Continuar a imprimir com o toner fraco: HP, Brother e Samsung

Quando a impressora avisa que o «toner está fraco», quase sempre ainda há tinta lá dentro: é um aviso estimado pelo chip, não uma medição real. Pode continuar a imprimir ativando o modo «continuar» ou retirando o cartucho e agitando-o com suavidade. Em baixo tem os passos exatos para HP, Brother e Samsung.

Porque é que a impressora diz «toner fraco» se ainda imprime bem?

O aviso não mede a tinta que resta: é o chip do cartucho que o calcula a partir das páginas impressas e da cobertura estimada. Pense que o chip conta rotações e páginas, não gramas de pó, por isso engana-se sempre por defeito. Os fabricantes ajustam esse limite com uma margem folgada para lhe venderem o substituto mais cedo, portanto, quando o alerta aparece, quase sempre ainda tem bastantes páginas pela frente. Continue a imprimir até notar zonas claras ou riscas: aí sim, está mesmo a acabar.

O truque rápido: retire o cartucho e agite-o

Antes de mexer em qualquer menu, experimente o mais simples. O toner é pó e costuma acumular-se num dos lados do cartucho; redistribuí-lo dá-lhe um bom punhado de páginas extra sem gastar nada.

• Desligue a impressora e abra a tampa frontal.
• Retire o cartucho de toner (em muitas Brother sai juntamente com o tambor; separe apenas o toner).
• Segure-o na horizontal e abane-o com suavidade de um lado para o outro, cinco ou seis vezes.
• Volte a colocá-lo até ouvir o clique, feche a tampa e ligue.

É uma solução temporária, mas muito eficaz para terminar aquele trabalho urgente. Se tiver dúvidas com a montagem, reveja como instalar um toner passo a passo sem o danificar.

Como continuar a imprimir numa HP com o aviso de toner fraco?

Por defeito, a maioria das HP LaserJet não para com «toner fraco»: continua a imprimir até ao aviso de «nível muito baixo». Se o seu equipamento parou, entre no painel ou no servidor web interno (EWS) e procure as definições de consumíveis:

• Configuração → Definições do sistema (ou «Gerir consumíveis»).
• Definição de nível muito baixo → Preto.
• Escolha «Continuar» em vez de «Parar».

Os nomes exatos mudam consoante o modelo, mas a lógica é sempre essa. A partir daí, imprimirá até que a qualidade baixe de verdade.

E numa Brother que pede «Substitua o toner»?

A Brother tem um «modo continuar» pensado precisamente para isto. Nos modelos com ecrã, ativa-se a partir do menu (Configuração geral → Substituir toner → Continuar) e, a partir daí, a máquina continua a imprimir apesar da mensagem. Nos modelos LED sem teclado, o método passa por abrir a tampa frontal e manter premido o botão correspondente, mas a sequência muda de modelo para modelo.

Como os passos variam, é melhor guiar-se pelos guias específicos: reset do toner TN-2510 para continuar a imprimir e como reiniciar o contador em Brother e HP. Se o seu modelo não coincidir, escreva-nos e dizemos-lhe a sequência exata.

Como faço para que uma Samsung continue a imprimir?

Em muitas Samsung o «toner fraco» é apenas informativo e o equipamento continua a imprimir até que a qualidade caia; aí o truque de agitar o cartucho é o que mais rende. Alguns modelos incluem no menu uma opção para parar ou não quando o toner se esgota: se a tiver, deixe-a em «continuar». Como a Samsung e a HP partilham tecnologia, os modelos recentes usam menus muito parecidos com os da HP, por isso aplique-lhes os mesmos passos.

Se, mesmo assim, parar, desligue e ligue o equipamento depois de reinstalar o cartucho: muitas vezes esse simples reinício basta para voltar a puxar.

Imprimir com o toner quase esgotado estraga a impressora?

Não, não a danifica. O pior que pode acontecer é as impressões saírem claras ou com riscas quando já não resta pó. Se notar que o texto começa a sair com faixas brancas horizontais, pare e agite o cartucho antes de continuar. Para documentos internos ou rascunhos é perfeito; para algo importante, é melhor mudar o cartucho. O que não convém é deixá-lo a funcionar em vazio durante muito tempo, porque o resultado será ilegível e vai perder páginas.

Quando é altura de mudar o toner ou o tambor?

Se, ao agitar o cartucho, a qualidade não melhorar e vir zonas claras constantes, é altura de substituir. Atenção para não confundir toner e tambor: quando as marcas se repetem sempre à mesma distância, aparecem pontos ou linhas verticais fixas ou um fundo acinzentado, o problema costuma estar no tambor, não no toner. Tem ambas as peças compatíveis nos produtos mais vendidos da Star Toner.

Quando o mudar, que o contador se reinicie sozinho

Os nossos toners compatíveis vêm com um chip novo, por isso, na maioria das impressoras, o contador reinicia-se sozinho ao instalá-los: não tem de mexer em nenhum menu. Se o seu equipamento não o detetar à primeira, aqui explicamos-lhe o que fazer se a impressora não reconhecer o toner compatível. Compatíveis a sério, ao preço que deveriam custar.

Perguntas frequentes