Lukitusindeksi 2026: mitkä tulostinmerkit sitovat sinut musteeseensa

Tekoälyllä luotu havainnekuva.

Halpa tulostin saattaa tulla kallikseksi. Kulut ratkaisee todellisuudessa muste tai väriaine, eikä jokainen merkki anna sinun valita, mistä ostat sen. Jotkut käyttävät siruja ja laiteohjelmistopäivityksiä, jotka hylkäävät muiden valmistajien kasetit. Toiset myyvät tulostimia, jotka toimivat vain omalla musteella niin kauan kuin sinulla on aktiivinen tili.

Merkkien vertailemiseksi emme ole luottaneet foorumeihin emmekä huhuihin. Olemme pisteyttäneet jokaisen vain sen perusteella, mikä käy ilmi julkisista asiakirjoista: kuluttajaviranomaisten päätöksistä, oikeuden päätöksistä ja sovunvedoista sekä valmistajien omista tuki- ja ehtosivuista. Sen jälkeen mittaamme, kuinka paljon kukin tulostettu sivu maksaa 20 erittäin suositulla alkuperäiskulutustarvikkeella.

Lyhyt vastaus

Indeksi merkki merkiltä

Lukitustaso 2026. Asteikolla 0-100: mitä korkeampi, sitä enemmän merkki sitoo sinut alkuperäisiin kasetteihinsa. Kukin kriteeri on enintään 25 pysteen arvoinen.

Tarkastelemme neljää asiaa: onko dokumentoitu, että merkki lukitsee muiden valmistajien kasetit, onko mikään viranomainen tai tuomioistuin puuttunut asiaan, myykö se tulostimia tai mustepaketteja, jotka lakkaavat toimimasta tilauksen ulkopuolella, ja onko sinulla virallista tapaa välttää lukitus. Tarkka pistejako on artikkelin lopussa.

HP: 87 pistettä

HP kertoo omalla tukisivustollaan: sen Dynamic Security -toiminto on olemassa muun muassa suojaamaan asiakkaita kaseteilta, joissa ei ole alkuperäistä HP:n turvasirua. Syyskuussa 2016 laiteohjelmistotoiminto alkoi hylätä muiden valmistajien siruilla varustettuja kasetteja useissa OfficeJet-tulostimissa. Valitusten jälkeen HP pyysi anteeksi ja julkaisi valinnaisen päivityksen sen poistamiseksi kyseisistä malleista.

Mikään muu otoksen merkki ei kerää yhtä monta vastatoimea. Joulukuussa 2020 Italian kilpailuviranomainen (AGCM) sakotti HP:ta 10 miljoonalla eurolla siitä, ettei se ilmoittanut ostohetkellä laiteohjelmiston lukitsevan muita kuin alkuperäisiä kasetteja. Ammattilehdistön mukaan Lazion hallinto-oikeus hylkäsi HP:n valituksen vuonna 2024, vaikka emme ole löytäneet tuomion tekstiä. Australiassa HP sitoutui vuonna 2018 ACCC-sääntelyviranomaiselle korvaamaan 50 Australian dollaria kärsineille asiakkaille. Kyse ei ollut sakosta, vaan tuomioistuimissa sitovasta lupauksesta.

Vuonna 2022 HP teki sopimuksen Belgian, Italian, Espanjan ja Portugalin kuluttajajärjestöjä edustavan Euroconsumersin kanssa ilman syyllisyyden myöntämistä: enintään 95 euroa kotitaloutta kohti kyseisten mallien omistajille. Yhdysvalloissa se maksoi 1,5 miljoonaa dollaria vuonna 2019 sopiakseen mustetulostimia koskevan ryhmäkanteen. Vuonna 2025 se sopi toisen LaserJet-tulostimia koskevan kanteen maksamatta mitään kantajille, mutta 21 mallin omistajat voivat kieltäytyä Dynamic Security -päivityksistä. Belgiassa Test-Achats-järjestö laski vuonna 2023 vähintään 59 HP:n mallia, joissa on Dynamic Security, ja 15:ssä sen tarkastamasta 23 verkkokaupasta ostajalle ei ilmoitettu asiasta.

HP+ on selkein tapaus sidotusta tulostimesta. HP:n mukaan nämä tulostimet vaativat toimiakseen HP-tilin, internet-yhteyden ja vain HP:n alkuperäisen musteen tai väriaineen käytön, myös Instant Ink -kokeilujakson päätyttyä. Ja jos peruutat Instant Inkin, HP poistaa etänä käytöstä tilauksen kasetit. Mielestämme tämä on koko indeksin silmiinpistävin asia: tässä ei tarvita mitään päivitystä, rajoitus on osa tuotetta ensimmäisestä päivästä lähtien. Virallinen ulospääsy on olemassa, mutta se on rajallinen: HP tarjoaa laiteohjelmiston ilman Dynamic Securityä vain vanhojen mustemallien luettelolle.

Sisällytämme Samsungin HP:hen, koska HP osti Samsungin tulostinliiketoiminnan vuonna 2017. Samsung-merkkiset kulutustarvikkeet ovat nykyään HP:n tuotteita.

Epson: 54 pistettä

Epson jättää sen niin ikään kirjallisesti. Yhdysvaltain UKK-sivullaan se selittää päivittävänsä laiteohjelmistoa ajoittain, että tulostin on suunniteltu toimimaan vain alkuperäisten kasetien kanssa ja että muiden merkkien kasetit, vaikka niitä myytäisiin yhteensopivina, saattavat lakkauttaa toimimasta kunnolla päivityksen jälkeen.

Tammikuussa 2023 italialainen AGCM totesi joidenkin Epsonin tulostimien laiteohjelmiston viestivän kasettisirun kanssa hyväksyäkseen vain sirut, jotka se tunnistaa. Se ei määrännyt sakkoa: Epson sitoutui varoittamaan ostajaa ennen myyntiä ja päivityksiä tarjotessaan. Ranskassa HOP-yhdistyksen vuonna 2017 tekemän ilmoituksen ja DGCCRF:n tutkimuksen jälkeen Nanterren syyttäjävirasto on vienyt Epsonin oikeuteen ohjelmoidusta vanhenemisesta ja harhaanjohtavista kaupallisista käytännöistä. Ensimmäinen istunto oli 2. heinäkuuta 2026. Emme ole löytänytkään tätä kirjoitettaessa tuomiota, joten se ei tuo pisteitä indeksiin.

ReadyPrint Flex -ohjelman kasetit toimivat vain aktiivisen tilauksen ajan. Tilauksen peruutuksen jälkeen ne toimivat laskutuskauden loppuun asti, ja sen jälkeen on ostettava tavallisia kasetteja, mutta tulostin ei jää lukituksi. Poistumiskeinona Epsonin Windows-päivitysohjelma voidaan määrittää niin, ettei se etsi päivityksiä koskaan. Emme ole löytäneet Epsonin dokumentaatiosta vastaavaa asetusta itse tulostimesta.

Epson on myös merkki, joka panosti ensimmäisenä kasetittomiin säiliötulostimiin: se julkaisi EcoTankin Länsi-Euroopassa vuonna 2014.

Canon: 14 pistettä

Emme ole löytäneet yhtään sakkoa, kuluttajaviranomaisen päätöstä tai tuomiota Canonfia vastaan yhteensopivien kasettien estämisestä. Sen tulostimet lukevat sirua. Vuosien 2021 ja 2022 sirupulan aikana Canon Saksa lähetti alkuperäistä väriainetta ilman sirua joihinkin imageRUNNER-kopiokoneisiin ja pyysi käyttäjiä hyväksymään ilmoituksen muusta kuin alkuperäisestä kasetista ja jatkamaan tulostamista.

Yhdysvalloissa vuonna 2021 nostetussa ryhmäkanteessa Canonia syytetään siitä, että noin 20 PIXMA-monitoimitulostinta ei skannaa eikä lähetä fakseja, kun väriaine loppuu. Emme ole löytäneet tuomiota tai sovintoa. Canon myy MegaTank-säiliötulostimia Euroopassa.

Brother: 14 pistettä

Maaliskuussa 2025 korjausoikeusaktivisti Louis Rossmann syytti Brotheria muiden merkkien väriaineiden estämisestä tai heikentämisestä päivityksillään. Päätodisteena oli vuoden 2022 Reddit-viesti tietystä mallista. Brother kiisti asian kirjallisesti: se kertoi, että sen päivitykset eivät estä kolmansien osapuolten kasetteja eivätkä heikennä laatua tarkoituksella. Emme ole löytäneet riippumattomia todisteita tai viranomaisen toimia.

Brotherilla on muste- ja väriainetilaus EcoPro useissa Euroopan maissa vuodesta 2023 lähtien. Emme ole löytäneet ehtoja, jotka estäisivät tulostimen käytön ohjelman ulkopuolella. Vuodesta 2025 lähtien se myy myös säiliötulostimia Länsi-Euroopassa.

Kyocera: 8 pistettä

Kyocera sanoo, että alkuperäisen tai muun väriaineen käyttö on asiakkaan päätös, vaikka valmistajan takuu ei kata muiden kuin alkuperäisten väriaineiden aiheuttamia vikoja. Käyttäjät kertovat joidenkin tulostimien näyttävän ilmoituksen muusta kuin alkuperäisestä väriaineesta, jonka voi hyväksyä tulostamisen jatkamiseksi, mutta emme ole voineet vahvistaa tätä Kyoceran lähteistä. Sen ECOSYS-järjestelmä käyttää pitkäikäistä rumpua ja kehitysyksikköä, joten monissa malleissa vaihdetaan vain väriaine.

Huomioi takuu: valmistajan takuu on vapaaehtoinen, mutta lain mukaisen kahden vuoden virhevastuun hoitaa myyjä lain mukaan. HP:n tapauksessa AGCM katsoi, että tuen epääminen muiden kuin alkuperäisten kasettien käytön vuoksi vaikeuttaa kyseisen virhevastuun käyttämistä.

Lexmark, Xerox ja Konica Minolta

Emme pisteytä niitä, koska meillä ei ole vertailukelpoisia sivukohtaisia kustannustietoja. Vuonna 2023 italialainen AGCM pyysi myös Lexmarkia ilmoittamaan, että sen laiteohjelmisto sisältää teknisiä toimenpiteitä, jotka estävät muut kuin alkuperäiset kasetit, ja Lexmark teki niin ilman sakkoa. Xerox osti Lexmarkin heinäkuussa 2025. Xeroxista ja Konica Minoltasta emme ole löytäneet viranomaisten päätöksiä tai ryhmäkanteita tästä syystä.

Mitä alkuperäiseen sitoutuminen maksaa

Esto on tärkeä, koska alkuperäinen kulutustarvike on kallis. Olemme laskeneet sivukohtaiset kustannukset 20 paljon myydylle alkuperäiselle kulutustarvikkeelle valmistajan virallisen kaupan hinnalla Espanjassa silloin, kun sellainen on (HP, Epson ja Canon), sekä PcComponentesin hinnalla, jonka myy kauppa itse, Brotherin, Kyoceran ja Samsungin osalta.

Lasertulostimien mustassa väriaineessa eniten sitova merkki on myös otoksemme kallein sivukohtaisesti. HP:n ja Samsungin alkuperäiset maksavat 6,4-7,2 senttiä sivulta. Canon 4,2-4,8. Brother 3,1-4,4. Kyocera, joka sitoo vähiten, 1,4-2,8. Kyseessä on pieni otos ja jokainen malli on erilainen, mutta ero on suuri: 10 000 sivun tulostaminen taulukon kalleimmalla alkuperäisellä väriaineella maksaa noin 725 euroa ja halvimmalla noin 136.

Tulostimien säiliöpullot pelaavat aivan eri sarjassa: 0,25 senttiä per sivu Canonilla ja 0,26 Epsonilla, vaikka kyseessä ovat alkuperäistarvikkeet.

20 suositun alkuperäistarvikkeen sivukohtainen kustannus. Hinta sisältää arvonlisäveron Espanjassa, tarkistettu 27. lokakuuta 2026. Valmistajan ilmoittama riittoisuus (ISO-standardit). Säästövertailu perustuu Startonerin vastaavaan yhteensopivaan tuotteeseen sen saman päivän hintaan Espanjassa.

Laskemme säästöt aina kummankortin alhaisemman riittoisuuden mukaan, jotta emme paisuta sitä. Säästöt on mitattu Espanjan hinnoilla. Muissa maissa Startonerin hinnat voivat poiketa hieman, samoin prosenttiosuus.

Mikä EU:ssa muuttuu 27. syyskuuta 2026 alkaen

Direktiivi (EU) 2024/825 lisää useita käytäntöjä luetteloon harhaanjohtavista kaupallisista menettelyistä, joita pidetään kaikissa olosuhteissa sopimattomina. Syyskuun 27. päivästä 2026 alkaen on sopimatonta salata se, että tuote toimii huonommin muiden kuin alkuperäisvalmistajan tarvikkeiden tai osien kanssa, sekä väittää perusteettomasti sen toimivan huonommin. Sopimatonta on myös salata ohjelmistopäivityksen heikentävän tuotetta ja painostaa kuluttajaa vaihtamaan tarvikkeita teknisesti tarpeellista aiemmin. Kerromme tästä tarkemmin artikkelissamme kestävän kulutuksen laista ja kasettien laiteohjelmistosta.

Eräs toistuva ja virheellinen käsitys: Euroopan unionin oikeutta korjata koskeva direktiivi (2024/1799) ei sisällä tulostimia tai kasetteja korjattaviksi velvoitettujen tuotteiden joukkoon. Kasettien lukituksia koskeva säädös on direktiivi 2024/825.

Miten välttää lukituksi tuleminen

• Tarkista tarkka malli ennen ostamista. Jos kyseessä on HP+ -tulostin, se toimii vain alkuperäisillä HP-kulutustarvikkeilla. Etsi mallia «Dynamic Security» -sanan yhteydestä nähdäksesi, sisältyykö se siihen.
• Jos käytät yhteensopivia tarvikkeita, poista automaattiset päivitykset käytöstä tai tarkista jokaisen päivityksen sisältö ennen sen asentamista. Huomaa, että jotkin päivitykset korjaavat myös tietoturvahaavoittuvuuksia. Jos ongelma on jo ilmennyt, kerromme, mitä tehdä HP-, Epson- sekä Brother- ja Canon-tulostimien kanssa.
• Ennen kuin peruutat Instant Ink -tilauksen, pidä varakasetteja kotona: tilaukseen kuuluvat kasetit lakkaavat toimimasta peruutuksen yhteydessä.
• Jos tulostat paljon, harkitse säiliötulostinta. Otannassamme alkuperäinen pullomuste maksaa alle 0,3 senttiä sivulta. Vertailemme tätä artikkelissa minkä tulostimen muste on halvinta.
• Säilytä kuitti. Kahden vuoden lakisääteinen takuu on myyjän vastuulla eikä riipu käyttämäsi musteen merkistä.

Miten olemme pisteyttäneet

Kukin merkki saa enintään 25 pistettä kultakin neljältä kriteeriltä. Mitä korkeampi yhteispiste määrä on, sitä tiukemmin merkki sitoo käyttäjän alkuperäisiin kulutustarvikkeisiinsa.

• Dokumentoitu lukitus. 25 pistettä, jos merkille on määrätty seuraamus kasettien lukitsemisesta ja sen oma dokumentaatio vahvistaa asian. 18 pistettä, jos sen oma dokumentaatio vahvistaa asian tai viranomainen on todennut sen ilman seuraamusta. 8 pistettä, jos kyseessä on vain varoituksia muista kuin alkuperäisistä kaseteista, syytöksiä tai käyttäjien todistuksia. 0 pistettä, jos emme havainneet mitään.
• Viranomaiset ja tuomioistuimet. 25 pistettä, jos kyseessä on sakko tai sitoumus asiakkaiden korvaamisesta. 12 pistettä, jos viranomainen totesi asian tai merkki sitoutui tiedottamaan ilman seuraamusta. 6 pistettä, jos kyseessä on vireille pantu kanne vailla tuomiota tai sovintoa. 0 pistettä, jos emme havainneet mitään.
• Sidottu tilaus. 25 pistettä, jos se myy tulostimia, jotka toimivat vain alkuperäisillä kulutustarvikkeilla. 12 pistettä, jos tilauksen kasetit lakkaavat toimimasta peruutuksen yhteydessä. 6 pistettä, jos sillä on tilaus eikä sen tyyppisiä ehtoja ole havaittu. 0 pistettä, jos emme havainneet kuluttajille suunnattua tilausta Euroopassa.
• Ei virallista ulospääsytietä. 25 pistettä, jos lukitus on olemassa eikä sen kiertämiseen ole virallista reittiä. 12 pistettä, jos virallinen reitti on olemassa vain joillekin malleille tai vain tietokoneohjelmistolle. 0 pistettä, jos merkki ilmoittaa, ettei se lukitse laitteita, tai neuvoo, miten tulostamista voi jatkaa.

Lähteet tarkistettiin 26.-27. lokakuuta 2026. Alkuperäistarvikkeiden hinnat otettiin 27. lokakuuta 2026 taulukossa mainituista kaupoista sis. alv.

Startoner myy yhteensopivia kulutustarvikkeita, joten meillä on asiassa intressi ja haluamme sanoa sen suoraan. Siksi pisteytämme vain julkisten asiakirjojen perusteella, joita kuka tahansa voi tarkastella, julkaisemme kriteerit ja linkitämme jokaiseen lähteeseen.