Reset toner Brother TN-2420 e TN-2420XL: continue a imprimir

Se a sua Brother continua a mostrar "Substitua o toner" depois de o trocar, quase nunca é uma falha do cartucho: é que o contador interno não foi reiniciado. A impressora não mede tinta real, conta páginas impressas. Com um toner compatível que traz um chip novo, esse contador costuma ficar a zero sozinho assim que o instala.

O primeiro: é preciso fazer reset a alguma coisa com um toner compatível?

Na maioria dos casos, não é preciso mexer em nada. O nosso Toner Brother TN2420 compatível e o Toner Brother TN2420XL compatível incluem um chip de reinício novo. Quando o coloca, a Brother lê-o como cartucho cheio e apaga o aviso sozinha. Liga, imprime e pronto, sem menus nem combinações estranhas.

Para lhe dar números reais: o TN2420XL rende 4.500 páginas por 13,98 €, cerca de 0,31 cêntimos por página. O TN2420 rende 3.000 páginas por 9,98 €, à volta de 0,33 cêntimos por página. Ambos servem para HL-L2310D, HL-L2350DW, HL-L2370DN, DCP-L2530DW, MFC-L2710DW e MFC-L2730DW, entre outras.

Como se troca o toner TN-2420 passo a passo?

Nestas Brother o cartucho tem duas peças que se retiram juntas e depois se separam: o toner (a parte de cima, que se gasta depressa) e o tambor (a bandeja grande de baixo). Faça-o assim, sem pressa:

• Desligue a impressora e abra a tampa frontal.
• Retire o conjunto completo toner + tambor puxando com suavidade na sua direção.
• Empurre para baixo a alavanca verde do tambor e separe o toner velho.
• Retire o toner novo do seu saco e balance-o com cuidado de um lado para o outro para distribuir o pó por dentro.
• Encaixe o toner novo no tambor até ouvir um clique firme.
• Volte a introduzir o conjunto na impressora e feche a tampa frontal.

Ligue. Se tudo correu bem, o aviso desaparece e já pode imprimir. Se quiser o detalhe com mais contexto para não riscar o tambor, tem o nosso guia de como instalar um toner passo a passo sem o danificar.

E se a Brother continuar a dizer "Substitua o toner"?

Pode acontecer, sobretudo se o chip não fez bom contacto ou se o seu modelo concreto pede também um reinício manual. Antes de complicar: desligue, retire o cartucho e volte a colocá-lo garantindo que encaixa bem. Muitas vezes o aviso vinha de um contacto solto. Se o ler primeiro, também o vai ajudar perceber porque é que a sua impressora não reconhece o toner compatível.

Se persistir, é preciso reiniciar o contador à mão. E aqui somos honestos: a lógica é parecida em toda a família TN-2420, mas a sequência exata de botões muda de um modelo para outro, por isso não lhe vamos dar uma única combinação como se servisse para todas.

• Modelos com ecrã LCD e teclado (vários MFC e DCP, como a MFC-L2710DW ou a MFC-L2730DW): o reinício costuma fazer-se a partir do menu da máquina, às vezes com a tampa frontal aberta e confirmando no ecrã.
• Modelos com luzes LED e botão, sem teclado (como a HL-L2310D): normalmente abre-se a tampa frontal e mantém-se premido o botão adequado durante alguns segundos, até que as luzes confirmam o reinício.

Como cada referência (HL-L2350DW, HL-L2370DN, DCP-L2530DW...) usa passos um pouco diferentes, consulte o manual do seu modelo ou escreva-nos com a referência exata e passamos-lhe a sequência concreta. Tem dois guias irmãos que lhe podem servir: o reset do toner TN-2510 e o guia geral de "Substitua o toner": reset do contador em Brother e HP.

É o toner ou é o tambor?

Não são a mesma peça e convém não os confundir. O toner é o pó que se gasta depressa; o tambor (a unidade DR-2400) é o que transfere esse pó para o papel e dura muito mais. Se vir riscas verticais repetidas, pontos regulares ou a mensagem "Substitua o tambor" / "Drum", o problema não é o toner.

O Tambor Brother DR2400 compatível rende 12.000 páginas por 14,98 €, cerca de 0,12 cêntimos por página. Também traz o seu reinício, e em muitas Brother o contador do tambor fica a zero mantendo premido um botão com a tampa aberta; mais uma vez, verifique a sequência do seu modelo. Serve para HL-L2310D, HL-L2350DW, DCP-L2530DW, MFC-L2710DW e mais. Pode ver todas as opções na nossa coleção de toner laser compatível ou consultar equipamentos em impressoras LaserJet.

Em resumo

Troque o toner, ligue e na maioria das Brother da série TN-2420 o aviso desaparece sozinho graças ao chip novo. Se não, retire e recoloque o cartucho, e só então reinicie o contador à mão consoante o seu modelo. E se as manchas continuarem mesmo com o toner cheio, veja o tambor DR-2400. Dúvidas com a sua referência exata? Escreva-nos com o modelo e dizemos-lhe exatamente o que precisa.

Perguntas frequentes