Blokkeren Brother en Canon compatibele toners via firmware-updates?

Brother en Canon publiceren regelmatig firmware-updates die de communicatie met microchips van compatibele tonercartridges kunnen wijzigen. Hoewel hun beleid verschilt van automatische HP-blokkades, veroorzaken nieuwe versies soms foutmeldingen bij niet-originele verbruiksartikelen. Het uitschakelen van automatische updates waarborgt de werking van compatibele toners en beschermt uw wettelijke garantierechten onder de richtlijnen van de Europese Unie.

Hoe printer-firmware communiceert met cartridge-microchips

Moderne tonercartridges zijn al lang geen eenvoudige plastic bakjes met tonerpoeder meer. Elke moderne cartridge bevat een printplaatje met een cryptografische microcontroller, in de praktijk bekend als de slimme chip.

Zodra u een tonercartridge in de printer plaatst, voert het moederbord een tweezijdige elektronische controle uit:

1. Authenticatie: De printer controleert de digitale handtekening van de chip om vast te stellen of de cartridge afkomstig is van de originele fabrikant (OEM) of van een alternatieve producent.
2. Regiocode: De firmware controleert of het modelnummer overeenkomt met de geografische verkoopregio van het apparaat (zoals West-Europa).
3. Verbruiksregistratie: De microchip houdt motoromwentelingen en paginadekking bij om het resterende tonerpeil te berekenen.

Printerfabrikanten brengen regelmatig software-updates uit onder de noemer firmware-updates. Hoewel fabrikanten stellen dat deze patches de netwerkbeveiliging versterken en fouten oplossen, passen ze hiermee regelmatig de verificatieprotocollen aan. Wanneer een firmware-update de responstijden of spanningswaarden van de interface verandert, kunnen compatibele cartridges die tot gisteren probleemloos werkten plotseling foutmeldingen geven.

Om te ontdekken hoe andere merken met cartridges omgaan, leest u ons onderzoek over HP firmware en Dynamic Security blokkades en onze analyse van Epson firmware-updates bij inktcartridges.

Firmware-beleid bij Brother laserprinters

Brother heeft een groot marktaandeel in zwart-wit laserprinten binnen Europa. In vergelijking met fabrikanten die strikte cloud-blokkades hanteren, is de aanpak van Brother van oudsher gematigder geweest, al vertonen recente modelreeksen een toenemende mate van firmware-controle.

De overgang van mechanische hevels naar chipsturing

Oudere generaties Brother zwart-wit cartridges (zoals de series TN-2010, TN-2220 en TN-2320) bevatten geen enkele elektronische microchip. Ze maakten gebruik van een plastic reset-wieltje dat bij installatie een mechanische schakelaar in de printer omzette. Omdat er geen elektronische communicatie plaatsvond tussen de cartridge en het moederbord, konden firmware-updates compatibele cartridges onmogelijk uitschakelen.

Recente laserprinters van Brother (waaronder de series TN-2410/TN-2420 en de nieuwere TN-2510 serie voor apparaten zoals de HL-L2400DW en DCP-L2620DW) hebben echter slimme microchips op de behuizing:

• Firmware-revisies: Brother verspreidt updates via het desktopprogramma Brother iPrint&Scan en via directe netwerkdownloads. Na installatie kunnen deze updates alternatieve chips weigeren, met meldingen als "Kan niet detecteren", "Geen toner" of "Cartridge-fout".
• Doorontwikkeling van microchips: Fabrikanten van compatibele toners werken de programmering van hun chips continu bij om gelijke tred te houden met Brothers software. Cartridges die vóór een update zijn geproduceerd, kunnen echter weigeren op pas bijgewerkte printers.

Firmware-aanpak van Canon bij i-SENSYS en imageRUNNER

Canon kiest bij niet-originele verbruiksartikelen voor informatieve waarschuwingen in plaats van harde hardwarematige blokkades.

Officiële Canon meldingen bij niet-originele toner

Volgens de officiële gebruikershandleidingen van Canon i-SENSYS toont het display bij het plaatsen van een cartridge met een compatibele chip (zoals versies van Canon Cartridge 057, 067 of 071) een melding:

• "Mogelijk wordt een nagemaakte of niet-originele Canon-cartridge gebruikt."
• "Niet-originele tonercartridge gedetecteerd."

De documentatie van Canon vermeldt uitdrukkelijk dat een druk op de fysieke knop OK of het aantikken van Sluiten op het touchscreen het bericht sluit en toestaat om gewoon door te gaan met afdrukken.

Functionele beperkingen door nieuwe firmware

Hoewel de Canon-firmware afdrukken toestaat na bevestiging van het bericht, kunnen bepaalde softwareversies secundaire beperkingen opleggen:

1. Uitschakeling van de niveaumeter: De grafische weergave van het tonerpeil toont een vraagteken of meldt dat het niveau niet gemeten kan worden. De gebruiker merkt aan de afdrukkwaliteit wanneer de toner opraakt.
2. Logboekregistratie: Canon apparaten bewaren een interne servicemelding waarin staat dat er niet-originele verbruiksartikelen zijn gebruikt.

Europees wetgevingskader: Richtlijn (EU) 2019/771 versus fabrieksgarantie

Veel consumenten en bedrijven maken zich zorgen dat het gebruik van compatibele toner de garantie op hun printer doet vervallen. De wetgeving van de Europese Unie biedt op dit punt krachtige bescherming.

De wettelijke conformiteitsgarantie

Krachtens Richtlijn (EU) 2019/771 van het Europees Parlement en de Raad geldt voor alle consumptiegoederen die in de Europese Unie worden verkocht een verplichte wettelijke garantie van minimaal twee jaar na levering:

• De wettelijke garantie geldt rechtstreeks ten opzichte van de verkoper (de winkelier of leverancier waar u de printer hebt gekocht), niet de fabrikant.
• De verkoper mag een reparatie of vervanging niet weigeren enkel en alleen omdat er een cartridge van een ander merk is geplaatst.
• Om een garantieclaim wettig af te wijzen, draagt de verkoper of fabrikant de bewijslast om aan te tonen dat de niet-originele toner de directe oorzaak van het defect is (zoals ernstige poederlekkage die de tandwielen beschadigt).

Commerciële fabrieksgaranties

Een commerciële garantie (zoals een optionele fabrieksgarantie van één jaar) is daarentegen een vrijwillige afspraak. Hoewel fabrikanten beperkende voorwaarden kunnen opnemen in hun commerciële garantie, mogen deze clausules nooit afbreuk doen aan uw wettelijke consumentenrechten onder Richtlijn (EU) 2019/771.

Praktische gids: hoe schakelt u automatische firmware-updates uit?

Om te zorgen dat uw voordelige compatibele cartridges betrouwbaar blijven functioneren gedurende de levensduur van uw printer, schakelt u automatische achtergrond-updates uit.

Updates uitschakelen op Brother laserprinters

1. Verbind de printer met uw lokale netwerk en druk een netwerkrapport af om het IPv4-adres te achterhalen (bijvoorbeeld 192.168.1.50).
2. Typ dit IP-adres in de adresbalk van uw webbrowser om het Brother Web Based Management te openen.
3. Vul rechtsboven uw beheerderswachtwoord in (bij recente Brother printers staat dit wachtwoord op een wit label aan de achterzijde).
4. Ga naar het tabblad Beheerder (of Algemene instellingen afhankelijk van het model).
5. Selecteer in het linkermenu de optie Firmware-update.
6. Zoek de instelling Automatisch controleren op nieuwe firmware of Instellingen voor automatische updates en zet deze op Uit of Uitschakelen.
7. Open op uw pc het programma Brother iPrint&Scan of Brother Status Monitor en vink het automatisch zoeken naar updates uit.

Updates uitschakelen op Canon laserprinters

1. Open de Remote UI door het lokale IP-adres van de Canon printer in te vullen in een webbrowser.
2. Meld u aan in de Systeembeheerdersmodus met uw systeembeheerder-ID en pincode.
3. Klik op Instellingen/Registratie in het hoofdmenu.
4. Navigeer naar Beheerdersinstellingen > Licentie/Overige > Firmware-update.
5. Zoek de optie Automatisch bijwerken en zet deze op Uit. Bevestig door te klikken op Opslaan of OK.

Voor betrouwbare afdrukkwaliteit tegen de scherpste paginaprijs bekijkt u onze geteste collectie compatibele Brother toners en hoogwaardige compatibele Canon toners.

Bronnen

• Directive (EU) 2019/771 of the European Parliament and of the Council on certain aspects concerning contracts for the sale of goods
• Brother Support, Update the firmware on your Brother machine
• Brother Solutions Center, Web Based Management Security and Administration
• Canon User Manuals (i-SENSYS), Responding to Messages Regarding Toner Cartridges
• European Commission, Guarantees and Returns for Consumers in the EU