Loi de Consommation Durable 2026 et le blocage de toner

Si vous avez déjà mis une cartouche parfaitement pleine et que votre imprimante vous a sorti un « cartouche non autorisée » avant de se planter, ceci vous intéresse. Le 1er juillet 2025, le Conseil des ministres a approuvé en première lecture l'avant-projet de Loi de Consommation Durable, et pour la première fois une norme espagnole met un nom sur cette pratique : bloquer par logiciel un consommable qui fonctionne. La loi n'est pas encore au BOE — nous y reviendrons —, mais le fond vise directement le firmware qui décide à votre place quelle cartouche vous pouvez utiliser. Traduisons-la pour votre portefeuille, sans exagérer ce qu'elle fait ni ce qu'elle ne fait pas.

Points clés
- L'avant-projet a été approuvé en Conseil des ministres le 1er juillet 2025 et prévoit une entrée en vigueur entre juillet et septembre 2026 (EL PAÍS, 2025).
- EL PAÍS cite littéralement les « cartouches d'imprimante de marque blanche » comme exemple de ce que la loi protège.
- Elle n'interdit pas le firmware : elle interdit de cacher qu'une mise à jour dégradera votre appareil et de mentir en disant qu'une cartouche non originale l'abîmera.
- Le précédent existe déjà : HP a été condamnée à 10 millions d'euros en Italie (2020, recours rejeté en 2024) pour ne pas avoir averti que ses updates bloquaient les compatibles (AGCM, 2020).
- C'est un avant-projet en cours parlementaire, pas une loi ferme. Il doit encore passer la consultation publique et le Congrès.

Qu'est-ce que la Loi de Consommation Durable et qui concerne-t-elle ?

La Loi de Consommation Durable est la norme espagnole qui transpose deux directives européennes — la 2024/825, contre l'écoblanchiment, et la 2024/1799, sur le droit à la réparation — et renforce la protection du consommateur face à l'obsolescence programmée. Son avant-projet a été approuvé le 1er juillet 2025 et prévoit une entrée en vigueur entre juillet et septembre 2026 (The Conversation, 2026).

Portée par le Ministère des Droits sociaux, de la Consommation et de l'Agenda 2030 (ministre Pablo Bustinduy), elle modifie la Loi de Concurrence Déloyale (Loi 3/1991) et le TRLGDCU, le Real Decreto Legislativo 1/2007 qui est la colonne vertébrale des droits du consommateur en Espagne. Elle vous concerne comme acheteur de tout produit à « éléments numériques » : téléphones, électroménager et, oui, imprimantes.

L'écoblanchiment (traduction de l'anglais greenwashing) consiste à présenter un produit ou une pratique comme plus écologique qu'il ne l'est réellement. La loi le poursuit dans le même paquet que le blocage de pièces non originales, car les deux partagent la même racine : vendre au consommateur une histoire qui ne tient pas pour lui soutirer plus d'argent.

Pourquoi cette loi mentionne-t-elle les cartouches d'imprimante ?

Parce que le texte lui-même et sa couverture de presse les citent comme exemple d'école. En décrivant les pratiques qu'elle interdit, EL PAÍS illustre textuellement que la loi interdit de cacher la dégradation de la fonctionnalité d'un bien lorsqu'on utilise des consommables non originaux « comme cela se produit avec les cartouches d'imprimante de marque blanche » (EL PAÍS, 2025). Ce n'est pas une lecture forcée de notre part : c'est l'exemple qu'ils ont choisi.

L'avant-projet interdit quatre choses qui, traduites pour votre portefeuille, décrivent point par point ce que fait le firmware des imprimantes :

1. Cacher qu'une mise à jour logicielle affectera négativement le fonctionnement d'un bien à éléments numériques.
2. Affirmer faussement qu'une détérioration se produira en utilisant un consommable, une pièce ou un accessoire non original.
3. Présenter comme nécessaire une mise à jour qui n'améliore que des fonctions non essentielles.
4. Bloquer ou pénaliser l'usage de pièces de rechange ou d'accessoires non originaux.

elDiario.es le résume sans détour : cette dernière pratique, celle de pénaliser les pièces non originales, est « habituelle dans des secteurs comme l'impression ou les smartphones » (elDiario.es, 2025). L'impression est nommément citée. Si vous êtes arrivé jusqu'ici en cherchant pourquoi votre toner compatible cesse de fonctionner du jour au lendemain, vous avez déjà la réponse institutionnelle.

Qu'est-ce exactement que le Dynamic Security de HP ?

Dynamic Security est le système de HP qui, via le firmware, valide la puce de la cartouche et bloque l'impression s'il ne la reconnaît pas comme originale, même si le consommable est plein. Il affiche des messages comme « Cartridge Problem », « Non-HP cartridge installed », « Supply Protection Enabled » ou « Used, Refilled or Counterfeit Cartridge ». Ce n'est pas une panne : c'est une politique commerciale appliquée par logiciel, presque toujours avec une mise à jour postérieure à l'achat.

Ce « postérieur à l'achat » est la clé juridique. Quand vous avez acheté l'imprimante, le compatible fonctionnait. Des mois plus tard, une mise à jour le brime. C'est là que la Loi de Consommation Durable met le doigt : le problème n'est pas tant que le firmware existe, mais que la dégradation arrive sans prévenir et déguisée en amélioration.

Capsule citable : Dynamic Security n'est pas un défaut de la cartouche. C'est un firmware qui vérifie la puce et arrête l'impression d'un consommable plein mais « non HP ». La Loi de Consommation Durable 2026 ne l'interdit pas directement ; elle interdit de cacher qu'une mise à jour dégradera l'appareil et d'affirmer faussement qu'une cartouche non originale l'abîmera (EL PAÍS, 2025).

Nous avons la chronologie complète de ce système, avec toutes les versions de firmware et les modèles concernés, dans notre guide expliquant pourquoi le firmware de HP bloque les cartouches. Ici, l'angle est autre : la nouvelle norme et ce qu'elle vous permet de réclamer.

La loi interdit-elle le firmware qui bloque les cartouches ?

Non, et il faut le dire clairement pour ne pas induire en erreur. La loi n'interdit pas Dynamic Security et n'oblige pas HP à accepter les compatibles automatiquement. Ce qu'elle fait, c'est renforcer la transparence : elle interdit de cacher qu'un update dégradera l'appareil, de mentir sur le fait qu'une cartouche non originale l'endommagera, de présenter comme nécessaires des mises à jour de fonctions non essentielles et de pénaliser l'usage de pièces non originales comme pratique d'obsolescence (elDiario.es, 2025).

La différence compte. Un titre du genre « la loi interdit le firmware de HP » est faux et vous laisserait démuni si vous tentiez de réclamer sur cette base. Le juste est : la loi reconnaît pour la première fois l'obsolescence programmée comme pratique sanctionnable et vous donne des outils de transparence. C'est un renforcement de droits, pas un bouton magique qui débloque votre imprimante.

Cela signifie-t-il que la loi n'a pas de dents ? Au contraire. Elle en a, et on les a déjà vues en Europe avant même que cette norme n'existe.

Y a-t-il déjà de vraies sanctions pour blocage de cartouches par firmware ?

Oui, et c'est la partie qui dissipe le doute du « c'est de la fumée d'avenir ». En décembre 2020, l'autorité de la concurrence italienne (AGCM) a condamné HP Inc. et HP Italie à 10 millions d'euros pour pratiques commerciales trompeuses et agressives, précisément pour ne pas avoir informé que ses mises à jour de Dynamic Security bloquaient les cartouches non originales ; HP a fait appel et en 2024 le tribunal a rejeté le recours, la sanction est donc définitive (AGCM, 2020).

C'est la sanction la plus lourde de l'UE dans ce domaine, et son fondement — ne pas avertir qu'un update dégrade l'appareil — est exactement ce que la loi espagnole convertit désormais en infraction caractérisée. De l'autre côté de l'Atlantique, le recours collectif « Carolina » (Mobile Emergency Housing Corp. et al. v. HP Inc., 5:20-cv-05624, Nord de la Californie) s'est clos en mars 2025 : sans indemnisation pour la classe, mais en obligeant HP à maintenir optionnelles les mises à jour qui intègrent Dynamic Security (The Register, 2025).

Capsule citable : L'AGCM italienne a condamné HP à 10 millions d'euros en décembre 2020 pour ne pas avoir averti que ses mises à jour bloquaient les cartouches non originales ; HP a fait appel et perdu en 2024. C'est le précédent européen le plus solide pour toute réclamation portant sur le blocage par firmware (Résolution AGCM 28522/2020, dossier PS11144) (AGCM, 2020).

Que puis-je réclamer en Espagne si le firmware me bloque une cartouche ?

Vous pouvez réclamer pour pratique commerciale déloyale en vous appuyant sur le TRLGDCU et sur la directive européenne sur les pratiques déloyales, avec un précédent sanctionnateur déjà ferme en votre faveur. La base juridique concrète : art. 116 et 120 du TRLGDCU (RDL 1/2007), la Directive 2005/29/CE (art. 20 et 49) et la Résolution AGCM 28522/2020 comme précédent citable. Pas besoin d'attendre que la nouvelle loi soit au BOE pour invoquer ces droits.

La première chose est de rassembler les preuves tant qu'elles sont fraîches. Gardez :

Preuve	Pourquoi c'est important
Facture de l'imprimante	Prouve la date d'achat et que l'appareil fonctionnait avec ce consommable
Version de firmware antérieure	Démontre que la dégradation est arrivée avec une mise à jour postérieure
Photo du message de blocage	« Non-HP cartridge installed », « Supply Protection Enabled », etc.

Avec ça, vous déposez une réclamation auprès du vendeur ou du fabricant et, s'il ne répond pas, vous vous adressez au service Consommation de votre communauté autonome. Citer la résolution italienne et les articles du TRLGDCU signale à la partie adverse que vous savez de quoi vous parlez. Nous avons détaillé le terrain juridique, avec ce que couvre et ne couvre pas la norme, dans notre guide sur la garantie légale des cartouches compatibles en Espagne.

Est-ce que je perds la garantie de l'imprimante en utilisant des cartouches compatibles ?

Non. La loi ne peut pas conditionner la garantie de l'appareil à l'usage exclusif de consommables du fabricant, sauf si le consommable cause un dommage démontrable (art. 117 du TRLGDCU et Directive UE 2019/771). Que HP, Brother ou Epson préfèrent que vous achetiez leur marque ne signifie pas qu'utiliser un compatible annule votre droit. C'est un mythe très rentable pour le fabricant, un point c'est tout.

Ce qui vous revient désormais, et en chiffres généreux : garantie légale de 3 ans ; si vous choisissez de réparer plutôt que de remplacer un produit sous garantie, elle s'étend de 12 mois supplémentaires, jusqu'à 4 ans (The Conversation, 2026).

La garantie terminée, le fabricant, le commercialisateur ou l'importateur doit cofinancer la réparation de façon décroissante : 20 % du coût la première année, 10 % la deuxième et 5 % la troisième. Et il y a obligation de maintenir service technique et pièces de rechange 10 ans après la dernière date de fabrication, à prix raisonnable (EL PAÍS, 2025).

Et si la différence entre un compatible légal et une contrefaçon vous préoccupe — car ce sont des choses distinctes —, nous l'éclaircissons dans cartouches contrefaites vs compatibles.

Combien la loi peut-elle infliger d'amende pour écoblanchiment ?

Assez pour qu'il ne soit pas rentable de ne pas s'y conformer. Le régime de sanctions du TRLGDCU fixe des infractions légères de 150 à 10 000 € (ou jusqu'à 2-4 fois le bénéfice illicite) et graves de 10 001 à 100 000 € (ou jusqu'à 4-6 fois le bénéfice illicite obtenu). Les sanctions doivent être « effectives, dissuasives et proportionnées » (Vida Sana, 2025).

Attention au titre facile : les 100 000 € sont le plafond des infractions graves, pas une amende fixe. Mais la nuance du « jusqu'à 4-6 fois le bénéfice illicite » est ce qui mord vraiment une grande entreprise, car elle croît avec ce qu'elle a gagné en trompant. Ce design est délibéré : retirer l'incitation économique à mentir au consommateur.

Et le droit européen à la réparation ? La Directive 2024/1799

Il renforce votre position depuis l'extérieur de l'Espagne. La Directive (UE) 2024/1799 sur la réparation des biens est applicable dans tous les États membres, Espagne comprise, depuis le 31 juillet 2026, et accorde aux réparateurs indépendants le droit d'utiliser des pièces compatibles avec protection contre les blocages par logiciel (Commission européenne, 2026).

Traduit : cela ne dépend pas uniquement de ce que le Congrès espagnol finisse la procédure. Le droit européen pousse dans la même direction avec une date exacte. Un atelier indépendant qui répare votre appareil aura la couverture pour utiliser des pièces non originales sans que le fabricant le bloque en douce. C'est le même principe appliqué à l'impression : votre consommable, votre décision.

De notre côté, nous ne vendons pas cette loi comme une baguette magique, car elle ne l'est pas. Ce que nous constatons, chaque fois qu'un fabricant sort une version de firmware qui casse la compatibilité, c'est une vague des mêmes demandes en bloc : cartouches pleines, messages de blocage, gens en colère. Nous imprimons et testons nos compatibles avant de les vendre, et nous mettons à jour les puces quand le firmware en vigueur change. La norme nous donne raison sur quelque chose que nous voyions déjà au quotidien : le problème n'est presque jamais la cartouche.

Quand entre-t-elle en vigueur et pourquoi dit-on que c'est un avant-projet ?

On le dit parce qu'elle l'est : un avant-projet approuvé par le Conseil des ministres en première lecture, pas une loi adoptée par les Cortès. Après la consultation publique, il reviendra au Conseil des ministres puis passera par la procédure parlementaire au Congrès (Noticias Jurídicas, 2025).

L'entrée en vigueur prévue se situe entre juillet et septembre 2026, sans date exacte arrêtée. L'honnêteté s'impose : quiconque vous dit aujourd'hui qu'« il est déjà interdit de bloquer les cartouches » va au-delà de la réalité. Ce qui est déjà en vigueur, ce sont le TRLGDCU, la Directive 2005/29/CE et le précédent italien, sur lesquels vous vous appuyez pendant que la nouvelle loi termine son parcours.

Protégez-vous maintenant : des compatibles fiables à puce mise à jour

Vous n'avez pas à attendre juillet 2026 pour cesser de payer trop cher. Pendant que la loi termine sa procédure, la voie pratique qui fonctionne déjà est d'acheter des compatibles fiables à puce mise à jour — révision 2024 ou postérieure — qui passent le firmware en vigueur et évitent le message de blocage. Un vendeur sérieux vous dit si la puce est à jour et vous remplace la cartouche si votre imprimante la brime.

Et si vous voulez en plus voir de vos propres yeux qu'un compatible rend pareil, regardez comment nous l'imprimons côte à côte face à l'original, et si votre machine vous embête déjà, commencez par que faire quand elle ne reconnaît pas le toner compatible.

Dans notre collection de toner laser, vous avez des cartouches compatibles de toutes les marques à puce mise à jour, testées par nous et avec remplacement si le firmware pose problème. La loi commence à se ranger de votre côté ; nous, nous y étions déjà.

Questions fréquentes

La Loi de Consommation Durable est-elle déjà en vigueur ?

Non. L'avant-projet a été approuvé en Conseil des ministres le 1er juillet 2025, mais il doit encore passer la consultation publique et la procédure parlementaire. Son entrée en vigueur prévue se situe entre juillet et septembre 2026 (The Conversation, 2026). Jusque-là, vous vous appuyez sur le TRLGDCU en vigueur.

La loi interdit-elle le firmware de HP qui bloque les cartouches ?

Pas de façon directe. Elle interdit de cacher qu'une mise à jour dégradera l'appareil, d'affirmer faussement qu'une cartouche non originale l'abîmera, et de pénaliser les pièces non originales comme obsolescence programmée (elDiario.es, 2025). C'est un renforcement de la transparence, pas une interdiction du système.

Quelles preuves garder pour réclamer un blocage ?

Trois choses : la facture de l'imprimante, la version de firmware antérieure à la mise à jour et une photo du message de blocage. Avec ça, vous pouvez citer le TRLGDCU (art. 116/117/120), la Directive 2005/29/CE et la Résolution AGCM 28522/2020, le précédent qui a condamné HP à 10 M€ (AGCM, 2020).

J'utilise une cartouche compatible et je perds la garantie de l'imprimante ?

Non. La garantie ne peut pas être conditionnée à l'usage exclusif du consommable du fabricant, sauf dommage démontrable (art. 117 TRLGDCU et Directive UE 2019/771). La garantie légale est de 3 ans, extensible à 4 si vous réparez au lieu de remplacer. Plus de détails dans notre guide de garantie légale.

Combien la loi peut-elle infliger d'amende pour pratiques déloyales ?

Les infractions légères vont de 150 à 10 000 € et les graves de 10 001 à 100 000 €, ou jusqu'à 4-6 fois le bénéfice illicite obtenu (Vida Sana, 2025). Les 100 000 € sont le plafond des graves, pas une amende fixe ; le multiple du bénéfice est ce qui croît avec les grandes entreprises.

Sources

• EL PAÍS — Así es la ley de consumo sostenible: veto a los anuncios de gasolina, cerco al ecopostureo y fin de la publicidad del miedo — https://elpais.com/clima-y-medio-ambiente/2025-07-01/asi-es-la-ley-de-consumo-sostenible-veto-a-los-anuncios-de-gasolina-cerco-al-ecopostureo-y-fin-de-la-publicidad-del-miedo.html
• elDiario.es — Consumo prepara medidas contra la obsolescencia programada, como las actualizaciones innecesarias — https://www.eldiario.es/tecnologia/consumo-prepara-bateria-medidas-obsolescencia-programada-ecopostureo_1_12409326.html
• Noticias Jurídicas — Aprobado el anteproyecto de Ley de Consumo Sostenible: obsolescencia programada, greenwashing y reduflación — https://noticias.juridicas.com/actualidad/noticias/20391-aprobado-el-anteproyecto-de-ley-de-consumo-sostenible:-adios-a-los-anuncios-de-gasolina-y-a-la-reventa-de-entradas-inflada/
• The Conversation (Universidad de Castilla-La Mancha) — El nuevo anteproyecto de Ley de Consumo Sostenible obliga a reparar ciertos productos más allá del período de garantía — https://theconversation.com/el-nuevo-anteproyecto-de-ley-de-consumo-sostenible-obliga-a-reparar-ciertos-productos-mas-alla-del-periodo-de-garantia-269738
• Vida Sana (EFEverde) — Ley de Consumo Sostenible: 100 mil euros de multa para el ecopostureo — https://vidasana.org/ley-de-consumo-sostenible-100-mil-euros-de-multa-para-el-ecopostureo/
• AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) — ICA: HP fined 10 million Euros for misleading and aggressive commercial practices (PS11144) — https://en.agcm.it/en/media/press-releases/2020/12/PS11144
• The Register — HP settles printer toner lockout lawsuit with a promise to make firmware updates optional — https://www.theregister.com/2025/03/19/hp_printer_lawsuit_settled/
• Comisión Europea — Directive on repair of goods (Directiva UE 2024/1799, aplicable desde 31/07/2026) — https://commission.europa.eu/law/law-topic/consumer-protection-law/directive-repair-goods_en