Brother et Canon bloquent-ils les cartouches compatibles par mise à jour?

Brother et Canon publient périodiquement des mises à jour de micrologiciel modifiant la communication avec les puces compatibles. Même si leurs règles diffèrent des blocages imposés par HP, les nouvelles versions peuvent provoquer des erreurs de détection. Désactiver les mises à jour automatiques protège vos cartouches tierces et garantit vos droits légaux européens.

Interaction entre le micrologiciel de l'imprimante et les puces électroniques

Les consommables d'impression contemporains ne sont plus de simples réceptacles en plastique remplis de poudre ou d'encre. Chaque cartouche de toner intègre une carte électronique miniature munie d'un microcontrôleur cryptographique, désigné sous le terme de puce intelligente.

Lors de la mise en place d'une cartouche, la carte mère de l'imprimante réalise un échange électronique bilatéral:

1. Authentification: L'imprimante analyse la signature numérique de la puce afin d'identifier s'il s'agit d'un produit d'origine (OEM) ou d'une cartouche de fabrication tierce.
2. Codage régional: Le micrologiciel vérifie la cohérence entre le numéro de série de la cartouche et la zone géographique de vente de l'imprimante (par exemple l'Europe occidentale).
3. Suivi des consommables: La puce enregistre les rotations du mécanisme et la couverture moyenne par page pour calculer l'usure de la poudre restante.

Les constructeurs d'imprimantes diffusent fréquemment des révisions logicielles appelées mises à jour de micrologiciel (firmware). Si les fabricants affirment que ces correctifs optimisent la sécurité réseau et résolvent des dysfonctionnements, ils ajustent souvent les algorithmes de validation cryptographique. Dès qu'une mise à jour modifie les fréquences ou tensions de contact avec la puce, des cartouches compatibles qui fonctionnaient parfaitement peuvent soudainement afficher un message d'erreur.

Pour comprendre les pratiques adoptées par d'autres constructeurs, découvrez notre dossier sur le firmware HP et le système Dynamic Security, ainsi que notre guide sur l'impact des mises à jour de firmware Epson sur les cartouches.

Pratiques de mise à jour du micrologiciel chez Brother

Brother détient une part de marché considérable dans le domaine de l'impression laser monochrome en Europe. Comparée à certains concurrents appliquant des blocages automatiques stricts, l'approche historique de Brother est restée mesurée, bien que les gammes récentes témoignent d'un contrôle logiciel accru.

Passage du mécanisme mécanique au contrôle par puce

Les anciennes générations de cartouches monochromes Brother (à l'instar des séries TN-2010, TN-2220 et TN-2320) ne possédaient aucune puce électronique. Elles utilisaient un levier mécanique en plastique qui actionnait un interrupteur physique dans l'imprimante. Sans la moindre liaison électronique entre le toner et la carte principale, les mises à jour ne pouvaient neutraliser les cartouches compatibles.

En revanche, les imprimantes laser Brother contemporaines (notamment les gammes TN-2410/TN-2420 et la série TN-2510 présente sur les HL-L2400DW et DCP-L2620DW) comportent désormais des puces électroniques sur leurs cartouches:

• Révisions logicielles: Brother distribue des correctifs via son logiciel pour ordinateur Brother iPrint&Scan et par téléversement direct via le réseau local. Une fois installées, ces révisions peuvent rejeter les puces génériques, provoquant des messages tels que "Impossible de détecter", "Pas de toner" ou "Erreur cartouche".
• Évolution permanente des puces: Les fabricants de consommables compatibles adaptent en continu la programmation de leurs circuits intégrés pour suivre les évolutions de Brother. Cependant, des cartouches produites avant une mise à jour peuvent ne pas s'initialiser dans un appareil récemment mis à niveau.

Règles de micrologiciel Canon sur les gammes i-SENSYS et imageRUNNER

Canon privilégie des messages de confirmation destinés à l'utilisateur plutôt que des blocages matériels complets.

Messages officiels de détection Canon

D'après les manuels d'utilisation officiels des Canon i-SENSYS, lors de l'installation d'un consommable pourvu d'une puce compatible (comme les versions génériques des cartouches Canon 057, 067 ou 071), le panneau de contrôle signale:

• "Une cartouche de contrefaçon ou non-Canon est peut-être utilisée."
• "Cartouche de toner non d'origine détectée."

La documentation officielle de Canon précise formellement qu'une simple pression sur le bouton physique OK ou sur la touche tactile Fermer annule la notification et autorise le déroulement normal de l'impression.

Conséquences fonctionnelles des révisions logicielles

Même si le logiciel Canon permet l'impression après acquittement de l'alerte, certaines versions appliquent des restrictions annexes:

1. Désactivation de la jauge de toner: L'indicateur graphique de niveau de toner affiché à l'écran ou sur la page d'administration Web affiche un point d'interrogation ou indique que le volume ne peut pas être estimé. L'utilisateur doit vérifier visuellement la densité des impressions pour prévoir le remplacement.
2. Inscription dans le journal technique: Les machines Canon conservent dans leur mémoire interne un rapport confirmant l'usage de consommables tiers.

Cadre juridique européen: Directive (UE) 2019/771 et garanties commerciales

Une appréhension fréquente chez les utilisateurs concerne la validité de la garantie constructeur en cas d'utilisation de cartouches génériques. La législation de l'Union européenne accorde une protection très rigoureuse aux acheteurs sur ce point.

La garantie légale de conformité

En vertu de la directive (UE) 2019/771 du Parlement européen et du Conseil, tout bien de consommation commercialisé au sein de l'Union européenne bénéficie d'une garantie légale de conformité obligatoire d'une durée minimale de deux ans:

• Cette garantie légale s'applique directement auprès du vendeur (le distributeur vous ayant vendu l'imprimante), et non auprès du constructeur.
• Le vendeur ne peut légalement refuser une réparation ou un remplacement au seul prétexte qu'une cartouche compatible a été employée.
• Pour écarter légalement une demande au titre de la garantie, le vendeur ou le fabricant doit apporter la preuve formelle que le consommable tiers est l'unique cause directe de la panne matérielle constatée (par exemple une fuite de poudre ayant détérioré les engrenages internes).

Garanties commerciales des constructeurs

À l'inverse, une garantie commerciale (comme une extension d'un an consentie par une marque) relève d'un engagement contractuel libre. Si les constructeurs peuvent insérer des exclusions dans leurs contrats commerciaux, ces clauses ne peuvent en aucun cas réduire ni annuler les droits légaux obligatoires conférés par la directive (UE) 2019/771.

Guide pratique: désactiver les mises à jour automatiques du micrologiciel

Afin de préserver le bon fonctionnement de vos cartouches compatibles tout au long de la durée de vie de votre imprimante, désactivez les téléchargements automatiques de firmware en arrière-plan.

Désactivation des mises à jour sur une imprimante laser Brother

1. Reliez votre imprimante au réseau local et éditez la feuille de configuration réseau pour repérer son adresse IP (par exemple 192.168.1.50).
2. Ouvrez un navigateur sur votre ordinateur, indiquez cette adresse IP dans la barre d'adresse et connectez-vous à Brother Web Based Management.
3. En haut à droite, saisissez votre mot de passe administrateur (situé sur une étiquette blanche apposée à l'arrière des imprimantes Brother récentes).
4. Cliquez sur l'onglet Administrateur (ou Configuration générale selon l'appareil).
5. Sélectionnez Mise à jour du micrologiciel dans l'arborescence de navigation gauche.
6. Repérez le champ Vérifier automatiquement le micrologiciel ou Paramètres de mise à jour automatique et réglez-le sur Désactivé.
7. Dans l'application installée sur votre ordinateur (Brother iPrint&Scan ou Brother Status Monitor), ouvrez les réglages généraux et désactivez la recherche automatique des mises à jour logicielles.

Désactivation des mises à jour sur une imprimante laser Canon

1. Rejoignez la console Remote UI en renseignant l'adresse IP locale de votre imprimante dans un navigateur web.
2. Identifiez-vous en Mode Administrateur système au moyen de votre identifiant administrateur et de votre code PIN.
3. Cliquez sur l'option Paramètres/Enregistrement sur l'écran d'accueil.
4. Rendez-vous dans Paramètres de gestion > Licence/Autre > Mise à jour du micrologiciel.
5. Repérez la mention Mise à jour automatique et réglez sa valeur sur Désactivé. Enregistrez en cliquant sur Enregistrer ou OK.

Pour des impressions économiques sans compromis de qualité, découvrez notre gamme de toners compatibles Brother et de cartouches de toners compatibles Canon rigoureusement testées.

Sources

• Directive (EU) 2019/771 of the European Parliament and of the Council on certain aspects concerning contracts for the sale of goods
• Brother Support, Update the firmware on your Brother machine
• Brother Solutions Center, Web Based Management Security and Administration
• Canon User Manuals (i-SENSYS), Responding to Messages Regarding Toner Cartridges
• European Commission, Guarantees and Returns for Consumers in the EU