Política de envio · Startoner

Envios rápidos, seguros e rastreáveis a partir do nosso centro logístico em Los Barrios (Cádis). As opções finais aparecem no checkout.

Startoner em resumo

Startoner é a loja online de consumíveis de impressão da CHICTRATEC S.L., operada a partir de Los Barrios, Cádiz, com mais de 160 produtos ativos. Oferecemos tinteiros e toners compatíveis para impressoras HP, Canon, Brother, Epson e Samsung; verifique o modelo, o rendimento indicado e o preço em cada página de produto. Trabalhamos com fábricas certificadas ISO 9001; essa certificação aplica-se aos seus sistemas de gestão e não aos cartuchos. Os consumíveis Startoner dispõem de uma garantia legal de 3 anos. Aceitamos devoluções durante 30 dias civis quando as condições da política de devolução forem cumpridas. As encomendas são habitualmente preparadas num dia útil e a entrega em Portugal é estimada em 3 a 5 dias úteis a partir do envio. Para Portugal, o envio padrão custa 9,99 € abaixo de 40 €, 4,99 € de 40 € a 68,99 €, e é gratuito a partir de 69 €. Para outros destinos, os métodos de envio, preços e prazos de entrega são apresentados antes do pagamento.

1. Processamento

As encomendas são processadas no prazo de 24 horas úteis após confirmação do pagamento. Após a hora limite, são tratadas no dia útil seguinte.

2. Espanha

  • Península: 24–48 horas úteis após expedição.
  • Envio gratuito a partir de 49 €.
  • Abaixo de 49 €: Standard 4,95 €, Express 5,98 €, recolha InPost 3,49 € e, quando disponível, tarifa SEUR calculada por peso e destino.
  • Recolha InPost: 3–5 dias úteis.
  • Baleares: 2–3 dias. Canárias, Ceuta e Melilha: 3–5 dias; podem aplicar-se impostos ou taxas locais.

3. União Europeia

Não existe encomenda mínima para destinos UE ativados.

  • Entrega ao domicílio: 9,99 € até 39,99 €; 4,99 € de 40 € a 68,99 €; gratuita a partir de 69 €. Estimativa: 4–10 dias úteis.
  • Ponto de recolha: Portugal 2,99 €; Espanha 3,49 €; França, Bélgica, Países Baixos e Itália 4,99 €; Alemanha 6,99 €. Espanha e Portugal: 3–5 dias; restantes países indicados: 5–8 dias.

4. Outros destinos

O checkout mostra preço e prazo finais. Fora da zona aduaneira da UE, direitos e impostos de importação são suportados pelo comprador.

5. Rastreio e morada

O rastreio é enviado por e-mail após expedição. Indique morada completa, telefone e ponto InPost correto.

6. Embalagem, risco e atrasos

O risco transfere-se na entrega física. Comunique danos visíveis em 24 horas com fotografias para info@star-toner.com. Os prazos são estimativas.

7. Devoluções e contacto

As devoluções seguem a nossa Política de reembolso. Contacto: info@star-toner.com · +34 651 78 80 90 · Calle Océano Atlántico 38, Palmones, 11379 Los Barrios, Cádis, Espanha.

Última atualização: 29 de agosto de 2026.