Coordonnées de contact · Startoner

Tu as une question sur ta commande, un doute technique de compatibilité ou besoin d'assistance ? On est toujours disponibles · écris-nous par le canal qui te convient et on te répond au plus vite.

Support par e-mail

info@star-toner.com
On répond en moins de 24 heures ouvrées. Pour accélérer le traitement, indique ton numéro de commande dans l'objet pour toute réclamation.

Téléphone

+34 651 78 80 90
Contact direct avec notre équipe de Los Barrios. Si on ne peut pas répondre tout de suite, on te rappelle dans la journée.

Support par canal spécifique

  • Retours et rétractation : consulte notre Politique de retours ou écris-nous à info@star-toner.com avec l'objet « Rétractation · Commande nº ___ ».
  • Vie privée et protection des données (RGPD) : écris à info@star-toner.com avec l'objet « Privacy ». Détails complets dans notre Politique de confidentialité.
  • Service technique imprimantes : visite la rubrique Service Technique.
  • Distributeurs et professionnels (B2B) : consulte le Programme de distributeurs.

Site officiel

www.star-toner.com
Catalogue complet de toner, encre et consommables. Livraison 24-48 h en Espagne péninsulaire et 24-72 h en Europe.

Adresse physique et données légales

CHICTRATEC S.L. · marque commerciale Startoner
CIF B72834534
Calle Océano Atlántico nº 38, Palmones
11379 Los Barrios · Cádiz, Espagne
Inscrite au Registre du Commerce de Cádiz, Tome 2465, Folio 113, Section 8, Feuille CA-61491.

Ouvrir l'emplacement sur Google Maps →

Résolution des litiges

Si après nous avoir contactés tu n'es pas satisfait·e de notre réponse, tu disposes des voies extrajudiciaires suivantes (consommateurs établis en France) :

  • Médiateur de la consommation · si applicable au litige (art. L611-1 et s. du Code de la consommation).
  • DGCCRF · Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.
  • Plateforme européenne de résolution des litiges en ligne (RLL/ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Dernière mise à jour : 27 avril 2026.