Vamos enchê-lo com toner compatível ao melhor preço.
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Publicamos cada elo da nossa cadeia: entidade legal, grupo-mãe, fábrica, certificações e a lei europeia que protege a sua compra. Sem opacidade. Sem marketing.
Quem fatura · Verificável
CHICTRATEC S.L. — sociedade limitada espanhola com NIF B72834534, registada em Los Barrios (Cádis). A fatura que recebes leva esta razão social, não um genérico de marca. Verificável no Registo Comercial de Cádis.
CHICTRATEC S.L.
B72834534 · ESB72834534
Calle Océano Atlántico 38, 11379 Los Barrios, Cádiz
Star Toner — lançada em 2022
4666 — Comércio grossista de máquinas e material de escritório
+34 651 78 80 90 · info@star-toner.com
Quem fabrica · Grupo Recycop · 1998
A Star Toner pertence ao Grupo Recycop, distribuidor de sistemas de impressão profissional fundado em Tânger (Marrocos) em 1998. A fábrica de Tânger fabrica e recondiciona consumíveis para impressoras laser e jato de tinta há quase três décadas. A Star Toner é a operação espanhola do grupo: o mesmo conhecimento industrial, a mesma cadeia de controlo de qualidade, vendido direto de Cádis sem intermediários.
Abertura de unidade industrial na Zone Industrielle Moghogha, Tânger. Especialização em consumíveis de impressão profissional para o mercado europeu e norte-africano.
Implementação de sistemas de gestão sob ISO 9001 (qualidade) e. Auditorias anuais por organismo certificador acreditado.
CHICTRATEC S.L. abre armazém central em Los Barrios (Cádis) para servir o mercado peninsular em 24-48h diretamente ao cliente, sem intermediários grossistas.
Toner laser, tinteiros inkjet, toner de fotocopiadoras e consumíveis de impressão térmica para HP, Brother, Canon, Epson, Samsung, Kyocera, Lexmark, OKI, Xerox, Ricoh e mais.
Certificações · Auditadas, não autodeclaradas
Cada cartucho compatível Star Toner é fabricado sob dois sistemas de gestão certificados por um organismo acreditado independente. As certificações são auditadas anualmente; a autodeclaração não conta.
Garante a rastreabilidade do lote, controlo estatístico de processos, gestão de não conformidades e melhoria contínua. Cada cartucho tem um número de lote rastreável em caso de incidência.
Garante a gestão de resíduos, eficiência energética na fábrica e ciclo de vida do product. O fabrico de um compatível certificado tem uma pegada menor do que a de um OEM novo.
Normas adicionais que os nossos produtos cumprem por categoria: ISO 19752 + ISO 19798 (rendimento de toner mono e cor), ISO 24711 (rendimento de tinteiros), RoHS 2011/65/UE (substâncias perigosas), Regulamento REACH (registo químico UE).
A sua proteção · Quatro normas
Três normas europeias e uma espanhola. Citamo-las por nome, não por ideia.
Garantia legal de conformidade — 3 anos
Se o produto apresentar um defeito de conformidade durante os primeiros 3 anos após a entrega, procedemos à sua substituição ou devolvemos o valor integral sem custos adicionais. Transposição espanhola: RDL 1/2007 art. 120.
Proteção de fabricantes terceiros
A fabricação e venda de consumíveis compatíveis certificados é legalmente lícita e não infringe os direitos de marca do fabricante da impressora. Jurisprudência europeia consolidada.
Garantia legal em Espanha
Transposição espanhola da Diretiva (UE) 2019/771. O consumidor tem direito à conformidade do produto durante 3 anos. A Star Toner acrescenta um quarto ano voluntário.
Substâncias perigosas
Restrição do uso de chumbo, mercúrio, cádmio e outras substâncias perigosas em produtos electrónicos. Cada compatível Star Toner cumpre os limites RoHS.
Importante: o fabricante da sua impressora não pode anular a garantia oficial por utilizar um consumível compatível certificado. Confirmado pela Comissão Europeia e pela jurisprudência consolidada dos tribunais espanhóis.
Perguntas que provavelmente fazes
Porque o mercado do cartucho compatível está cheio de lojas que não dizem quem fatura, onde se fabrica nem que lei te protege. Publicar a cadeia completa é a única forma de demonstrar que somos legítimos. Se outro vendedor não a publica, pergunta-te porquê.
Consulta o Registo Comercial de Cádis com o NIF B72834534 — figura como sociedade ativa com domicílio em Calle Océano Atlántico 38, Los Barrios. A fatura que recebes após uma compra leva esta mesma razão social.
Visita recycop.com — o site do grupo principal. Aí figuram as fábricas, as linhas de produto e os anos de operação. A Star Toner é a operação espanhola do grupo.
Reais e auditadas. As normas ISO 9001 exigem certificação por organismo acreditado independente com auditoria anual. Uma empresa não pode declarar-se a si mesma certificada — o certificado é emitido por um terceiro acreditado pela ENAC ou outro organismo nacional equivalente.
Chamada ou WhatsApp para +34 651 78 80 90 ou email para info@star-toner.com. Indica-nos número de encomenda e modelo. Em 24 horas úteis confirmamos substituição ou reembolso. Sem discussão sobre conformidade: a lei está clara.
Não. A Diretiva (UE) 2015/2436 e a jurisprudência europeia consolidada estabelecem que o fabricante da impressora não pode anular a garantia oficial por usar consumíveis compatíveis certificados. Se o teu fabricante tenta fazê-lo, está a incumprir a lei europeia.
28 anos de impressão profissional, duas certificações ISO auditadas, garantia legal de 3 anos + 1 voluntário, fatura com razão social verificável e envio 24-48h desde Cádis. Sem letra pequena.
