Reset toner Brother TN-3480 / TN-3430 (HL-L5100, L6300)

Se a tua Brother continua a mostrar "Substitua o toner" depois de trocares o cartucho, é porque o contador interno não foi colocado a zero. A impressora não mede a tinta que resta: conta páginas e, ao atingir o limite, avisa mesmo que o cartucho esteja cheio. É preciso reiniciar esse contador e aqui explicamos-te como.

Porque é que a minha Brother continua a pedir toner depois de o trocar?

As laser Brother da série HL-L5100/L6300 não leem quanto pó resta dentro do cartucho. Têm um contador de páginas associado ao toner. Quando esse contador atinge o rendimento nominal, o ecrã ou os LED avisam que está na hora de trocar, tenhas tinta ou não. Ao montar um cartucho novo, esse contador deve ser reiniciado para que a máquina volte a contar a partir do zero.

É normal que um cartucho chegue "vazio" segundo o aviso ainda com muitas páginas lá dentro. Por isso o reset é a chave, não o próprio cartucho. Se quiseres perceber o problema a fundo, temos um guia dedicado a quando a impressora não reconhece o toner compatível.

Primeiro: o nosso toner já traz chip novo (quase nunca é preciso mexer em nada)

O nosso Toner Brother TN3480 TN3484 compatível de 8.000 páginas inclui chip de reinício novo. Na maioria das HL-L5100DN, HL-L6300DW, DCP-L5500DN e MFC-L5700DN, o contador coloca-se a zero sozinho ao instalá-lo. Montas o cartucho, fechas a tampa e a imprimir: muitas vezes não tens de entrar em nenhum menu.

A 14,98 € por 8.000 páginas, o custo por página fica em cerca de 0,002 € (menos de uma fração de cêntimo). Esse cartucho cobre a família HL-L5100DN, HL-L5200DW, HL-L6250DN, HL-L6300DW, HL-L6400DW e as MFC-L5700DN, L5750DW, L6800DW e L6900DW, além das DCP-L5500DN e L5650DN.

• O teu equipamento é da gama antiga HL-5340/5350 ou MFC-8370/8380? Então usa o Toner Brother TN3230 TN3130 compatível de 3.000 páginas (12,98 €), também com o seu chip.
• Ambos os cartuchos são compatíveis, não OEM, e cumprem a norma ISO 9001.

Como instalo o toner Brother passo a passo?

A instalação é a mesma em toda a série L5100/L6300. Fá-lo com calma e sem forçar nada:

• Desliga a impressora e abre a tampa frontal.
• Retira o conjunto completo de tambor + toner puxando-o na tua direção.
• Baixa a alavanca de bloqueio (normalmente verde) e separa o toner velho do tambor.
• Retira o toner novo da embalagem e agita-o suavemente na horizontal para distribuir o pó.
• Encaixa o toner novo no tambor até ouvir um clique firme.
• Volta a inserir o conjunto na impressora e fecha a tampa frontal.

Se quiseres o detalhe com fotos para não danificar o tambor, consulta o nosso guia de como instalar um toner passo a passo. Na maioria dos casos, ao fechar a tampa o aviso desaparece sozinho.

E se continuar a aparecer "Substitua o toner"?

Se depois de instalar o cartucho a impressora insistir com "Substitua o toner" ou "Substituir toner", é preciso reiniciar o contador manualmente. Sejamos honestos: a sequência exata varia consoante o modelo da tua Brother, por isso damos-te o método padrão desta família e tu adaptas ao teu equipamento.

• Modelos com ecrã tátil ou teclado (muitas MFC-L5700/L6800/L6900): entra-se pelo menu de informação ou de manutenção do equipamento, localiza-se o contador do toner e coloca-se a zero a partir daí.
• Modelos com visor simples ou apenas LED (várias HL-L5100/L6300): o reinício costuma fazer-se com a tampa frontal aberta, mantendo premido o botão de aceitar ou de início até o ecrã oferecer reiniciar e confirmando.

Não te damos uma combinação de botões fechada como se fosse universal, porque muda entre variantes e não queremos que apagues outro contador por engano. Se o teu modelo concreto não encaixar nestes passos, escreve-nos com a referência exata (por exemplo HL-L5100DN ou MFC-L6800DW) e dizemos-te a sequência. Tens mais contexto no nosso guia de reset do contador "Substitua o toner" em Brother e HP, e também um específico do reset do TN-2510 em modo continuar caso te sirva de referência do método Brother.

Quando é que o problema é o tambor e não o toner?

Cuidado para não confundir avisos. Se a mensagem fala de "tambor" (Drum) e não de "toner", o consumível a verificar é outro: o tambor é a unidade fotocondutora que dura vários cartuchos. Na série L5100/L6300 o tambor corresponde à referência DR-3400 e tem o seu próprio contador, distinto do toner.

Se as tuas impressões saem com riscas verticais, manchas repetidas ou fundo cinzento apesar de teres toner novo, aponta ao tambor. Podes ver todas as opções na nossa coleção de toner e tinta compatível mais vendidos ou escrever-nos para confirmar a referência antes de comprar.

Resumo rápido

• O aviso persiste porque o contador não foi reiniciado, não porque o cartucho falhe.
• O nosso TN3480 compatível traz chip novo: na maioria dos casos faz reset sozinho.
• Se insistir, reinicia o contador manualmente consoante o teu modelo, ou pergunta-nos.
• Se a mensagem disser "tambor", o consumível é a unidade DR-3400, não o toner.

Perguntas frequentes