Indeks blokady 2026: które marki drukarek wiążą Cię ze swoim tuszem

Ilustracja koncepcyjna wygenerowana przez AI.

Tania drukarka może okazać się droga. Tym, co naprawdę decyduje o wydatkach, jest tusz lub toner, a nie wszystkie marki pozwalają wybrać, gdzie go kupisz. Niektóre używają chipów i aktualizacji oprogramowania układowego, które odrzucają kartridże innych producentów. Inne sprzedają drukarki działające wyłącznie na ich własnym tuszu, dopóki posiadasz aktywne konto.

Aby porównać marki, nie opieraliśmy się na forach ani plotkach. Każdą z nich oceniliśmy wyłącznie na podstawie tego, co widnieje w dokumentach publicznych: decyzjach organów ds. ochrony konsumentów, wyrokach i ugodach sądowych oraz na stronach wsparcia i w warunkach samych producentów. Następnie zmierzyliśmy, ile kosztuje każda wydrukowana strona przy użyciu 20 bardzo dobrze sprzedających się oryginalnych materiałów eksploatacyjnych.

Krótka odpowiedź

Indeks, marka po marce

Indeks blokady 2026. Od 0 do 100: im wyższy wynik, tym mocniej marka wiąże Cię ze swoimi oryginalnymi kartridżami. Każde kryterium jest warte do 25 punktów.

Sprawdzamy cztery kwestie: czy udokumentowano, że marka blokuje kartridże innych producentów, czy jakikolwiek organ lub sąd podjął w tej sprawie działania, czy sprzedaje drukarki lub plany tuszu, które przestają działać poza subskrypcją, oraz czy masz oficjalny sposób na ominięcie blokady. Dokładny podział punktów znajduje się na końcu artykułu.

HP: 87 punktów

HP mówi o tym na swojej własnej stronie wsparcia: jej funkcja Dynamic Security istnieje m.in. po to, aby chronić klientów przed kartridżami, które nie posiadają oryginalnego chipa zabezpieczającego HP. We wrześniu 2016 roku funkcja oprogramowania układowego zaczęła odrzucać kartridże z chipami innych producentów w kilku modelach OfficeJet. Po skargach HP przeprosiło i opublikowało opcjonalną aktualizację, aby ją wycofać w dotkniętych modelach.

Żadna inna marka w próbce nie gromadzi tylu działań przeciwko sobie. W grudniu 2020 roku włoski urząd ds. konkurencji (AGCM) nałożył na HP grzywnę w wysokości 10 milionów euro za nieinformowanie w momencie zakupu, że oprogramowanie układowe blokuje nieoryginalne kartridże. Według prasy branżowej sąd administracyjny w Lacjum odrzucił odwołanie HP w 2024 roku, choć nie znaleźliśmy tekstu wyroku. W Australii firma HP zobowiązała się w 2018 roku przed regulatorem ACCC do wypłaty 50 dolarów australijskich rekompensaty poszkodowanym klientom. Nie była to kara grzywni, lecz zobowiązanie o wartości przed sądami.

W 2022 roku HP zawarło ugodę z Euroconsumers, zrzeszającym organizacje konsumenckie z Belgii, Włoch, Hiszpanii i Portugalii, bez przyznawania się do winy: do 95 euro na gospodarstwo domowe dla właścicieli dotkniętych modeli. W Stanach Zjednoczonych zapłaciło 1,5 miliona dolarów w 2019 roku, aby zamknąć pozow zbiorowy dotyczący drukarek atramentowych. W 2025 roku zamknęło kolejny pozew dotyczący drukarek LaserJet bez płacenia czegokolwiek powodom, ale właściciele 21 modeli mogą odrzucić aktualizacje z Dynamic Security. W Belgii organizacja Test-Achats policzyła w 2023 roku co najmniej 59 modeli HP z funkcją Dynamic Security, a w 15 z 23 sprawdzonych sklepów internetowych kupujący nie zostali o tym powiadomieni.

HP+ to najbardziej wyraźny przykład powiązanej drukarki. Według HP drukarki te do działania wymagają konta HP, połączenia z internetem oraz korzystania wyłącznie z oryginalnego tuszu lub toneru HP, również po zakończeniu okresu próbnego Instant Ink. Jeśli anulujesz Instant Ink, HP zdalnie dezaktywuje kartridże z subskrypcji. Dla nas jest to najbardziej uderzająca rzecz w całym indeksie: tutaj nie jest potrzebna żadna aktualizacja, ograniczenie jest częścią produktu od pierwszego dnia. Oficjalne wyjście istnieje, ale jest ograniczone: HP oferuje oprogramowanie układowe bez Dynamic Security tylko dla listy starszych modeli atramentowych.

Uwzględniamy Samsunga w ramach HP, ponieważ w 2017 roku HP przejęło dział drukarek Samsunga. Materiały eksploatacyjne marki Samsung są dziś produktami HP.

Epson: 54 punkty

Epson również zapisuje to na piśmie. Na swojej stronie z często zadawanymi pytaniami w Stanach Zjednoczonych wyjaśnia, że od czasu do czasu aktualizuje oprogramowanie układowe, że drukarka jest zaprojektowana do działania wyłącznie z oryginalnymi kartridżami oraz że te od innych marek, nawet jeśli są sprzedawane jako kompatybilne, mogą przestać poprawnie działać po aktualizacji.

W styczniu 2023 r. włoski urząd ds. konkurencji (AGCM) stwierdził, że oprogramowanie sprzętowe niektórych drukarek Epson komunikuje się z chipem kartodruku w celu akceptacji wyłącznie tych rozpoznawanych. Nie nałożył grzywny: Epson zobowiązał się do ostrzegania kupującego przed sprzedażą oraz podczas oferowania aktualizacji. We Francji, po skardze stowarzyszenia HOP z 2017 r. i dochodzeniu DGCCRF, prokuratura w Nanterre postawiła Epson przed sądem za planowane starzenie się produktów i praktyki handlowe wprowadzające w błąd. Pierwsza rozprawa odbyła się 2 lipca 2026 r. Do dzisiaj nie znaleźliśmy wyroku, więc nie nalicza to punktów w indeksie.

Wkłady w ramach planu ReadyPrint Flex działają wyłącznie przy aktywnym planie. Po jego anulowaniu działają do końca okresu rozliczeniowego, a następnie należy kupić zwykłe wkłady, ale drukarka nie pozostaje powiązana. Jeśli chodzi o wyjście, oprogramowanie aktualizacyjne Epsona dla systemu Windows można skonfigurować tak, aby nigdy nie wyszukiwało aktualizacji. Nie znaleźliśmy w dokumentacji Epsona równoważnego ustawienia w samej drukarce.

Epson to także marka, która najwcześniej postawiła na drukarki zbiornikowe bez wkładów: w 2014 roku wprowadziła na rynek EcoTank w Europie Zachodniej.

Canon: 14 punktów

Nie znaleźliśmy żadnej grzywny, decyzji organu ochrony konsumentów ani wyroku sądowego przeciwko Canonowi za blokowanie kompatybilnych wkładów. Jego drukarki odczytują chip. W okresie niedoboru chipów w latach 2021 i 2022 Canon Niemcy wysyłał oryginalny toner bez chipa do niektórych kopiarek imageRUNNER i prosił użytkowników o zaakceptowanie komunikatu o wkładzie nieoryginalnym i kontynuowanie drukowania.

W Stanach Zjednoczonych pozawiorowy pozew zbiorowy złożony w 2021 roku oskarża Canona o to, że około 20 urządzeń wielofunkcyjnych PIXMA nie skanuje ani nie wysyła faksów, gdy kończy się atrament. Nie znaleźliśmy wyroku ani ugody. Canon sprzedaje w Europie drukarki zbiornikowe MegaTank.

Brother: 14 punktów

W marcu 2025 r. aktywista na rzecz prawa do naprawy Louis Rossmann oskarżył Brothera o blokowanie lub pogarszanie tonera innych marek za pomocą swoich aktualizacji. Głównym dowodem był post z Reddita z 2022 r. dotyczący konkretnego modelu. Brother zaprzeczył temu na piśmie: stwierdził, że jego aktualizacje nie blokują wkładów stron trzecich ani celowo nie obniżają jakości druku. Nie znaleźliśmy żadnych niezależnych dowodów ani działań ze strony organu.

Brother oferuje subskrypcję atramentu i tonera EcoPro w kilku krajach europejskich od 2023 roku. Nie znaleźliśmy żadnych warunków uniemożliwiających korzystanie z drukarki poza planem. Od 2025 roku sprzedaje również drukarki zbiornikowe w Europie Zachodniej.

Kyocera: 8 punktów

Kyocera twierdzi, że korzystanie z oryginalnego tonera lub nie to decyzja klienta, chociaż gwarancja producenta nie obejmuje awarii spowodowanych tonerem nieoryginalnym. Niektórzy użytkownicy relacjonują, że niektóre drukarki wyświetlają ostrzeżenie o tonerze nieoryginalnym, które można zaakceptować, aby kontynuować drukowanie, ale nie byliśmy w stanie tego potwierdzić u źródeł Kyocery. Jej system ECOSYS wykorzystuje trwający długo bęben i deweloper, więc w wielu modelach wymienia się tylko toner.

Uwaga na gwarancję: gwarancja producenta jest dobrowolna, ale dwuletnią prawną gwarancję ustawową musi zapewnić sprzedawca z mocy prawa. W przypadku HP, AGCM uznała, że odmawianie pomocy z powodu użycia nieoryginalnych wkładów utrudnia korzystanie z tej gwarancji ustawowej.

Lexmark, Xerox i Konica Minolta

Nie przyznajemy im punktów, ponieważ nie dysponujemy porównywalnymi danymi dotyczącymi kosztu strony. W 2023 r. włoski urząd ds. konkurencji (AGCM) zwrócił się również do Lexmarka o ostrzeganie, że jego oprogramowanie sprzętowe zawiera środki techniczne blokujące wkłady nieoryginalne, a Lexmark uczynił to bez nałożenia grzywny. Xerox kupił Lexmarka w lipcu 2025 r. W odniesieniu do Xeroxa i Konica Minolta nie znaleźliśmy decyzji organów ani pozasądowych pozasowych pozwów zbiorowych z tego powodu.

Ile kosztuje pozostanie przy oryginale

Blokowanie ma znaczenie, ponieważ materiał eksploatacyjny oryginalny jest drogi. Obliczyliśmy koszt strony dla 20 najlepiej sprzedających się oryginalnych materiałów eksploatacyjnych, korzystając z ceny w oficjalnym sklepie producenta w Hiszpanii, jeśli jest dostępna (HP, Epson i Canon), oraz z ceny PcComponentes, sprzedawanej bezpośrednio przez sam sklep, dla Brother, Kyocera i Samsung.

W tonerze czarnym do drukarek laserowych marka, która najbardziej wiąże, jest jednocześnie najdroższa za stronę w naszej próbie. Oryginały HP i Samsung kosztują od 6,4 do 7,2 centa za stronę. Canon od 4,2 do 4,8. Brother od 3,1 do 4,4. Kyocera, która wiąże najmniej, od 1,4 do 2,8. Jest to mała próba i każdy model jest inny, ale różnica jest duża: wydrukowanie 10.000 stron za pomocą najdroższego oryginalnego tonera z tabeli kosztuje około 725 euro, a z najtańszym około 136.

Butelki do drukarek ze zbiornikami grają w zupełnie innej lidze: 0,25 centa za stronę w przypadku Canon i 0,26 w przypadku Epson, nawet w wersji oryginalnej.

Koszt strony dla 20 popularnych materiałów eksploatacyjnych oryginalnego pochodzenia. Ceny zawierają podatek VAT w Hiszpanii i zostały sprawdzone w dniu 27 października 2026 r. Wydajność deklarowana przez producenta zgodnie z normami ISO. Oszczędność porównywana jest z odpowiednikiem zamiennika marki Startoner przy uwzględnieniu jego ceny w Hiszpanii w tym samym dniu.

Aby nie zawyżać wyniku, do obliczenia oszczędności zawsze przyjmujemy niższą wydajność spośród obu wkładów, czyli oryginalnego lub zamiennika. Oszczędności zostały zmierzone na podstawie cen w Hiszpanii. W innych krajach ceny produktów Startoner mogą się nieznacznie różnić, podobnie jak odsetek oszczędności.

Co zmienia się w UE od 27 września 2026 r.

Dyrektywa (UE) 2024/825 dodaje kilka praktyk do wykazu praktyk handlowych, które we wszystkich przypadkach uznaje się za nieuczciwe. Od 27 września 2026 r. nieuczciwe jest zatajanie informacji, że produkt działa gorzej przy użyciu materiałów eksploatacyjnych lub części innych niż od oryginalnego producenta, a także fałszywe twierdzenie, że będzie działał gorzej. Nieuczciwe jest również zatajanie, że aktualizacja oprogramowania pogorszy działanie produktu oraz nakłanianie konsumenta do wymiany materiałów eksploatacyjnych wcześniej, niż jest to technicznie konieczne. Omawiamy to bardziej szczegółowo w naszym artykule poświęconym prawu zrównoważonej konsumpcji a oprogramowaniu układowemu kartridżów.

Często powtarzany błąd, który nie jest prawdą: unijna dyrektywa ws. prawa do naprawy (2024/1799) nie uwzględnia drukarek ani kartridży wśród produktów, których naprawę narzuca. Przepis, który odnosi się do blokowania kartridży, to 2024/825.

Jak uniknąć uwiązanego sprzętu

• Przed zakupem sprawdź dokładnie model. Jeśli jest to drukarka HP+, będzie działać wyłącznie z oryginalnymi materiałami eksploatacyjnymi HP. Wyszukaj model obok hasła „Dynamic Security”, aby sprawdzić, czy go posiada.
• Jeśli korzystasz z zamienników, wyłącz automatyczne aktualizacje lub sprawdź, co zawiera każda z nich przed instalacją. Pamiętaj, że niektóre z nich naprawiają również błędy zabezpieczeń. Jeśli problem już wystąpił, wyjaśniamy, co zrobić w przypadku HP, Epson oraz Brother i Canon.
• Przed rezygnacją z usługi Instant Ink miej w domu zapasowe kartridże: te objęte subskrypcją przestają działać po jej anulowaniu.
• Jeśli dużo drukujesz, pomyśl o drukarce z systemem stałego zasilania w atrament. W naszym badaniu oryginalny atrament w butelce kosztuje mniej niż 0,3 centa za stronę. Porównujemy to w sekcji która drukarka ma najtańszy atrament.
• Zachowaj paragon. Dwuletnia gwarancja legalna przysługuje od sprzedawcy i nie zależy od marki używanego atramentu.

Jak przyznaliśmy punkty

Każda marka otrzymuje do 25 punktów w każdym z czterech kryteriów. Im wyższa suma, tym mocniej dana marka wiąże użytkownika ze swoimi oryginalnymi materiałami.

• Zablokowanie udokumentowane. 25, jeśli marka została ukarana za blokowanie kartridży, a jej własna dokumentacja to potwierdza. 18, jeśli potwierdza to jej dokumentacja lub organ stwierdził to bez nakładania kary. 8, jeśli istnieją jedynie ostrzeżenia o nieoryginalnym kartridżu, oskarżenia lub świadectwa użytkowników. 0, jeśli niczego nie znaleźliśmy.
• Regulatory i sądy. 25, jeśli zapadła kara lub złożono zobowiązanie do rekompensaty dla klientów. 12, jeśli organ to stwierdził lub marka zobowiązała się do informowania bez nakładania kary. 6, jeśli wniesiono pozew bez wyroku ani ugody. 0, jeśli niczego nie znaleźliśmy.
• Powiązana subskrypcja. 25, jeśli sprzedaje drukarki działające wyłącznie na oryginalnych materiałach. 12, jeśli kartridże objęte subskrypcją przestają działać po jej anulowaniu. 6, jeśli posiada subskrypcję i nie znaleźliśmy warunków tego typu. 0, jeśli nie znaleźliśmy subskrypcji dla konsumentów w Europie.
• Brak oficjalnego wyjścia. 25, jeśli występuje blokada i brak jakiejkolwiek oficjalnej drogi, by jej zapobiec. 12, jeśli oficjalna droga istnieje tylko dla niektórych modeli lub wyłącznie dla oprogramowania komputerowego. 0, jeśli marka twierdzi, że nie blokuje, lub wskazuje, jak kontynuować drukowanie.

Źródła konsultowano w dniach 26-27 października 2026 r. Ceny oryginalnych produktów pobrano 27 października 2026 r. w sklepach wskazanych w tabeli, w cenach z podatkiem VAT.

Startoner sprzedaje kompatybilne materiały eksploatacyjne, dlatego jesteśmy zainteresowani tym tematem i wolimy o tym otwarcie mówić. Z tego powodu punktujemy wyłącznie na podstawie dokumentów publicznych, które każdy może sprawdzić, publikujemy kryteria i podajemy odnośniki do każdego źródła.