Reset do toner de cor Brother TN-245/TN-241 (HL-3140/MFC-9330)

Se a sua Brother continua a mostrar «Substituir toner» depois de trocar o cartucho, é porque o contador interno não foi reiniciado. A impressora não «pesa» a tinta: conta páginas através de um chip. Com um toner compatível que traz um chip novo, na maioria dos casos reinicia-se sozinho ao instalá-lo.

O primeiro passo: o nosso toner já traz o chip novo

Antes de procurar sequências de botões estranhas, troque o cartucho. O nosso Toner de cor Brother TN245 TN241 compatível · 2.500 págs inclui um chip de reinício novo de fábrica. Nas HL-3140CW, HL-3150CDW, HL-3170CDW, DCP-9020CDW, MFC-9140CDN, MFC-9330CDW e MFC-9340CDW, o contador costuma ficar a zero só ao fechar a tampa. Muitas vezes não é preciso mexer em mais nada.

Custa 9,98 € e rende 2.500 páginas ISO por cor: cerca de 0,4 cêntimos por página. Se o seu equipamento for uma HL-3150CDN ou uma MFC-9130CW, também lhe serve o Toner de cor Brother TN241 TN251 compatível por 9,49 €. Se, mesmo assim, a impressora se queixar, continue a ler: explicamos o reset manual sem inventar nada. Tem mais contexto em A minha impressora não reconhece o toner compatível.

Como se instala o toner passo a passo?

O processo é o mesmo em toda a gama de cor da Brother. Sem pressas e com a impressora desligada, não tem como errar:

• Desligue a impressora e espere um par de minutos até a zona do fusor arrefecer.
• Abra a tampa frontal por completo.
• Retire o conjunto inteiro de tambor + toner (sai como um tabuleiro).
• Baixe a alavanca de bloqueio e separe o toner velho do tambor.
• Desembale o novo, retire as fitas de proteção e agite-o suavemente na horizontal para distribuir o pó.
• Encaixe-o no tambor até ouvir um «clique».
• Volte a inserir o conjunto no respetivo espaço e feche a tampa frontal.
• Ligue a impressora.

Se é a primeira vez que o faz, o guia detalhado com fotos está em Como instalar um toner passo a passo sem o danificar.

E se continuar a dizer «Substitua o toner»?

Na maioria destas Brother de cor, o reinício é automático graças ao chip novo. Quando não é, o método padrão desta família faz-se com a tampa frontal aberta, entrando num menu de reinício a partir do painel de controlo. A impressora deteta que a tampa está aberta e ativa essa opção.

Aqui fica o pormenor honesto: a sequência exata de botões muda consoante o modelo. Não é igual numa HL-3140CW (painel com poucos botões) e numa MFC-9340CDW (com teclado numérico e ecrã). Por isso não lhe vamos dar uma «combinação mágica» como se servisse para todos. A lógica geral documentada pela Brother para estes equipamentos é:

• Abrir a tampa frontal (a máquina reage à tampa, não ao cartucho).
• Aceder ao modo de reinício a partir do painel, com os botões de seta / OK / Cancelar consoante o modelo.
• Selecionar a cor esgotada e confirmar.
• Fechar a tampa: o contador dessa cor volta aos 100 %.

Se o seu modelo específico não responder a isto, escreva-nos com a referência exata (está na etiqueta traseira) e enviamos-lhe a sequência correta para esse equipamento. Tem exemplos detalhados em «Substitua o toner»: reset do contador Brother e HP e, para a gama mono mais recente, em Reset do toner TN-2510 Brother.

Quando o problema é o tambor e não o toner?

São peças diferentes e convém não as confundir. O toner é o pó (aquilo que troca com frequência); o tambor — a unidade DR-241CL nesta família — é o cilindro que transfere esse pó para o papel e dura vários toners. Se a mensagem disser «Substitua o tambor» ou «Tambor: fim próximo», ou se vir riscas e pontos repetidos a cada poucos centímetros, o problema não é o toner.

Nesse caso, reiniciar o contador do toner não resolve nada: é preciso atuar sobre o tambor. Pode ver as nossas opções de consumíveis Brother em Os mais vendidos da Star Toner ou escrever-nos e confirmamos-lhe a peça exata para o seu modelo antes de comprar seja o que for.

E se tiver uma Brother mais antiga?

Se o seu equipamento for da gama 30x0 (HL-3040CN, HL-3070CW, DCP-9010CN, MFC-9120CN ou MFC-9320CW), não usa TN-241/TN-245, mas sim a série anterior. Para esses modelos, o cartucho correto é o Toner de cor Brother TN230 TN210 compatível · 2.200 págs por 11,48 €. Mesmo princípio: chip novo incluído e reinício automático na maioria dos casos. Se tiver dúvidas sobre qual lhe corresponde, veja a etiqueta do seu cartucho atual ou pergunte-nos.

Perguntas frequentes