Reset del tòner Brother TN-2320, TN-2220 i TN-450

El teu Brother continua mostrant «Substitueixi el tòner» després de canviar-lo perquè el comptador intern de pàgines no s'ha posat a zero. Aquestes impressores no mesuren la tinta real: compten còpies fins a un límit. Amb un tòner compatible amb xip nou gairebé sempre es reinicia sol. Si no, aquí tens el reset pas a pas.

Per què la impressora continua demanant tòner si acabo de canviar-lo?

Les Brother monocrom no saben quant tòner queda: porten un comptador que suma pàgines fins a un límit i llavors avisa. En posar un cartutx nou, aquest comptador ha de tornar a zero. Si el missatge persisteix, és que el reinici no ha tingut lloc, no que el tòner sigui defectuós. És una fallada de comptador, no de tinta.

Primer: gairebé mai cal reiniciar res

Bona notícia. Els nostres tòners compatibles porten un xip (o peça de reinici) nou de fàbrica. En instal·lar el Tòner Brother TN2320 TN660 compatible o el Tòner Brother TN450 TN2220 compatible, la impressora els llegeix com a plens i el comptador torna a zero sol. En la majoria de casos tanques la tapa i ja imprimeix, sense tocar cap menú.

Tria segons el teu model. Si la teva Brother fa servir el cartutx TN-2320 (DCP-L2500D, HL-L2340DW, MFC-L2700DW i similars), és el TN2320 TN660. Si fa servir el TN-2220/TN-450 (DCP-7065DN, HL-2270DW, MFC-7360N i companyia), és el TN450 TN2220. Tots dos rendeixen 2.600 pàgines ISO per 8,98 € i 7,98 €: menys d'un cèntim per pàgina impresa.

Com s'instal·la el tòner Brother pas a pas?

El procés és el mateix en tota la gamma monocrom. Vés sense pressa i no forcis cap peça:

• Apaga la impressora i obre la tapa frontal.
• Extreu el conjunt complet tambor + tòner (surt com una sola peça).
• Baixa la palanca verda de bloqueig i separa el tòner vell del tambor.
• Col·loca el tòner nou al tambor fins que sentis un clic ferm.
• Fes lliscar la palanca verda d'un costat a l'altre un parell de vegades per repartir el tòner.
• Reinsereix el conjunt a la impressora i tanca la tapa frontal.

Si vols el detall amb fotos i els errors que convé evitar, tens la nostra guia de com instal·lar un tòner pas a pas sense danyar-lo.

La impressora continua dient "Substitueixi el tòner": com reinicio el comptador?

Si després d'instal·lar-lo l'avís no desapareix, cal reiniciar el comptador a mà. El mètode depèn de si la teva Brother té pantalla o no, i la seqüència exacta canvia d'un model a un altre. Aquests són els camins estàndard i documentats d'aquesta família:

• Models amb pantalla LCD i teclat (diverses MFC i DCP): el reinici es fa des del mateix menú de la impressora, a la secció d'informació o restabliment del tòner. Segueix les opcions que apareixen a la pantalla.
• Models LED sense teclat (moltes HL): normalment s'obre la tapa frontal i es manté premut el botó adequat fins que els LED confirmen el reinici. La combinació concreta varia segons el model.

Important i honest: no et donarem una seqüència de botons inventada com si fos universal, perquè canvia segons el model i només et faria perdre el temps. Si després de posar el compatible el teu Brother continua en "Substitueixi el tòner", digues-nos el teu model exacte i t'enviem la seqüència correcta. Per al detall general tens "Substitueixi el tòner": reset del comptador Brother i HP i, si el teu equip és el nou TN-2510, la guia específica de reset del tòner TN-2510.

I si no és el comptador, sinó que no reconeix el tòner?

De vegades el problema no és el reset, sinó que la impressora no dona per vàlid el cartutx: xip mal assentat, contactes amb pols o un firmware perfeccionista. Abans de donar per dolent el tòner, repassa la meva impressora no reconeix el tòner compatible: què fer, que cobreix les fallades més típiques i com resoldre-les en un parell de minuts.

I si el problema és el tambor i no el tòner?

Ull, que el tòner i el tambor són peces diferents. El tambor (la unitat DR-2300 o DR-420 en aquesta gamma) dura diversos cartutxos i dona el seu propi avís, del tipus «Substitueixi el tambor» o un parpelleig diferent. Si el teu missatge parla del tambor, no del tòner, canviar el cartutx no ho arreglarà. Pots veure tot el consumible compatible ordenat a els més venuts de Startoner, o escriure'ns i t'expliquem quina peça necessites abans de gastar.

Resumint: canvia el cartutx, tanca la tapa i en la majoria de Brother el comptador es posa a zero sol amb el nostre compatible. Només alguns models demanen un reinici manual, i per a aquests la seqüència depèn del teu equip. Si el teu s'hi resisteix, escriu-nos amb el model i t'hi guiem.

Preguntes freqüents