Een papierstoring uit de binnenkant van een printer verwijderen
Artikel · Printblog

Een papierstoring oplossen (en voorkomen dat hij terugkomt)

Bijgewerkt op

Verhelp een papierstoring volgens het scherm en de handleiding van jouw model, niet met een algemeen stappenplan. Zoek de aangegeven plek, open alleen de bedoelde klep en trek niet hard aan vastzittend papier. Bij laserprinters kan de fixeereenheid heet zijn.

Kernpunten

  • Zoek de storingsplek op het scherm of in de handleiding voordat je een klep opent.
  • Volg de modelspecifieke volgorde voor uitschakelen, stekker losmaken en afkoelen.
  • Verwijder alleen zichtbaar en bereikbaar papier voorzichtig; stop bij scheuren of verborgen snippers.

Hoe verwijder je het vastgelopen papier stap voor stap?

Controleer het scherm en de handleiding van jouw model om de papierstoring te vinden en te bepalen of de printer uit of van de stroom moet. Open alleen de aangegeven klep en verwijder zichtbaar papier voorzichtig, zonder kracht. Raak de fixeereenheid of hete onderdelen niet aan. Stop bij weerstand of scheuren en vraag hulp.

  1. Stop de afdruktaak volgens het scherm en zoek de storingscode of plek op in de handleiding.
  2. Volg de stroominstructies van jouw model en open alleen de aangegeven klep of lade. Laat hete onderdelen zo nodig afkoelen.
  3. Pak zichtbaar papier vast en trek langzaam, indien mogelijk met beide handen. Stop als het vast blijft zitten.
  4. Controleer alleen bereikbare plekken, sluit de kleppen en hervat of reset volgens de handleiding. Blijft de melding, vraag hulp.

Voor de AcuLaser CX11N schrijft Epson voor de op het scherm genoemde kleppen in de juiste volgorde te openen en papier voorzichtig te verwijderen; de fixeereenheid kan erg heet zijn. Epson AcuLaser CX11N

Wat je nooit moet doen

Open niet automatisch alle kleppen, steek geen gereedschap naar binnen en raak geen hete of interne onderdelen aan. Verwijder toner, drum of transporteenheid alleen als de handleiding van jouw exacte model dit voorschrijft. Is het papier niet veilig bereikbaar, schakel dan service in.

En als de storingsmelding blijft ook al is er geen papier?

Volg de storingsprocedure voor jouw model, ook als je geen papier ziet. Controleer alleen laden en toegankelijke kleppen die het scherm of de handleiding noemt; steek geen gereedschap naar binnen en reinig sensoren alleen als de modelhandleiding dat uitdrukkelijk voorschrijft. Sluit de kleppen en reset zoals aangegeven. Blijft de melding staan, neem contact op met de fabrikant.

Waarom loopt het papier keer op keer vast?

Controleer eerst of formaat, papiersoort en gewicht geschikt zijn voor de gekozen lade van jouw model. Leg vlakke, droge vellen onder de vulmarkering en zet de geleiders tegen de stapel zonder hem te buigen. Keren storingen terug, volg dan de diagnose van de fabrikant; één hoofdoorzaak geldt niet voor alle printers.

Het papiergewicht doet er meer toe dan je denkt

Het papiergewicht wordt uitgedrukt in gram per vierkante meter. Toegestane waarden verschillen per model, lade en papiersoort; controleer de specificaties voor karton, etiketten of fotopapier. HP’s algemene papiergids licht soorten toe, maar vervangt de limieten van jouw model niet. HP-gids voor papiersoorten

Vocht, de stille vijand

Bewaar papier vlak, droog en beschermd tegen vocht. Gekrulde, gekreukte of aan elkaar klevende vellen kunnen slecht worden ingevoerd. Eén luchtvochtigheidspercentage geldt niet voor alle printers; volg de bewaarinstructies van de papiermaker en de omgevingsspecificaties van jouw apparaat.

Hoe reinig ik de invoerrollen?

Reinig invoerrollen alleen als de handleiding van jouw model toegang en methode beschrijft. Voor bepaalde modellen uit de Brother DCP-T420W-familie moet je eerst de stekker uittrekken, de rollen met een zachte vochtige doek afnemen en ze laten drogen. Pas dit niet zomaar op andere modellen toe en reinig sensoren niet op goed geluk. Brother DCP-T420W

Aanwijzingen per merk

Toegang en veiligheidsvolgorde verschillen zelfs binnen hetzelfde merk. Dit zijn voorbeelden voor specifieke modellen:

Hoe voorkom ik toekomstige storingen?

Houd je aan de ladecapaciteit en papierspecificaties van jouw model om nieuwe storingen te beperken. Controleer dit voordat je rollen, sensoren of verbruiksartikelen verdenkt:

  • Gebruik formaat, soort en gewicht die de gekozen lade ondersteunt.
  • Laad vlakke, droge vellen en leg gekreukte exemplaren apart.
  • Blijf onder de maximale vulmarkering.
  • Zet de geleiders tegen de stapel zonder hem te buigen.
  • Komt de storing op dezelfde plek terug, volg dan de fabrikantdiagnose of vraag service.

Veelgestelde vragen

Hoe verwijder ik het vastgelopen papier uit de printer?

Controleer het scherm en de handleiding van jouw model om de papierstoring te vinden en te bepalen of de printer uit of van de stroom moet. Open alleen de aangegeven klep en verwijder zichtbaar papier voorzichtig, zonder kracht. Raak de fixeereenheid of hete onderdelen niet aan. Stop bij weerstand of scheuren en vraag hulp.

De printer meldt een papierstoring, maar er is geen papier te zien. Wat nu?

Volg de storingsprocedure voor jouw model, ook als je geen papier ziet. Controleer alleen laden en toegankelijke kleppen die het scherm of de handleiding noemt; steek geen gereedschap naar binnen en reinig sensoren alleen als de modelhandleiding dat uitdrukkelijk voorschrijft. Sluit de kleppen en reset zoals aangegeven. Blijft de melding staan, neem contact op met de fabrikant.

Waarom loopt het papier constant vast?

Controleer eerst of formaat, papiersoort en gewicht geschikt zijn voor de gekozen lade van jouw model. Leg vlakke, droge vellen onder de vulmarkering en zet de geleiders tegen de stapel zonder hem te buigen. Keren storingen terug, volg dan de diagnose van de fabrikant; één hoofdoorzaak geldt niet voor alle printers.

Het papier is gescheurd en er zit een stukje binnen, hoe haal ik het eruit?

Verwijder alleen snippers die je via de voorgeschreven opening kunt zien en veilig bereiken. Volg daarbij de aanwijzingen in de handleiding over uitschakelen en loskoppelen. Gebruik geen pincet en reik niet diep in hete delen. Zit een stukje vast, is het onzichtbaar of ligt het bij de fixeereenheid, schakel hulp in.

Kan een papierstoring de printer beschadigen?

Ja. Een papierstoring of geforceerde verwijdering kan de papierbaan of interne onderdelen beschadigen. Volg de stappen voor jouw model, trek bereikbaar papier rustig los en stop bij weerstand. Gebruik geen scherpe hulpmiddelen en raak de hete fixeereenheid niet aan. Keert de waarschuwing terug, laat de printer dan nakijken.

Lees verder bij Startoner

Bronnen

Laatst bijgewerkt: juli 2026. Startoner, Almacén Central, Calle Océano Atlántico 38, 11379 Los Barrios, Cádiz. CHICTRATEC S.L. (NIF B72834534), onderdeel van de Grupo Recycop, opgericht in 1998.

Onderzoek naar kosten per pagina met prijzen en bronnen

Was dit artikel nuttig?

Terug naar blog