Não somos
intermediários.
Desde 1998 desenhamos a operativa perfeita para que imprima com a máxima qualidade internacional, apostando no mercado direto a uma fração do custo original.
De Cádis, para toda a Europa.
A nossa sede e armazém logístico de mais de 1.000 m² ficam em Palmones, Los Barrios (Cádis). Ao centralizar o stock controlamos todo o processo para garantir entregas em 24 horas e preços diretos de fábrica, revolucionando a distribuição de consumíveis.
Qualidade certificada
Recusamo-nos a competir no mercado do toner barato de baixa qualidade. Cada tinteiro e toner Startoner é produzido com os mais altos padrões e verificado folha a folha antes de ser embalado.
Garantia 3 anos
Confiamos tanto nos nossos consumíveis que oferecemos 3 anos de garantia total. Se um toner falhar, tiver erro de chip ou não igualar o original, substituímo-lo de imediato.
Devoluções
e garantia
Na Startoner, a tua satisfação é a nossa prioridade técnica e emocional. Se algo não está bem, resolvemos.
🕐 Compromisso 30 dias
Sabemos que as necessidades mudam. Por isso tens 30 dias naturais a partir da receção da encomenda para pedir uma devolução integral.
📦 Condições de devolução
Para garantir a integridade técnica dos nossos consumíveis, aceitamos devoluções nas seguintes condições :
- O produto tem de estar não utilizado e nas condições originais.
- Deve ser devolvido na embalagem original intacta.
- Por questões de segurança e qualidade, não aceitamos artigos abertos ou manipulados (salvo defeitos de fabrico confirmados).
Como gerir a tua devolução?
Escreve-nos para info @star-toner.com com o número da encomenda e o motivo detalhado da devolução.
A nossa equipa envia-te a morada e as etiquetas necessárias para o retorno em segurança.
Após verificarmos o estado do consumível no nosso centro logístico, processamos o reembolso imediato pelo mesmo método de pagamento.
💸 Reembolsos e custos
O reembolso cobre o custo total do produto. Os portes iniciais não são reembolsáveis, salvo se a devolução resultar de um erro logístico nosso ou de um produto com defeito confirmado.
⚠️ Garantia por defeito
Se recebeste um artigo defeituoso ou incorreto, assumimos toda a responsabilidade. A Startoner suporta todos os custos de recolha e o envio de uma unidade de substituição, sem custo extra para ti.
Garantia legal 3 anos (Diretiva UE 2019/771)