Epson-Firmware, die Patronen blockiert: So deaktivieren Sie sie

Ja, Epson kann kompatible Patronen mit einem Firmware-Update blockieren: Die neue Software erkennt keine Patrone mehr, die nicht original ist, und zeigt eine Fehlermeldung an. Die gute Nachricht ist, dass sich das leicht vermeiden lässt — es genügt, nicht zu aktualisieren und die automatischen Updates zu deaktivieren. Hier erklären wir Ihnen, wie.

Was genau macht das Firmware-Update von Epson?

Die Firmware ist das interne Programm des Druckers. Wenn Epson ein Update veröffentlicht, enthält es manchmal eine Kontrolle, die den Chip jeder Patrone überprüft. Erkennt sie eine Patrone, die nicht von Epson stammt, weist sie diese ab und druckt nicht mehr — selbst wenn die Patrone voll ist und am Vortag einwandfrei funktioniert hat.

Das passiert nicht bei jedem Update und nicht bei jedem Modell, ist aber mehrfach bei Tintendruckern verschiedener Baureihen vorgekommen, etwa EcoTank, WorkForce oder Expression. Das Muster ist dasselbe, das wir bereits bei HP und seiner Dynamic Security gesehen haben: eine Software-Änderung, die Ihre Optionen beim Nachkauf einschränkt.

Woran erkenne ich, dass die Firmware meine Patronen blockiert hat?

Das deutlichste Zeichen ist, dass der Drucker mit kompatiblen Patronen funktioniert hat und sie plötzlich, direkt nach dem Update, nicht mehr erkennt. Die typischen Epson-Meldungen lauten:

• „Die Patronen werden nicht erkannt" oder „Patrone nicht erkannt".
• „Die folgenden Patronen können nicht erkannt werden".
• „Die installierten Patronen sind keine Epson-Originalpatronen".
• Ein Ausrufezeichen oder ein durchgestrichener Tropfen neben der Patrone auf dem Display.

Wenn Sie eine dieser Meldungen bei einer Patrone sehen, die vorher problemlos lief, liegt die Ursache höchstwahrscheinlich am letzten Update und nicht an der Patrone.

Wie verhindere ich, dass die Firmware meine kompatiblen Patronen blockiert?

Die goldene Regel ist einfach: Aktualisieren Sie die Firmware nicht, wenn Ihr Drucker bereits gut mit kompatiblen Patronen läuft. Wenn der Drucker oder die Epson-Software Ihnen ein Update anbietet, lehnen Sie es ab oder verschieben Sie es. Klicken Sie nicht aus Gewohnheit auf „Jetzt aktualisieren".

Deaktivieren Sie anschließend die automatischen Updates, damit sie sich nicht von selbst installieren:

• Über das Bedienfeld des Druckers: Gehen Sie zu Konfiguration (oder Einstellungen) > Allgemeine Einstellungen / Systemadministration > Firmware-Aktualisierung > Benachrichtigung und stellen Sie sie auf Aus.
• Über den Computer: Öffnen Sie Epson Software Updater und deaktivieren Sie unter Einstellungen die automatische Prüfung auf Firmware-Updates.
• Beim Anschließen des Druckers: Wenn ein Fenster erscheint, das zur Aktualisierung auffordert, wählen Sie „Später erinnern" oder „Nicht aktualisieren".

Beachten Sie, dass die genauen Bezeichnungen dieser Menüs je nach Epson-Modell variieren, sodass der Weg von Drucker zu Drucker unterschiedlich sein kann. Wenn Sie die Option auf Ihrem Gerät nicht finden, fragen Sie uns — wir helfen Ihnen bei Ihrem konkreten Modell weiter.

Lässt sich die Firmware nach einem Update wieder zurücksetzen?

Hier müssen wir ehrlich sein: Epson bietet keine offizielle und einfache Möglichkeit, zu einer früheren Version zurückzukehren. Die Firmware ist in der Regel eine Einbahnstraße, sodass ein Zurücksetzen nicht immer möglich ist. Deshalb ist Vorbeugen wichtiger als Heilen.

Wenn es Ihnen bereits passiert ist, gibt es einige Wege, die allerdings nicht immer funktionieren:

• Wenden Sie sich an den Epson-Support und bitten Sie darum, eine frühere Version wiederherzustellen; manchmal tun sie das, garantieren es aber nicht.
• Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein und setzen Sie die Patronen erneut ein: In manchen Fällen erscheint die Option „Trotzdem verwenden".
• Verwenden Sie kompatible Patronen mit aktualisiertem Chip, die für den Betrieb mit der neuen Firmware ausgelegt sind.

Wir versprechen Ihnen nicht, dass diese Schritte in jedem Fall funktionieren — das hängt vom Modell und der konkreten installierten Version ab.

Ist es legal, dass Epson Patronen blockiert, die nicht von ihm stammen?

Kompatible Patronen zu verwenden ist völlig legal und lässt Ihre Garantie nicht automatisch erlöschen. In Spanien gewährt Ihnen das Allgemeine Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer eine gesetzliche Gewährleistung von drei Jahren auf Produkte, die seit 2022 gekauft wurden.

Der Hersteller kann die Übernahme eines Defekts nur ablehnen, wenn er nachweist, dass die kompatible Patrone ihn verursacht hat; er kann die Garantie nicht einfach „so" verweigern, nur weil Sie keine Originaltinte verwenden. Auch das europäische Wettbewerbsrecht überwacht Praktiken, die den Kunden an einen einzigen Anbieter von Verbrauchsmaterialien binden.

Kompatible Epson-Patronen: die Alternative, die Geld spart

Eine kompatible Patrone kostet nur einen Bruchteil des Originals und liefert bei guter Qualität genauso gute Ergebnisse. Bei Star Toner führen wir kompatible Tinte mit ISO-9001-Kontrolle für Epson, HP, Canon und Brother. Sie finden sie in unserer Kollektion kompatibler Tintenpatronen oder unter den Bestsellern.

Und wenn Sie außerdem HP nutzen, sind diese beiden Artikel interessant für Sie: wie die HP-Firmware Patronen blockiert und ob sich das HP-Instant-Ink-Abo in Spanien lohnt. Und diese Meldung über gesättigte Tintenauffangkissen bei Ihrem Epson? Das erklären wir unter was der Fehler 0x97 bedeutet.

Häufig gestellte Fragen