Retirant un encallament de paper de l'interior d'una impressora
Article · Bloc d’impressió

Com solucionar un atasc de paper (i que no es repeteixi)

Actualitzat

Un atasc es resol seguint l'avís i el manual del model, no una seqüència universal. Localitza la zona indicada, accedeix només a ella i evita estirar d'un full que oposa resistència. En una impressora làser, el fusor pot estar calent.

Punts clau

  • Identifica la ubicació exacta a la pantalla o al manual abans d'obrir una tapa.
  • Segueix l'ordre d'apagada, desconnexió o refredament que indiqui el teu model; no és idèntic en tots els equips.
  • Retira únicament el paper visible i accessible amb suavitat; si es trenca o queda amagat, atura't.

Com es treu el paper encallat pas a pas?

Consulta l'avís i el manual del teu model per localitzar l'atasc i saber si cal apagar o desconnectar l'equip. Obre només l'accés indicat i retira a poc a poc el paper visible sense forçar-lo. No toquis el fusor ni altres peces internes calentes. Si el full oposa resistència o es trenca, atura't i sol·licita assistència.

  1. Atura la feina segons indiqui el tauler i busca el codi o la zona de l'atasc al manual.
  2. Segueix les instruccions d'alimentació del model abans d'obrir només la tapa o la safata senyalada. Espera que es refredin les peces quan el fabricant ho exigeixi.
  3. Subjecta el full visible i extreu-lo a poc a poc, preferiblement amb les dues mans si l'accés ho permet. No forcis un full que oposa resistència.
  4. Comprova només el recorregut accessible, tanca les tapes i reprèn o restableix la impressora segons el manual. Si l'avís continua, demana assistència.

A la AcuLaser CX11N, Epson indica seguir les tapes anomenades al tauler i retirar amb cura el paper; advereix que el fusor i els seus voltants poden estar molt calents. Epson AcuLaser CX11N

El que mai no has de fer

No obris totes les tapes per sistema, no introdueixis eines ni toquis peces calentes o internes. Tampoc no extreguis tòner, tambor o mòduls de transport tret que la guia exacta del teu model ho exigeixi. Si l'accés segur no permet treure el paper, sol·licita servei tècnic.

I si l'error d'atasc persisteix encara que no hi ha paper?

Segueix el procediment d'atasc del teu model encara que no vegis paper. Comprova únicament les safates i els accessos que indiqui el tauler o el manual, sense introduir eines ni netejar sensors tret que el manual del model ho indiqui. Tanca les tapes i restableix l'equip segons aquestes instruccions. Si l'avís persisteix, contacta amb el servei tècnic.

Per què el paper s'encalla una vegada i una altra?

Comprova primer que la mida, el tipus i el gramatge del paper siguin compatibles amb la safata del teu model. Fes servir fulls plans i secs, respecta la marca de càrrega i ajusta les guies sense doblegar el paquet. Si els atasos continuen, segueix el diagnòstic del fabricant; no hi ha una causa principal vàlida per a totes les impressores.

El gramatge del paper importa més del que creus

El gramatge és el pes per metre quadrat. La safata admesa i el límit canvien segons el model i el tipus de suport; consulta la fitxa del teu equip abans d'usar cartolina, etiquetes o paper fotogràfic. La guia general de HP sobre tipus de paper ajuda a distingir suports, però no substitueix aquest límit. guia de HP sobre tipus de paper

La humitat, l'enemic silenciós

Guarda el paper pla, sec i protegit de la humitat. Els fulls corbats, arrugats o enganxats entre si poden alimentar-se malament. No adoptis un percentatge universal d'humitat: utilitza les condicions d'emmagatzematge del fabricant del paper i les especificacions ambientals de la teva impressora.

Com neteja els corró perquè deixin d'encallar-se?

Neteja els corrons només si el manual del teu model descriu l'accés i el mètode. Per exemple, Brother demana desendollar determinats models DCP-T420W abans de netejar els corrons d'alimentació amb un drap suau humitejat i deixar-los assecar del tot. No extrapolis aquest procés a altres equips ni netegis sensors a cegues. Brother DCP-T420W

Notes per marca

Les rutes d'accés i l'ordre de seguretat varien fins i tot dins d'una mateixa marca. Aquests són exemples concrets, no instruccions aplicables a qualsevol model:

Com evito futurs atascos?

Per reduir nous atascos, respecta els límits de la safata i les especificacions del suport del teu model. Comprova aquestes condicions abans d'atribuir el problema als corrons, als sensors o als consumibles:

  • Fes servir una mida, un tipus i un gramatge admesos a la safata escollida.
  • Carrega fulls plans i secs; aparta els doblegats o arrugats.
  • No superis la marca màxima de càrrega de la safata.
  • Ajusta les guies perquè toquin el paper sense corbar-lo.
  • Si l'atasc torna a la mateixa zona, segueix el diagnòstic del fabricant o acudeix al servei tècnic.

Preguntes freqüents

Com trec el paper encallat de la impressora?

Consulta l'avís i el manual del teu model per localitzar l'atasc i saber si cal apagar o desconnectar l'equip. Obre només l'accés indicat i retira a poc a poc el paper visible sense forçar-lo. No toquis el fusor ni altres peces internes calentes. Si el full oposa resistència o es trenca, atura't i sol·licita assistència.

La impressora diu "atasc de paper" però no hi ha paper, què faig?

Segueix el procediment d'atasc del teu model encara que no vegis paper. Comprova únicament les safates i els accessos que indiqui el tauler o el manual, sense introduir eines ni netejar sensors tret que el manual del model ho indiqui. Tanca les tapes i restableix l'equip segons aquestes instruccions. Si l'avís persisteix, contacta amb el servei tècnic.

Per què el paper s'encalla constantment?

Comprova primer que la mida, el tipus i el gramatge del paper siguin compatibles amb la safata del teu model. Fes servir fulls plans i secs, respecta la marca de càrrega i ajusta les guies sense doblegar el paquet. Si els atasos continuen, segueix el diagnòstic del fabricant; no hi ha una causa principal vàlida per a totes les impressores.

S'ha trencat el paper i ha quedat un tros dins, com el trec?

Retira només els fragments que vegis i arribis des de l'accés previst per al teu model, amb l'equip en l'estat d'alimentació que indiqui el seu manual. No facis servir pinces ni posis la mà en zones profundes o calentes. Si el tros oposa resistència, no apareix o queda al costat del fusor, demana assistència tècnica.

Un atasc de paper pot danyar la impressora?

Sí, un atasc o una extracció forçada pot danyar el recorregut del paper o components interns. Segueix la seqüència del teu model, estira suaument només del paper accessible i atura't si notes resistència. No facis servir objectes punxeguts ni toquis el fusor calent. Si l'error reapareix després de desfer-lo, sol·licita revisió tècnica.

Continua llegint a Startoner

Fonts

Última actualització: juliol 2026. Startoner, Magatzem central, Calle Océano Atlántico 38, 11379 Los Barrios, Cádiz. CHICTRATEC S.L. (NIF B72834534), part del Grup Recycop fundat el 1998.

Estudi de cost per pàgina amb preus i fonts

T’ha estat útil aquest article?

Torna al blog