Jak dodać drukarkę w Windows 11 (i naprawić błędy sterownika)

Aby dodać drukarkę w Windows 11, otwórz Ustawienia, przejdź do Bluetooth i urządzenia i kliknij Drukarki i skanery. Wybierz Dodaj urządzenie, aby automatycznie wykryć drukarkę Wi-Fi lub USB. W razie niepowodzenia wybierz Dodaj ręcznie przez adres TCP/IP lub zrestartuj usługę Bufor wydruku, aby usunąć powtarzające się błędy sterownika.

Dodawanie drukarki w Windows 11: nowoczesny interfejs Ustawień

System Windows 11 gruntownie zmienił zarządzanie sprzętem, przenosząc aplety tradycyjnego Panelu sterowania do nowoczesnej aplikacji Ustawienia. Instalacja drukarki wymaga wyboru odpowiedniej ścieżki połączenia: automatycznego wykrywania USB, konfiguracji bezprzewodowej w sieci Wi-Fi lub ręcznego dodania adresu TCP/IP.

Automatyczne wykrywanie: urządzenia USB i bezprzewodowe

1. Zasilanie i podłączenie: Podłącz drukarkę do komputera kablem USB lub upewnij się, że urządzenie jest połączone z lokalną siecią Wi-Fi lub kablem sieciowym Ethernet.
2. Otwórz ustawienia drukarek: Naciśnij skrót Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
3. W lewym menu wybierz pozycję Bluetooth i urządzenia, a następnie kliknij Drukarki i skanery w panelu głównym.
4. Kliknij przycisk Dodaj urządzenie w prawym górnym rogu.
5. System Windows 11 przeszuka sieć lokalną za pomocą protokołów WSD (Web Services for Devices) oraz Bonjour.
6. Gdy drukarka pojawi się na liście, kliknij Dodaj urządzenie. Usługa Windows Update automatycznie pobierze i zainstaluje podstawowy sterownik.

Jeżeli urządzenie traci sygnał sieciowy po zakończeniu konfiguracji, zapoznaj się z naszym poradnikiem, jak podłączyć drukarkę do Wi-Fi i rozwiązać problemy z łącznością.

Ręczna instalacja przez adres TCP/IP (gdy automatyczne wyszukiwanie zawodzi)

Automatyczne wykrywanie bywa nieskuteczne w sieciach kratowych (mesh), przy routerach dwuzakresowych lub w sieciach firmowych z aktywnymi zaporami sieciowymi. Dodanie drukarki bezpośrednio przez stały adres IP zapewnia niezawodne i stabilne połączenie.

Konfiguracja ręczna krok po kroku

1. W oknie Ustawienia > Bluetooth i urządzenia > Drukarki i skanery kliknij Dodaj urządzenie.
2. Poczekaj około dziesięciu sekund, aż poniżej pojawi się niebieski link: Drukarki, której szukam, nie ma na liście. Kliknij Dodaj ręcznie.
3. W otwartym kreatorze wybierz trzecią opcję: Dodaj drukarkę, używając adresu IP lub nazwy hosta, po czym kliknij Dalej.
4. W polu wyboru Typ urządzenia wskaż Urządzenie TCP/IP.
5. W polu Nazwa hosta lub adres IP wpisz adres IPv4 swojej drukarki (np. 192.168.1.65). Pozostaw Nazwę portu bez zmian.
6. Ważne: Zaznacz pole Zbadaj drukarkę i automatycznie wybierz sterownik do użycia, a następnie kliknij Dalej.
7. Windows nawiąże połączenie ze sprzętem, rozpozna model i poprosi o zatwierdzenie właściwego sterownika.
8. Nadaj drukarce czytelną nazwę (np. «Brother HL-L2400DW Biuro»), określ opcje udostępniania i wydrukuj stronę testową.

Jak naprawić błąd «Sterownik jest niedostępny» w Windows 11

Jedną z najbardziej uciążliwych awarii w Windows 11 jest komunikat Sterownik jest niedostępny, oznaczający, że system zarejestrował sprzęt, ale nie posiada właściwych plików do formatowania danych wydruku.

1. Usuwanie uszkodzonych sterowników podstawowych

Ogólne sterowniki Microsoft IPP lub WSD często nie radzą sobie z dwukierunkową komunikacją w nowoczesnych drukarkach laserowych.

1. W sekcji Ustawienia > Bluetooth i urządzenia > Drukarki i skanery kliknij problematyczną drukarkę i wybierz Usuń.
2. Naciśnij skrót Windows + X i wybierz Menedżer urządzeń.
3. W górnym menu kliknij Widok > Pokaż ukryte urządzenia.
4. Rozwiń sekcje Drukarki oraz Kolejki wydruku.
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy wyszarzone pozycje powiązane z drukarką i wybierz Odinstaluj urządzenie. Zaznacz opcję Spróbuj usunąć sterownik dla tego urządzenia, jeśli jest dostępna.
6. Uruchom ponownie komputer.

2. Instalacja pełnego pakietu oprogramowania producenta

Windows Update instaluje jedynie bazowe sterowniki drukujące. Pełna obsługa funkcji (wybór podajników, ręczny dupleks, regulacja zaczernienia tonera czy druk z kodem PIN) wymaga oficjalnego oprogramowania:

• Brother: Pobierz Kompletny pakiet sterowników i oprogramowania z witryny Brother Solutions Center.
• HP: Pobierz instalator HP Easy Start lub pełny sterownik PCL6 w wersji offline z pomocy technicznej HP.
• Canon: Zainstaluj oficjalny pakiet UFR II / PCL / PS z witryny pomocy technicznej Canon.

Uruchom instalator z prawami administratora, wskaż wykrytą w sieci drukarkę i dokończ proces.

Naprawa usługi Bufor wydruku (Print Spooler) w Windows 11

Usługa Bufor wydruku (spoolsv.exe) stanowi bufor pośredniczący między programami a sterownikami urządzeń. Uszkodzony plik wydruku może całkowicie unieruchomić przetwarzanie kolejki.

1. Wciśnij klawisze Windows + R, wpisz polecenie services.msc i naciśnij Enter.
2. Znajdź na liście pozycję Bufor wydruku.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy Bufor wydruku i wybierz Zatrzymaj.
4. Wciśnij Windows + R, wprowadź ścieżkę explorer C:\Windows\System32\spool\PRINTERS i kliknij OK.
5. Kliknij Kontynuuj, aby uzyskać dostęp z uprawnieniami administratora.
6. Zaznacz i trwale usuń wszystkie pliki z tego katalogu (pliki .SPL oraz .SHD reprezentują zawieszone dokumenty).
7. Wróć do okna Usługi, kliknij prawym przyciskiem myszy Bufor wydruku i wybierz Uruchom.
8. Upewnij się, że Typ uruchomienia ma wartość Automatyczny.

Jeśli urządzenie zostało dodane pomyślnie, ale kartki wychodzą czyste, sprawdź nasz poradnik wyjaśniający, co zrobić, gdy drukarka nie drukuje mimo pełnego tuszu lub tonera. W razie pojawienia się komunikatów o materiałach eksploatacyjnych zapoznaj się ze wskazówkami, gdy drukarka nie rozpoznaje tonera kompatybilnego.

Źródła

• Microsoft Support, Add a printer or scanner in Windows
• Microsoft Support, Fix printer connection and printing problems in Windows
• Microsoft Learn, Print Spooler Architecture and Service Management
• Brother Solutions Center, Install the built-in printer driver via Windows Update