Informação de contacto · Startoner
Tens uma pergunta sobre a tua encomenda, uma dúvida técnica de compatibilidade ou precisas de apoio? Estamos sempre disponíveis · escreve-nos pelo canal que preferires e respondemos o mais rápido possível.
Apoio por e-mail
info@star-toner.com
Respondemos em menos de 24 horas úteis. Para uma gestão mais ágil, indica o teu número de encomenda no assunto em caso de incidência.
Telefone
+34 651 78 80 90
Contacto directo com a nossa equipa em Los Barrios. Se não pudermos atender de imediato, voltamos a ligar no mesmo dia.
Apoio por canal específico
- Devoluções e retractação: consulta a nossa Política de devoluções ou escreve para info@star-toner.com com o assunto « Retractação · Encomenda nº ___ ».
- Privacidade e protecção de dados (RGPD): escreve para info@star-toner.com com o assunto « Privacidade ». Detalhes completos na nossa Política de privacidade.
- Assistência técnica de impressoras: visita a secção Assistência Técnica.
- Distribuidores e profissionais (B2B): consulta o Programa de Distribuidores.
Site oficial
www.star-toner.com
Catálogo completo de toner, tinta e consumíveis. Envio 24-48 h em Espanha peninsular e 24-72 h na Europa.
Morada física e dados legais
CHICTRATEC S.L. · marca comercial Startoner
CIF B72834534
Calle Océano Atlántico nº 38, Palmones
11379 Los Barrios · Cádiz, Espanha
Inscrita no Registo Comercial de Cádiz, Tomo 2465, Folha 113, Secção 8, Ficha CA-61491.
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Resolução de litígios
Se depois de nos contactares não estiveres conforme com a nossa resolução, tens à disposição as seguintes vias extrajudiciais (para consumidores residentes em Portugal):
- CIAB · Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (entidade RAL inscrita).
- Direcção-Geral do Consumidor · www.consumidor.gov.pt.
- Plataforma europeia de resolução de litígios em linha (RLL/ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Última actualização: 27 de Abril de 2026.