Printer die niet afdrukt hoewel er inkt in zit, blanco pagina
Artikel · Print-Blog | Startoner

De printer print niet ondanks dat hij inkt heeft: oplossingen

Bijgewerkt op

Inkt in de printer sluit problemen met de cartridge, wachtrij, verbinding, driver of printkop niet uit. Controleer de foutmelding en druk eerst een testpagina af vanuit de printer zelf.

Zijn pagina’s blanco of ontbreken kleuren, druk dan een spuitkanaaltjestest af. Een verstopping is een mogelijke oorzaak, geen vastgestelde diagnose.

Kernpunten

  • Inkt in de printer sluit problemen met de cartridge, wachtrij, verbinding, driver of printkop niet uit. Controleer de foutmelding en druk eerst een testpagina af vanuit de printer zelf.
  • Zijn pagina’s blanco of ontbreken kleuren, druk dan een spuitkanaaltjestest af. Een verstopping is een mogelijke oorzaak, geen vastgestelde diagnose.
  • Print een testpagina vanaf de printer zelf: als die eruit komt, ligt de fout in de computer of de verbinding.
  • Sommige inkjetmodellen printen niet eens in zwart als een kleur ontbreekt, omdat ze alle tanks gebruiken voor onderhoud.

Waarom print de printer niet als hij inkt heeft?

Omdat "inkt hebben" en "kunnen printen" twee verschillende dingen zijn. Tussen jouw document en het papier zit een keten (stuurprogramma, afdrukwachtrij, verbinding, firmware en printkop) en het is genoeg dat één schakel faalt om alles stil te leggen, met de cartridge vol. Microsoft vat de flow zo samen: de wachtrij beheert de documenten en stuurt ze door; als er één vastloopt, blokkeert hij alle documenten die erachter staan (Microsoft Support, 2025).

De afdrukwachtrij is de software van het besturingssysteem die elk document ontvangt, in de rij zet en blad voor blad aan de printer voedt. De printkop is het onderdeel van de inkjet dat de microdruppels door zijn nozzles (spuitmondjes) afvuurt; als hij opdroogt, komt de inkt er niet uit ook al is de tank vol.

Eerste controles

  1. Herstart de printer. Zet hem uit, wacht 30 seconden en zet hem aan. Dit wist tijdelijke geheugenfouten; fabrikanten raden aan minstens 60 seconden te wachten als het apparaat erg warm was.
  2. Herstart het document. Annuleer de afdruktaak en verstuur hem opnieuw.
  3. Kijk naar het scherm van de printer. Een papierstoring, een open klep of een foutmelding legt hem stil ook al heeft hij inkt. Als het papier is, vind je hier hoe je een papierstoring oplost.
  4. Controleer of het de juiste printer is. Windows en Mac sturen de taak soms naar een "virtuele" printer (PDF, OneNote, Fax) of naar een andere op kantoor.

Als het hiermee niet lukt, gaan we naar de concrete oorzaken.

Hoe deblokkeer ik de afdrukwachtrij?

Open de wachtrij van de juiste printer en annuleer eerst de vastgelopen taak. Reageert deze niet, volg dan Microsofts handleiding voor het herstarten van de wachtrij. Overleg bij gedeelde computers met IT voordat u taken van anderen verwijdert.

In Windows

  1. Open Instellingen → Bluetooth en apparaten → Printers en scanners en selecteer je printer.
  2. Klik op Afdrukwachtrij openen.
  3. Annuleer alle documenten in de lijst (rechtsklik → Annuleren).
  4. Als een taak zich niet laat annuleren, herstart de service: druk op Windows + R, typ services.msc, zoek Afdrukwachtrij, rechtsklik → Opnieuw starten.
  5. Nog steeds vast? Stop de wachtrijservice, verwijder de bestanden uit C:\Windows\System32\spool\PRINTERS en start de service opnieuw.

In Mac

Annuleer op de Mac eerst de vastgelopen taak. Het afdruksysteem opnieuw instellen is een laatste redmiddel: alle ingestelde printers, taakgegevens en printerinstellingen worden verwijderd. Voeg de printers daarna opnieuw toe; overleg met IT bij een gedeelde computer. Apple Support.

Wat doe ik als de printer "offline" of "gepauzeerd" is?

Windows markeert de printer als "offline" wanneer hij even het contact verliest (een korte wifionderbreking, een slaapstand van het apparaat) en soms komt hij niet vanzelf terug, ook al staat de printer aan en is hij verbonden. De support van HP zelf beschrijft dit als een van de meest gebruikelijke patronen: het apparaat lijkt verbonden maar Windows houdt het voor offline door een vastgelopen taak of een gepauzeerde wachtrij (HP Support, 2025).

Open in Printers en scanners de wachtrij en controleer het menu Printer: haal het vinkje weg bij Printer offline gebruiken en Afdrukken onderbreken als die aan staan. Herstart daarna de printer zodat Windows hem opnieuw herkent.

Is de verbinding het probleem?

Vaak wel, en het is makkelijk uit te sluiten. Als de printer op een ander netwerk zit dan de computer, of als de USB-kabel via een hub loopt, verlaat de taak de pc maar komt hij nooit aan. Controleer eerst het medium waarmee je print.

  • Via wifi. Bevestig dat de printer nog verbonden is met het netwerk (zijn scherm geeft dit meestal aan) en dat de computer of telefoon op hetzelfde netwerk zitten. Als de printer de wifi verloren heeft, volg dan onze gids hoe je de printer op wifi aansluit. En print je vanaf de telefoon, bekijk dan hoe je print vanaf je telefoon.
  • Via USB-kabel. Probeer een andere USB-poort en, indien mogelijk, een andere kabel. Sluit rechtstreeks aan op de computer, niet via een hub.

Is het stuurprogramma defect of verouderd?

Het is mogelijk, en het gebeurt vaker dan je denkt na elke systeemupdate. Het stuurprogramma (driver) is de software die je document vertaalt naar de taal van de printer; als het corrupt raakt na een Windows-update, stopt de printer met reageren ook al is de hardware perfect. Microsoft rekent dit tot de typische oorzaken van printstoringen en raadt aan het nieuwste stuurprogramma van de fabrikant te installeren (Microsoft Support, 2025).

  1. Verwijder de printer in Printers en scanners.
  2. Download het nieuwste stuurprogramma van de officiële website van de fabrikant (HP, Epson, Canon, Brother), niet van derden.
  3. Voeg de printer opnieuw toe met het nieuwe stuurprogramma.

En als de printkop verstopt is? (alleen inkjet)

Zijn pagina’s blanco of ontbreken kleuren, druk dan een spuitkanaaltjestest af. Een verstopping is een mogelijke oorzaak, geen vastgestelde diagnose.

Er is geen universeel aantal cycli of wachttijd. Volg de handleiding van je model, voer tussendoor spuitkanaaltjestests uit en houd de voorgeschreven pauzes aan vóór herhaling of dieptereiniging. Het printkopontwerp hangt af van het model: sommige cartridges bevatten de kop, andere gebruiken een aparte kop. Een cartridge vervangen vervangt de kop alleen als deze geïntegreerd is; het verhelpt niet gegarandeerd elke storing.

Er is geen universeel aantal cycli of wachttijd. Volg de handleiding van je model, voer tussendoor spuitkanaaltjestests uit en houd de voorgeschreven pauzes aan vóór herhaling of dieptereiniging. hoe je de printkoppen reinigt

Er is geen universeel aantal cycli of wachttijd. Volg de handleiding van je model, voer tussendoor spuitkanaaltjestests uit en houd de voorgeschreven pauzes aan vóór herhaling of dieptereiniging. mijn printer print met strepen

En als de printer de cartridge niet herkent?

Een niet-herkende cartridge kan komen door een verkeerde referentie, installatie, contacten, een defecte chip of firmwarebeperkingen. Controleer de exacte melding en de handleiding van je model voordat je de firmware als oorzaak aanwijst. HP Support. mijn printer herkent de compatibele toner niet · de HP-firmware die cartridges blokkeert

Truc · de "testpagina"

Inkt in de printer sluit problemen met de cartridge, wachtrij, verbinding, driver of printkop niet uit. Controleer de foutmelding en druk eerst een testpagina af vanuit de printer zelf.

Korte samenvatting per merk

Onderhoudsmenu’s en functies hangen af van het model, besturingssysteem en de app. Gebruik een compatibel officieel hulpmiddel en volg de reinigingsinstructies van uw printer.

Merk Diagnosetool
HP Gebruik Diagnose and Fix in de HP-app. HP Print and Scan Doctor is stopgezet.
Epson Epson Smart Panel toont de status van de printer, de openstaande taken en de nozzletest.
Canon Canon IJ Printer Assistant Tool beheert status, wachtrij, nozzletest en printkopreiniging.
Brother Brother iPrint&Scan en de Status Monitor-tool melden de werkelijke status van het apparaat.

Wanneer is het probleem wél de inkt?

Soms is het dat wel, ook al is de cartridge niet helemaal leeg. De printer kan weigeren te printen als hij een te laag niveau detecteert, als de chip van de cartridge beschadigd is of als een kleur ontbreekt. HP documenteert namelijk dat er bij verschillende van zijn inkjetmodellen inkt nodig is in alle cartridges voor de periodieke onderhoudstaken, zodat een opgebruikte kleur ook het zwart blokkeert (HP Support, 2025).

Controleer voor aankoop het exacte model, de referentie, kleur, opgegeven opbrengst en prijs. Lees de garantie- en retourvoorwaarden; ga niet uit van certificering of dekking van de printer. Garantievoorwaarden · De juiste toner vinden · Compatibele toner · Compatibele inktcartridges

Veelgestelde vragen

Waarom print mijn printer niet als hij inkt heeft?

Inkt in de printer sluit problemen met de cartridge, wachtrij, verbinding, driver of printkop niet uit. Controleer de foutmelding en druk eerst een testpagina af vanuit de printer zelf.

Hoe deblokkeer ik de afdrukwachtrij in Windows?

Open de wachtrij van de juiste printer en annuleer eerst de vastgelopen taak. Reageert deze niet, volg dan Microsofts handleiding voor het herstarten van de wachtrij. Overleg bij gedeelde computers met IT voordat u taken van anderen verwijdert.

Mijn printer verschijnt als "offline", wat doe ik?

Open in Printers en scanners de wachtrij en haal in het menu Printer het vinkje weg bij "Printer offline gebruiken" en "Afdrukken onderbreken". Herstart daarna de printer zodat de computer hem herkent. HP beschrijft deze spookmatige offline-status als een van de meest voorkomende storingspatronen (HP Support, 2025). Controleer ook of beide op hetzelfde wifinetwerk zitten.

Ik heb inkt maar er komen blanco of onvolledige bladen uit, waarom?

Zijn pagina’s blanco of ontbreken kleuren, druk dan een spuitkanaaltjestest af. Een verstopping is een mogelijke oorzaak, geen vastgestelde diagnose. Er is geen universeel aantal cycli of wachttijd. Volg de handleiding van je model, voer tussendoor spuitkanaaltjestests uit en houd de voorgeschreven pauzes aan vóór herhaling of dieptereiniging.

Kan een printer weigeren in zwart te printen als een kleur ontbreekt?

Ja. Verschillende inkjetmodellen blokkeren alle afdrukken, inclusief het zwart, als een kleurencartridge leeg is, omdat ze alle tanks gebruiken voor onderhoudstaken van de printkop (HP Support, 2025). Vul de opgebruikte kleur bij of zoek in de instellingen de optie om alleen in zwart te printen.

Lees verder bij Star Toner

Bronnen

  • Microsoft Support, Fix print job stuck in queue errors in Windows: https://support.microsoft.com/en-us/windows/fix-print-job-stuck-in-queue-errors-in-windows-9ee21bad-4488-45b5-b497-2d8299bd74aa
  • Microsoft Support, Fix print spooler service not running errors in Windows: https://support.microsoft.com/en-us/windows/fix-print-spooler-service-not-running-errors-in-windows-bb0de80a-8c4a-4938-a36a-f89a859113f0
  • Microsoft Support, Fix printer connection and printing problems in Windows: https://support.microsoft.com/en-us/windows/fix-printer-connection-and-printing-problems-in-windows-fb830bff-7702-6349-33cd-9443fe987f73
  • HP Support, Printer Offline Issues – How to Fix: https://support.hp.com/us-en/help/printer/printer-offline
  • HP Support, Fix HP Printer Color or Black Ink Not Printing: https://support.hp.com/us-en/help/printer/black-ink-not-printing
  • Epson Support, Nozzle Check Pattern Prints Incorrectly: https://files.support.epson.com/docid/cpd4/cpd40257/source/pro_graphics/source/troubleshooting/reference/problem_nozzle_check_pattern.html
  • Canon Support, How to check for clogged printhead nozzles: https://support.usa.canon.com/kb/s/article/ART171659
  • LD Products, My Printer Won't Print in Black: What Should I Do?: https://www.ldproducts.com/blog/printer-wont-print-black-what-to-do/

Laatst bijgewerkt: juli 2026. Star Toner, Almacén Central, Calle Océano Atlántico 38, 11379 Los Barrios, Cádiz. CHICTRATEC S.L. (NIF B72834534), onderdeel van de Grupo Recycop, opgericht in 1998.

Was dit artikel nuttig?

Terug naar blog