Reset tóner Brother TN-423/TN-433 (HL-L8260, MFC-L8690)

Si cambiaste el cartucho y la Brother sigue mostrando "Sustituya el tóner", casi nunca falla el tóner nuevo: el contador interno de páginas no se ha reiniciado. La impresora cuenta impresiones, no mide tinta, así que hasta que ese contador vuelve a cero seguirá avisando. Se arregla con el chip nuevo o con un reset manual.

Lo primero: nuestro compatible ya trae el chip de reinicio

Antes de ponerte a buscar combinaciones de botones raras, quédate con esto. Nuestro tóner color Brother TN423/TN433 compatible (6.500 págs) incluye un chip de reinicio nuevo en cada cartucho. En la mayoría de los casos, la impresora lo lee al montarlo y pone el contador a cero sola. Muchas veces no hay que hacer nada más: colocas el cartucho, cierras la tapa y a imprimir.

Con un rendimiento de 6.500 páginas por 11,98 €, el coste sale a unos 0,18 céntimos por página. Si al cerrar la tapa frontal el mensaje desaparece, ya está: no toques más menús, el reinicio ha ocurrido de forma automática. Es compatible con HL-L8260CDW, HL-L8360CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, DCP-L8410CDW y HL-L9310CDW.

¿Cómo instalo el tóner TN-423/TN-433 paso a paso?

El proceso es igual en toda la familia HL-L8260/L8360 y MFC-L8690/L8900. La clave es no forzar y oír el clic:

• Apaga la impresora y espera unos segundos.
• Abre la tapa frontal por completo.
• Extrae el conjunto tóner + tambor sujetándolo por el asa; tira con firmeza, pero sin brusquedad.
• Apóyalo sobre una hoja y baja la palanca de bloqueo verde para separar el tóner viejo del tambor.
• Desembala el TN-423/TN-433 nuevo y agítalo con suavidad de lado a lado para repartir el polvo.
• Encaja el tóner nuevo en el tambor hasta oír un clic firme.
• Reinserta el conjunto en la impresora deslizándolo por las guías.
• Cierra la tapa frontal y enciende.

Si prefieres el detalle con más contexto, tienes nuestra guía Cómo instalar un tóner paso a paso sin dañarlo.

¿Y si sigue mostrando "Sustituya el tóner"?

Si tras instalarlo el panel insiste con "Sustituya el tóner" o "Reemplazar tóner", toca reiniciar el contador a mano. El método estándar depende de si tu Brother tiene pantalla táctil o es de tipo LED con pocos botones:

• Modelos con pantalla (habitual en MFC-L8690CDW/L8900CDW): el reinicio se hace desde el menú de la impresora, en la sección de información o mantenimiento del cartucho, confirmando el reset del contador de tóner.
• Modelos LED o con panel reducido (frecuente en HL-L8260/L8360): el reset suele hacerse con la tapa frontal abierta, manteniendo pulsado el botón correspondiente hasta que el equipo lo confirme.

Ahora bien, seamos honestos: la secuencia exacta —qué botón, cuántos segundos, qué submenú— varía según el modelo concreto y la versión de firmware. No te vamos a dar una combinación inventada como si fuera universal. Si tu panel no coincide con lo de arriba, escríbenos con el modelo exacto y te pasamos los pasos concretos.

Para entender bien de dónde viene el aviso, échale un ojo a «Sustituya el tóner: reset del contador Brother y HP». Y si la máquina directamente no lee el chip nuevo, lo tratamos en «Mi impresora no reconoce el tóner compatible». En otros cartuchos Brother el sistema cambia; el TN-2510, por ejemplo, tiene un modo continuar que explicamos en su guía de reset del TN-2510.

¿Es un problema del tóner o del tambor?

Ojo, no confundas el aviso del tóner con el del tambor. El tambor es la pieza fotosensible que va debajo del cartucho y dura muchas más páginas que el tóner. Si el panel dice "Sustituya el tambor" o "Drum", o si ves rayas y marcas que se repiten cada pocos centímetros en la hoja, el problema no es el tóner: es el tambor, y ese se cambia y se reinicia aparte.

Antes de comprar nada, comprueba qué mensaje sale exactamente en el panel. Si es del tóner, con el cartucho compatible y su chip lo tienes resuelto. Puedes revisar consumibles para tu Brother en nuestra colección de los más vendidos de Star Toner, y si dudas del modelo exacto, pregúntanos: te decimos qué necesitas sin venderte de más.

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