qu'un fond grisâtre se forme, le problème vient généralement du tambour, pas du toner. Vous trouverez ces deux pièces en compatible parmi les produits les plus vendus de Star Toner.

Au changement, laissez le compteur se réinitialiser tout seul

Nos toners compatibles sont livrés avec une puce neuve : sur la plupart des imprimantes, le compteur se réinitialise donc tout seul dès l'installation, sans avoir à toucher au moindre menu. Si votre appareil ne les détecte pas du premier coup, voici quoi faire si l'imprimante ne reconnaît pas le toner compatible. Du vrai compatible, au prix qu'il devrait coûter.

Questions fréquentes