Come aggiungere una stampante in Windows 11 (e risolvere gli errori del driver)

Per aggiungere una stampante in Windows 11, apri Impostazioni, seleziona Bluetooth e dispositivi e fai clic su Stampanti e scanner. Clicca su Aggiungi dispositivo per rilevare apparecchi Wi-Fi o USB. Se la ricerca fallisce, seleziona Aggiungi manualmente tramite indirizzo TCP/IP o riavvia lo spooler di stampa per risolvere gli errori del driver.

Aggiungere una stampante in Windows 11: la moderna interfaccia Impostazioni

Windows 11 ha rinnovato la configurazione hardware, trasferendo i comandi del vecchio Pannello di controllo nell'applicazione unificata Impostazioni. Per installare una stampante è necessario selezionare la modalità di connessione corretta: collegamento USB plug-and-play, ricerca automatica wireless o configurazione manuale TCP/IP.

Rilevamento automatico: dispositivi USB e stampanti wireless

1. Accensione e collegamento: Collega la stampante al PC tramite cavo USB o verifica che sia connessa alla rete Wi-Fi o cablata Ethernet locale.
2. Aprire le impostazioni delle stampanti: Premi i tasti Windows + I per accedere all'app Impostazioni.
3. Nella barra laterale sinistra, clicca su Bluetooth e dispositivi, quindi seleziona Stampanti e scanner nel pannello principale.
4. Premi il pulsante Aggiungi dispositivo posto in alto a destra.
5. Windows 11 scansiona la rete locale utilizzando i protocolli WSD (Web Services for Devices) e Bonjour.
6. Quando il nome della periferica compare nell'elenco, fai clic su Aggiungi dispositivo. Windows Update provvederà a scaricare e installare automaticamente i driver di base.

Se la stampante perde frequentemente il segnale di rete, consulta la nostra guida su come collegare la stampante al Wi-Fi e risolvere le disconnessioni di rete.

Installazione manuale tramite TCP/IP (quando la ricerca automatica fallisce)

La scansione automatica può non riuscire in reti mesh, router con frequenze multiple o uffici con firewall che bloccano il traffico broadcast. L'installazione della stampante tramite indirizzo IP statico garantisce una connessione stabile e priva di intoppi.

Guida passo a passo per la configurazione manuale

1. In Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner, clicca su Aggiungi dispositivo.
2. Attendi circa dieci secondi fino alla comparsa del link: La stampante desiderata non è nell'elenco. Clicca su Aggiungi manualmente.
3. Nella finestra guidata seleziona la terza opzione: Aggiungi stampante tramite indirizzo IP o nome host, quindi clicca su Avanti.
4. Nel menu a discesa Tipo di dispositivo, seleziona Dispositivo TCP/IP.
5. Nel campo Nome host o indirizzo IP, digita l'indirizzo IPv4 della tua stampante (ad esempio 192.168.1.65). Lascia invariato il Nome porta.
6. Importante: Seleziona la casella Interroga la stampante e seleziona automaticamente il driver da utilizzare, poi fai clic su Avanti.
7. Windows si collegherà direttamente alla scheda di rete della stampante, riconoscerà il modello esatto e avvierà l'assegnazione del driver.
8. Assegna un nome riconoscibile alla stampante (come «Brother HL-L2400DW Ufficio»), scegli se condividerla in rete e stampa una pagina di prova.

Come risolvere l'errore «Driver non disponibile» in Windows 11

Tra gli intoppi più ricorrenti in Windows 11 spicca l'avviso Driver non disponibile, a indicare che il sistema operativo ha individuato la presenza fisica del dispositivo ma non possiede i file adatti a comunicare con esso.

1. Rimozione dei driver generici danneggiati

I driver generici Microsoft IPP o WSD spesso non gestiscono correttamente la diagnostica bidirezionale sulle stampanti laser di recente produzione.

1. In Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner, seleziona la stampante in errore e premi Rimuovi.
2. Premi Windows + X e fai clic su Gestione dispositivi.
3. Nel menu in alto, premi su Visualizza > Mostra dispositivi nascosti.
4. Espandi le sezioni Stampanti e Code di stampa.
5. Fai clic con il tasto destro su ogni voce disattivata o contrassegnata da avviso e seleziona Disinstalla dispositivo. Seleziona la voce Tentativo di rimozione del driver per questo dispositivo.
6. Riavvia il computer.

2. Installazione del pacchetto software completo ufficiale

Windows Update fornisce solamente driver elementari per la stampa base. Le opzioni avanzate (scelta dei cassetti carta, fronte-retro manuale assistito, regolazione densità del toner o stampa protetta con PIN) necessitano del software originale:

• Brother: Scarica il Pacchetto completo driver e software dal sito di supporto Brother.
• HP: Scarica il software di configurazione HP Easy Start o il driver PCL6 completo offline dall'assistenza HP.
• Canon: Installa il pacchetto driver ufficiale UFR II / PCL / PS dal portale Canon.

Avvia l'installazione con privilegi di amministratore, seleziona la stampante rilevata in rete e completa la configurazione guidata.

Ripristino del servizio Spooler di stampa di Windows

Il servizio Spooler di stampa (spoolsv.exe) opera come canale di transito tra le applicazioni e i driver di stampa. La presenza di un documento danneggiato nella coda blocca l'intero flusso dei comandi.

1. Premi la combinazione Windows + R, digita services.msc e premi Invio.
2. Individua Spooler di stampa nell'elenco dei servizi.
3. Fai clic destro su Spooler di stampa e seleziona Interrompi.
4. Premi Windows + R, inserisci il percorso explorer C:\Windows\System32\spool\PRINTERS e premi OK.
5. Conferma con Continua quando richiesto per accedere alla cartella protetta.
6. Seleziona ed elimina tutti i file presenti all'interno della cartella (i file temporanei .SPL e .SHD rappresentano i processi in stallo).
7. Torna alla finestra Servizi, fai clic destro su Spooler di stampa e premi Avvia.
8. Verifica che il Tipo di avvio del servizio sia impostato su Automatico.

Se la periferica risulta installata regolarmente ma non trasferisce inchiostro o toner sul foglio, consulta il nostro articolo su cosa fare se la stampante non stampa pur avendo inchiostro o toner. Se compaiono avvisi sui consumabili, approfondisci le nostre soluzioni quando la stampante non riconosce il toner compatibile.

Fonti

• Microsoft Support, Add a printer or scanner in Windows
• Microsoft Support, Fix printer connection and printing problems in Windows
• Microsoft Learn, Print Spooler Architecture and Service Management
• Brother Solutions Center, Install the built-in printer driver via Windows Update