Estävätkö Brother ja Canon tarvikevärikasetteja laiteohjelmistopäivityksillä?

Brother ja Canon julkaisevat säännöllisesti laiteohjelmistopäivityksiä, jotka voivat muuttaa yhteydenpitoa tarvikekasettien mikrosirujen kanssa. Vaikka käytännöt poikkeavat HP:n automaattisista estotoimista, uudet ohjelmistoversiot voivat aiheuttaa tunnistusvirheitä tulostimessa. Automaattisten firmware-päivitysten poiskytkentä suojaa yhteensopivien värikasettien toimintakykyä varmistaen samalla täyden lakisääteisen kuluttajansuojan ja kahden vuoden virhevastuun säilymisen Euroopan unionin lainsäädännön perusteella.

Miten tulostimen laiteohjelmisto kommunikoi kasettien mikrosirujen kanssa

Nykyaikaiset tulostustarvikkeet eivät ole pelkkiä polymeerijauheella tai musteella täytettyjä muovikoteloita. Jokaisessa värikasetissa on integroitu piirilevy, jossa on kryptografinen mikrokontrolleri eli niin sanottu älysiru.

Kun asetat värikasetin tulostimeen, laitteen emolevy suorittaa kaksisuuntaisen sähköisen tunnistuksen:

1. Todennus: Tulostin tarkistaa sirun digitaalisen allekirjoituksen selvittääkseen, onko kasetti alkuperäisvalmistajan (OEM) vai tarvikevalmistajan tuote.
2. Aluekoodaus: Laiteohjelmisto varmistaa, että kasetin tuotenumero vastaa tulostimen maantieteellistä myyntialuetta (kuten Länsi-Eurooppaa).
3. Kulutuksen seuranta: Siru tallentaa moottorin kierrokset ja sivukohtaisen peittoasteen laskeakseen kasetissa jäljellä olevan väriaineen määrän.

Tulostinvalmistajat julkaisevat säännöllisesti ohjelmistopäivityksiä, joita kutsutaan firmware-päivityksiksi. Vaikka valmistajat ilmoittavat päivitysten parantavan verkkoturvallisuutta ja korjaavan ohjelmistovirheitä, ne muuttavat usein sirujen kryptografisia tunnistusmenetelmiä. Kun päivitys muuttaa yhteysvälejä tai jännitearvoja, aiemmin moitteettomasti toimineet tarvikekasetit voivat yhtäkkiä antaa virheilmoituksen.

Jos haluat tietää, miten muut valmistajat rajoittavat tarvikekasettien käyttöä, lue katsauksemme aiheista HP:n firmware ja Dynamic Security -estot sekä Epsonin firmware-päivitykset ja mustekasetit.

Brotherin laiteohjelmistopäivitysten käytännöt

Brotherilla on huomattava markkinaosuus mustavalkoisten lasertulostimien luokassa Euroopassa. Verrattuna kilpailijoihin, jotka käyttävät tiukkoja pilvipohjaisia estoja, Brotherin toimintatapa on perinteisesti ollut maltillisempi, vaikka uudemmat laitesukupolvet valvovatkin kasetteja aiempaa tarkemmin.

Siirtyminen mekaanisista vivuista mikrosiruohjaukseen

Brotherin aiemmat mustavalkoiset värikasetit (kuten mallisarjat TN-2010, TN-2220 ja TN-2320) eivät sisältäneet lainkaan elektronisia mikrosiruja. Niissä käytettiin muovista nollausratasta, joka käänsi mekaanista kytkintä tulostimen sisällä. Koska kasetin ja emolevyn välillä ei ollut sähköistä tiedonsiirtoa, laiteohjelmistopäivitykset eivät voineet estää yhteensopivien kasettien toimintaa.

Uudemmissa Brother-lasertulostimissa (kuten sarjoissa TN-2410/TN-2420 sekä uudemmassa TN-2510 sarjassa, jota käytetään malleissa HL-L2400DW ja DCP-L2620DW) on kuitenkin kasetin runkoon kiinnitetyt älysirut:

• Laiteohjelmistopäivitykset: Brother jakaa päivityksiä tietokoneen Brother iPrint&Scan -sovelluksen ja suorien verkkopäivitysten kautta. Asennuksen jälkeen uusi ohjelmisto voi hylätä tarvikesirut ja näyttää ilmoituksia kuten "Ei voi tunnistaa", "Ei väriainetta" tai "Kasettivirhe".
• Sirujen jatkuva kehitys: Yhteensopivien kasettien valmistajat päivittävät sirujen ohjelmointia jatkuvasti vastatakseen Brotherin uusimpiin vaatimuksiin. Ennen päivityksen julkaisua valmistetut kasetit eivät kuitenkaan välttämättä toimi hiljattain päivitetyssä laitteessa.

Canonin laiteohjelmistokäytännöt i-SENSYS- ja imageRUNNER-malleissa

Canon lähestyy ei-alkuperäisiä värikasetteja käyttäjälle näytettävien kuittausilmoitusten kautta täydellisten laite-estojen sijaan.

Canonin viralliset ilmoitukset tarvikekaseteista

Canon i-SENSYS -mallien virallisten käyttöohjeiden mukaan näyttöruutuun tulee ilmoitus, kun tulostimeen asennetaan yhteensopivalla sirulla varustettu kasetti (kuten Canon 057, 067 tai 071 -tarvikeversiot):

• "Käytössä saattaa olla väärennetty tai muu kuin aito Canon-kasetti."
• "Havaittu ei-alkuperäinen värikasetti."

Canonin virallinen tekninen dokumentaatio vahvistaa, että painamalla laitteen fyysistä OK-painiketta tai kosketusnäytön kohtaa Sulje ilmoitus poistuu ja laite jatkaa normaalia tulostamista.

Uusien ohjelmistoversioiden tuomat toiminnalliset rajoitukset

Vaikka Canonin laiteohjelmisto sallii tulostuksen ilmoituksen kuittaamisen jälkeen, tietyt ohjelmistoversiot asettavat toissijaisia rajoituksia:

1. Värimäärän mittauksen poiskytkentä: Tulostimen näytön ja hallintasivun graafinen väritason ilmaisin näyttää kysymysmerkkiä tai ilmoittaa, ettei tasoa voida mitata. Käyttäjän on seurattava tulostusjälkeä tietääkseen, milloin väriaine loppuu.
2. Tallennus huoltolokiin: Canon-laitteet tallentavat sisäiseen huoltomuistiinsa merkinnän siitä, että laitteessa on käytetty muiden valmistajien väriainetta.

Eurooppalainen lainsäädäntö: Direktiivi (EU) 2019/771 vastaan valmistajan takuu

Monet käyttäjät pohtivat, mitätöikö tarvikevärikasetin käyttäminen tulostimen takuun. Euroopan unionin lainsäädäntö antaa kuluttajille vahvan ja selkeän suojan tässä asiassa.

Lakisääteinen virhevastuu ja vaatimustenmukaisuus

Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin (EU) 2019/771 mukaisesti kaikilla Euroopan unionissa myydyillä kulutustavaroilla on pakollinen lakisääteinen vähintään kahden vuoden virhevastuu luovutuspäivästä alkaen:

• Lakisääteinen vastuu sitoo suoraan myyjää (liikettä tai jakelijaa, jolta tulostin ostettiin), ei valmistajaa.
• Myyjä ei voi laillisesti evätä korjausta tai vaihtoa pelkästään sillä perusteella, että tulostimessa on käytetty toisen valmistajan kasettia.
• Evätäkseen virhevastuun laillisesti myyjän tai valmistajan on kannettava todistustaakka ja osoitettava teknisesti, että tarvikekasetti on aiheuttanut laitteen fyysisen rikkoutumisen (esimerkiksi laitteen sisään levinnyt väriaine, joka on rikkonut hammaspyörät).

Valmistajan vapaaehtoiset kaupalliset takuut

Valmistajan myöntämä kaupallinen takuu (kuten vapaaehtoinen lisätakuu) on puolestaan valmistajan erillinen sopimus. Vaikka valmistajat voivat asettaa ehtoja omalle kaupalliselle takuulleen, nämä sopimusehdot eivät voi rajoittaa tai heikentää direktiivin (EU) 2019/771 mukaisia lakisääteisiä kuluttajanoikeuksia.

Käytännön opas: miten automaattiset laiteohjelmistopäivitykset kytketään pois päältä

Varmistaaksesi tarvikekasettiesi häiriöttömän toiminnan laitteen koko elinkaaren ajan, kytke automaattiset taustapäivitykset pois päältä tulostimesta.

Päivitysten poistaminen käytöstä Brother-lasertulostimissa

1. Liitä tulostin lähiverkkoon ja tulosta verkkoasetussivu löytääksesi laitteen IPv4-osoitteen (esimerkiksi 192.168.1.50).
2. Kirjoita IP-osoite verkkoselaimen osoiteriville avataksesi Brother Web Based Management -hallintasivun.
3. Kirjaudu sisään järjestelmänvalvojan salasanalla oikeasta yläkulmasta (uusissa Brother-laitteissa salasana on tulostimen takaosassa olevassa valkoisessa tarrassa).
4. Siirry Administrator-välilehdelle (tai mallista riippuen kohtaan General Setup).
5. Valitse vasemmasta valikosta Firmware Update.
6. Etsi asetus Check for New Firmware Automatically tai Automatic Update Settings ja vaihda sen tilaksi Off tai Disable.
7. Avaa tietokoneellasi sovellus Brother iPrint&Scan tai Brother Status Monitor ja poista valinta automaattisesta päivitysten tarkistuksesta.

Päivitysten poistaminen käytöstä Canon-lasertulostimissa

1. Avaa Remote UI -hallintaliittymä kirjoittamalla Canon-tulostimen IP-osoite verkkoselaimeen.
2. Kirjaudu sisään System Manager Mode -tilassa järjestelmänvalvojan tunnuksella ja PIN-koodilla.
3. Napsauta päänäkymästä kohtaa Settings/Registration.
4. Siirry valikkoon Management Settings > License/Other > Firmware Update.
5. Etsi kohta Auto Update ja aseta se tilaan Off. Vahvista valinta napsauttamalla Save tai OK.

Laadukkaita ja edullisia tulosteita varten tutustu testattuihin tuotteisiimme valikoimissa yhteensopivat Brother-värikasetit sekä laadukkaat yhteensopivat Canon-värikasetit.

Lähteet

• Directive (EU) 2019/771 of the European Parliament and of the Council on certain aspects concerning contracts for the sale of goods
• Brother Support, Update the firmware on your Brother machine
• Brother Solutions Center, Web Based Management Security and Administration
• Canon User Manuals (i-SENSYS), Responding to Messages Regarding Toner Cartridges
• European Commission, Guarantees and Returns for Consumers in the EU