Firmware da Epson que bloqueia tinteiros: como desativá-lo
Atualizado emSe uma impressora Epson deixar de reconhecer um tinteiro após uma atualização, o firmware pode ser a causa, mas há outras possibilidades. Confirme a referência, a instalação e os contactos, e registe a mensagem de erro exata. Se o tinteiro funcionava antes, verifique quando mudou o software da impressora antes de tentar outra solução.
O que faz exatamente a atualização de firmware da Epson?
O firmware é o software interno da impressora. Para modelos concretos, como a WorkForce Pro WF-7820, a Epson avisa que algumas atualizações podem afetar a tinta de terceiros. Isso não significa que todas as atualizações rejeitem todos os tinteiros compatíveis: confirme modelo, versão e mensagem antes de apontar a causa.
O efeito depende do equipamento e da atualização. Para outra marca, veja o nosso artigo sobre Dynamic Security; as suas funções não devem ser atribuídas à Epson.
Como sei se o firmware me bloqueou os tinteiros?
Se um tinteiro deixar de ser reconhecido após uma atualização, anote a mensagem exata e a versão do firmware. A sequência temporal merece investigação, mas não prova por si só que o software causou a falha.
Confirme primeiro se a referência do tinteiro corresponde ao modelo e siga as instruções de instalação da Epson. Se o problema persistir, consulte o suporte do equipamento ou contacte o vendedor com os dados do erro; avisos semelhantes podem ter causas diferentes.
Como evito que o firmware bloqueie os meus tinteiros compatíveis?
Avalie cada atualização antes de a instalar: a Epson indica que também pode corrigir falhas de funcionamento ou segurança. Se usa tinta de terceiros, leia as notas para o seu modelo; desaconselhar todas as atualizações indiscriminadamente não seria prudente.
O Epson Software Updater permite escolher a frequência da procura de atualizações, incluindo nunca. Essa opção não desativa necessariamente todas as atualizações disponíveis no painel de qualquer impressora.
Tenha em conta que os nomes exatos destes menus mudam consoante o modelo de Epson, por isso o caminho pode variar de uma impressora para outra. Se não encontrar a opção no seu equipamento, contacte-nos e orientamo-lo com o seu modelo concreto.
É possível reverter o firmware depois de atualizado?
A Epson não descreve um procedimento universal para regressar a um firmware anterior. A disponibilidade de ficheiros e passos depende do modelo e da versão; consulte o suporte oficial antes de instalar algo. Evite ficheiros de origem desconhecida.
É legal que a Epson bloqueie tinteiros que não são seus?
Usar um tinteiro compatível e obter cobertura para uma avaria concreta são questões distintas. A garantia comercial da Epson pode excluir danos causados por tintas de terceiros; os direitos legais perante o vendedor dependem da lei aplicável e do defeito.
Este artigo não permite considerar todos os bloqueios legais ou ilegais nem todas as avarias cobertas. Guarde a fatura, a mensagem de erro e os dados do modelo e peça uma justificação escrita e específica se uma reclamação for recusada.
Tinteiros compatíveis Epson: a alternativa que poupa
Para comparar opções, confirme preço, referência e rendimento declarado para a sua impressora; não pressuponha desempenho igual ou poupança fixa. Consulte a nossa coleção de tinteiros de tinta compatível e os mais vendidos antes da compra.
E se também usa HP, vão interessar-lhe estes dois artigos: como o firmware da HP bloqueia tinteiros e se vale a pena a subscrição HP Instant Ink em Portugal.
Perguntas frequentes
Porque é que a minha Epson deixou de reconhecer os tinteiros compatíveis?
Sim, uma atualização pode afetar o reconhecimento de um tinteiro compatível em certos modelos Epson. Se a falha começou logo após atualizar, anote o modelo, a versão instalada e a mensagem exata. Verifique também se o cartucho está bem encaixado; a coincidência temporal não demonstra por si só a causa.
Como desativo as atualizações automáticas na minha Epson?
No Epson Software Updater, pode definir a procura automática de atualizações como «Nunca». A Epson documenta esta opção do programa, não uma sequência universal de menus no painel de todas as impressoras. Selecione o seu modelo, abra Auto Update Settings e verifique as opções. Para definições no equipamento, consulte o guia oficial correspondente.
Posso voltar à versão anterior do firmware da Epson?
Não existe um procedimento universal para regressar a um firmware anterior nas impressoras Epson. Consulte a página oficial do seu modelo e pergunte à Epson se há uma opção aprovada para a versão instalada. Não parta do princípio de que existe um ficheiro antigo disponível nem use downloads de terceiros: uma instalação incompatível pode agravar a falha.
A garantia é anulada por usar tinteiros compatíveis Epson?
Usar um cartucho compatível não anula automaticamente todos os seus direitos sobre a impressora. A garantia comercial da Epson pode excluir danos causados por tintas de terceiros; isso não equivale a atribuir qualquer avaria ao cartucho. Em Espanha, a garantia legal de conformidade perante o vendedor dura três anos para bens de consumo elegíveis. Conserve a documentação da falha.
Os tinteiros compatíveis da Startoner funcionam com o novo firmware?
Não podemos garantir que um cartucho compatível funcione após todas as atualizações de firmware; depende do modelo, do firmware instalado e do chip. Verifique a referência exata do cartucho e consulte a sua ficha antes de comprar. Se a impressora deixar de reconhecer um usado, envie-nos o modelo, a mensagem de erro e a versão do firmware para análise.
Se também utiliza impressoras laser, veja a nossa análise sobre se a Brother e Canon bloqueiam consumíveis compatíveis e o que protege a lei europeia.
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