La Direttiva UE sul diritto alla riparazione copre la tua stampante?

La risposta breve: le stampanti non sono nell'elenco

La Direttiva (UE) 2024/1799, ovvero la Direttiva sul diritto alla riparazione, si applica dal 31 luglio 2026 e le stampanti non rientrano tra i prodotti coperti. L'obbligo di riparazione non si applica a tutto ciò che possiedi. Si applica a un elenco specifico presente nell'Allegato II, composto da prodotti che sono già soggetti ai requisiti di riparabilità dell'UE in base a norme di progettazione ecocompatibile separate.

L'Allegato II copre lavatrici e lavasciuga, lavastoviglie, frigoriferi, display elettronici, apparecchiature per saldatura, server e archiviazione dati, telefoni cellulari, telefoni cordless, tablet e asciugatrici. Le batterie per e-bike ed e-scooter si aggiungeranno a partire da febbraio 2027. Stampanti, scanner e dispositivi multifunzione sono esclusi, così come le relative cartucce.

Se hai letto che la nuova legge obbliga i produttori a riparare la tua stampante o a smettere di bloccare le cartucce, non è ciò che dice.

Cosa cambia davvero la direttiva

Per i prodotti che copre, trasforma la riparazione da un favore in un obbligo. I produttori devono riparare su richiesta a un prezzo ragionevole e in tempi ragionevoli, anche dopo la scadenza della garanzia legale, e non possono usare termini contrattuali, tecniche hardware o software per bloccare l'uso di riparatori indipendenti o di pezzi di ricambio di seconda mano e pezzi stampati in 3D.

Altri due aspetti contano per i consumatori in generale, non solo per i prodotti elencati. Scegliere la riparazione invece della sostituzione nel periodo della garanzia legale la estende di dodici mesi. E ogni Stato membro deve gestire una piattaforma online nazionale dove trovare riparatori e beni ricondizionati.

La Spagna la sta attuando attraverso il Disegno di legge sul Consumo sostenibile

La Spagna non ha ancora terminato il recepimento della direttiva. Lo strumento e' il Disegno di legge sul Consumo sostenibile, pubblicato per la consultazione pubblica dal Ministero dei Diritti sociali, degli Affari dei consumatori e Agenda 2030, con il periodo di consultazione aperto fino alla fine di agosto 2026. Comprende sia la Direttiva 2024/1799 sul diritto alla riparazione che la Direttiva 2024/825 sul rafforzamento dei diritti dei consumatori per la transizione verde.

Secondo il calendario pubblicato, le disposizioni su garanzia, riparazione e assistenza post vendita entrano in vigore il 31 luglio 2026, mentre le modifiche alle informazioni precontrattuali e all'etichettatura seguono il 27 settembre 2026.

La conseguenza pratica e' che nel corso del 2026 la direttiva e' in applicazione mentre il testo nazionale che la rende vincolante sta ancora attraversando il processo legislativo. Se in questo anno fai valere un diritto alla riparazione in Spagna, il punto di riferimento e' la direttiva e la normativa dei consumatori esistente, piuttosto che uno statuto nazionale concluso.

Cosa significa se la tua stampante rifiuta una cartuccia

Il diritto alla riparazione non è la norma che aiuta quando un aggiornamento del firmware blocca una cartuccia. A farlo sono la legge sulla garanzia dei consumatori e il diritto della concorrenza. Una stampante che rifiuta una cartuccia di terze parti non rappresenta un problema di riparazione, pertanto nulla di quanto previsto nell'Allegato II ti è di aiuto.

Si applica invece la tua garanzia legale, che compete al venditore e non puo' essere rinunciata, e il principio per cui un produttore deve collegare un guasto specifico a un componente specifico di terze parti prima di respingere una richiesta. Non basta osservare che e' stata montata una cartuccia compatibile.

C'e' anche un impegno concreto, registrato, da parte di HP. Nel contenzioso su firmware che bloccava i materiali non HP, HP ha accettato di continuare a comunicare l'uso della sua Dynamic Security e di mantenere agli utenti della stampante la possibilita' di installare o rifiutare gli aggiornamenti firmware che la includono. Si tratta di un impegno documentato a cui puoi fare riferimento, e sul piano pratico e' piu' utile della direttiva sulla riparazione.

Nelle nostre guide si spiega cosa fare sul dispositivo: HP Dynamic Security e la posizione giuridica europea, e cosa fare quando la tua stampante rifiuta una cartuccia compatibile.

Cosa arriva e cosa non arriva per le cartucce

I consumabili per stampanti sono oggetto di studio, ma non figurano nell'attuale elenco prioritario dell'ecodesign. La Commissione ha pubblicato il suo primo piano di lavoro della regolamentazione Ecodesign per prodotti sostenibili per il 2025-2030 nel mese di aprile 2025. Sono prodotti finali prioritari i tessili e abbigliamento, i mobili, i pneumatici e i materassi, con ferro, acciaio e alluminio come prodotti intermedi, insieme ai prodotti legati all'energia proseguiti, come schermi, lavatrici e asciugatrici.

Gli apparecchi di imaging e i consumabili, cioe' il gruppo di prodotti che comprende stampanti, fotocopiatrici, dispositivi multifunzione e cartucce, hanno un proprio studio preparatorio presso il Joint Research Centre della Commissione. Quel lavoro e' reale e include esplicitamente cartucce e contenitori. Ciò che non e' ancora e' un atto delegato con date allegate.

Il riepilogo onesto per un acquirente nel 2026: non aspettarti nessuna norma UE a breve termine che obblighi i produttori di stampanti a smettere di bloccare le cartucce. Pianifica in base ai prodotti e ai fornitori, non in base a una regolamentazione che non e' stata ancora scritta.