Como ligar a impressora ao Wi-Fi (e resolver as quedas)
Atualizado emPara ligar a impressora ao Wi-Fi, identifique o nome e a palavra-passe da rede. Consoante o modelo, use o painel da impressora, o WPS ou a aplicação do fabricante. Confirme as bandas de rede suportadas e se o computador ou telemóvel consegue encontrar o equipamento. Se a ligação falhar depois, verifique o sinal e as definições.
Pontos-chave
- Ligue a impressora ao Wi-Fi por um método compatível com o modelo: assistente no painel, aplicação oficial ou WPS por botão, se o router também o suportar.
- Utilize a banda de 2,4 GHz ou 5 GHz suportada pelo seu modelo de impressora.
- O WPS por botão liga dispositivos compatíveis sem introduzir a palavra-passe, mas a disponibilidade e os passos dependem da impressora e do router.
- A impressora pode perder a ligação por sinal fraco, alterações no router ou definições de rede incompatíveis.
- Ligue uma impressora sem ecrã pela aplicação oficial ou por WPS com botão, caso o modelo e o router o suportem.
Antes de começar
- Tenha à mão o SSID e a palavra-passe da rede doméstica.
- Coloque a impressora dentro do alcance do router durante a configuração.
- Verifique nas especificações se o modelo suporta 2,4 GHz, 5 GHz ou ambas as bandas.
O SSID é o nome da rede mostrado numa pesquisa de Wi-Fi. As bandas de 2,4 GHz e 5 GHz têm alcances e velocidades diferentes consoante o ambiente; em condições comparáveis, 2,4 GHz costuma chegar mais longe. Escolha uma banda suportada pela impressora com sinal suficiente.
Como ligo a impressora ao Wi-Fi a partir do painel?
Se o modelo tiver um assistente de configuração sem fios no painel, utilize-o para entrar na rede doméstica. Os menus variam entre HP, Brother, Epson e Canon: procure Rede, Wi-Fi ou Configuração sem fios no manual do seu modelo, em vez de presumir uma sequência universal. (Exemplos dos fabricantes: HP, Brother, Epson, Canon)
- Localize no manual o assistente de rede do seu modelo e abra-o no painel da impressora.
- Escolha o SSID do router numa banda suportada pela impressora; se não aparecer, confirme sinal e compatibilidade antes de alterar o router.
- Introduza a palavra-passe respeitando maiúsculas, minúsculas e símbolos, e confirme as definições apresentadas.
- Aguarde a confirmação da ligação ou imprima um relatório de rede; depois adicione a impressora ao computador ou telemóvel conforme o manual.
Se o assistente não encontrar a rede ou apresentar um erro, volte a confirmar o SSID, a palavra-passe e a banda suportada. Alguns modelos permitem introduzir manualmente um SSID oculto. O ícone de Wi-Fi, por si só, não prova que o computador consiga imprimir: confirme também o estado da rede.
Como funciona o botão WPS do router?
O WPS por botão pode ligar a impressora ao router sem introduzir a palavra-passe se ambos o suportarem e a rede o permitir. Os menus e combinações de botões variam consoante o modelo; algumas instruções Canon até apresentam uma ordem diferente. Siga o manual do seu equipamento. (Exemplos dos fabricantes: HP, Brother, Canon, Wi-Fi Alliance)
- Confirme que impressora e router suportam WPS por botão; não ative o modo PIN para este procedimento.
- Inicie o WPS por botão na impressora através do menu ou dos botões indicados no manual.
- Prima o botão WPS do router quando solicitado, dentro do prazo previsto para esse modelo.
- Aguarde a confirmação ou consulte um relatório de rede. Se a associação falhar, repita os passos do fabricante ou use o assistente do painel ou a aplicação oficial.
O WPS por botão evita escrever a palavra-passe, mas não reduza a cifragem do Wi-Fi nem ative o WPS por PIN apenas para ligar a impressora. Se o router ou a política de rede desativar o WPS, escolha outro método suportado.
A associação WPS não instala necessariamente o controlador nem adiciona a impressora ao telemóvel ou computador. Depois de a ligar ao router, conclua a instalação do software indicada pelo fabricante.
Vale a pena usar a app do fabricante?
A aplicação oficial pode orientar a instalação se for compatível com o seu modelo. Consulte a página de assistência do fabricante antes de a instalar e siga as instruções da sua impressora. (Exemplos dos fabricantes: HP)
| Marca | App | Detalhe |
|---|---|---|
| HP | HP Smart / HP app | Confirme a compatibilidade e os passos na página de assistência do modelo. |
| Epson | Epson Smart Panel | Confirme a compatibilidade e os passos na página de assistência do modelo. |
| Canon | Canon PRINT | Confirme a compatibilidade e os passos na página de assistência do modelo. |
| Brother | Brother Mobile Connect / iPrint&Scan | Confirme a compatibilidade e os passos na página de assistência do modelo. |
A impressora deve ligar-se à rede de 2,4 GHz ou à de 5 GHz?
Utilize a banda de 2,4 GHz ou 5 GHz suportada pelo seu modelo de impressora. Consulte as especificações: alguns equipamentos só aceitam 2,4 GHz, outros aceitam ambas as bandas. Se a rede não surgir, confirme também o nome, o tipo de segurança e a intensidade do sinal; a banda pode não ser a causa. (Exemplos dos fabricantes: HP, HP)
Porque é que a impressora perde a ligação Wi-Fi de tempos a tempos?
A impressora pode perder a ligação por sinal fraco, alterações no router ou definições de rede incompatíveis. Verifique primeiro se continua ligada e se tem um endereço IP; depois confirme distância, palavra-passe e bandas suportadas pelo modelo. Uma reserva DHCP pode ajudar quando o endereço muda, mas não resolve todas as interrupções. (Exemplos dos fabricantes: HP)
- Imprima ou consulte um relatório de rede para confirmar se a impressora continua ligada e qual o endereço IP atribuído.
- Se mudou o router, o SSID ou a palavra-passe, reconfigure a ligação conforme o manual do modelo.
- Se o sinal for fraco, aproxime a impressora do router e teste novamente; confirme também bandas e modos de segurança suportados.
- Se a impressora está ligada mas surge como offline no computador, verifique fila, controlador e endereço configurado.
- Consulte atualizações do fabricante quando o diagnóstico ou o manual do modelo o recomendar.
Quando uma reserva DHCP pode ajudar
Uma reserva DHCP mantém estável o endereço atribuído pelo router à impressora. Considere-a apenas se um relatório mostrar que o endereço mudou enquanto o computador continua a usar o antigo; não corrige problemas de sinal, palavra-passe ou banda.
E se a impressora não tiver ecrã?
Ligue uma impressora sem ecrã pela aplicação oficial ou por WPS com botão, caso o modelo e o router o suportem. Siga a combinação de botões indicada pelo fabricante: não existe uma sequência universal. Se o equipamento oferecer Wi-Fi Direct, pode ligar diretamente o telemóvel para imprimir, mas isso não integra a impressora na rede doméstica. (Exemplos dos fabricantes: Epson, Brother)
Mais sobre impressão a partir do telemóvel: como imprimir a partir do telemóvel
Se a impressora aparece ligada mas não imprime, consulte a impressora não imprime apesar de ter tinta. Para a utilizar também para digitalizar, veja digitalizar documentos com a impressora.
Perguntas frequentes
Como ligo a minha impressora ao Wi-Fi?
Ligue a impressora ao Wi-Fi por um método compatível com o modelo: assistente no painel, aplicação oficial ou WPS por botão, se o router também o suportar. Consulte o manual para a sequência exata, escolha a rede e introduza a palavra-passe quando for pedida. Depois confirme a ligação com uma página de estado da rede ou uma impressão de teste.
Porque é que a minha impressora perde a ligação Wi-Fi?
A impressora pode perder a ligação por sinal fraco, alterações no router ou definições de rede incompatíveis. Verifique primeiro se continua ligada e se tem um endereço IP; depois confirme distância, palavra-passe e bandas suportadas pelo modelo. Uma reserva DHCP pode ajudar quando o endereço muda, mas não resolve todas as interrupções.
A impressora deve ligar-se à rede de 2,4 GHz ou à de 5 GHz?
Utilize a banda de 2,4 GHz ou 5 GHz suportada pelo seu modelo de impressora. Consulte as especificações: alguns equipamentos só aceitam 2,4 GHz, outros aceitam ambas as bandas. Se a rede não surgir, confirme também o nome, o tipo de segurança e a intensidade do sinal; a banda pode não ser a causa.
O que é o botão WPS e é seguro?
O WPS por botão liga dispositivos compatíveis sem introduzir a palavra-passe, mas a disponibilidade e os passos dependem da impressora e do router. Se estiver desativado por segurança, use o assistente no painel ou a aplicação oficial. Não ative o WPS por PIN nem reduza a proteção do router apenas para ligar a impressora.
Como ligo uma impressora sem ecrã ao Wi-Fi?
Ligue uma impressora sem ecrã pela aplicação oficial ou por WPS com botão, caso o modelo e o router o suportem. Siga a combinação de botões indicada pelo fabricante: não existe uma sequência universal. Se o equipamento oferecer Wi-Fi Direct, pode ligar diretamente o telemóvel para imprimir, mas isso não integra a impressora na rede doméstica.
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Fontes
- HP: Documentação do fabricante: https://support.hp.com/us-en/document/ish_14933053-14932534-16
- Brother: Documentação do fabricante: https://support.brother.com/g/s/id/htmldoc/printer/cv_hll8430cdw/use/html/GUID-6724461D-8AB1-4461-B32B-CA39AE21FD9A_1.html
- Epson: Documentação do fabricante: https://files.support.epson.com/docid/cpd5/cpd59879/source/printers/source/networking/tasks/et8500_8550_l8160_l8180/network_setting_panel_et8500_l8180.html
- Canon: Documentação do fabricante: https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Tutorial/TS6000%20series/EN/TRL/trl-4002.html
- HP: Documentação do fabricante: https://support.hp.com/hr-en/document/ish_4641127-4645964-16
- Brother: Documentação do fabricante: https://help.brother-usa.com/app/answers/detail/a_id/162881/~/wireless-setup---using-one-push-configuration---wps
- Canon: Documentação do fabricante: https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Tutorial/TS5100%20series/EN/TRL/trl-3000-a.html
- HP: Documentação do fabricante: https://support.hp.com/au-en/document/ish_11065056-11065100-16
- HP: Documentação do fabricante: https://support.hp.com/hr-en/document/ish_1736500-1626554-16
- Epson: Documentação do fabricante: https://epson.com/faq/SPT_C11CJ63202~faq-00005ef-et2850
- Brother: Documentação do fabricante: https://help.brother-usa.com/app/answers/detail/a_id/157057/
- Wi-Fi Alliance: WPS: https://www.wi-fi.org/faq/how-does-wi-fi-protected-setup-work
Última atualização: julho 2026. Startoner, Almacén Central, Calle Océano Atlántico 38, 11379 Los Barrios, Cádiz. CHICTRATEC S.L. (NIF B72834534), parte do Grupo Recycop fundado em 1998.
Se a impressora continuar a ficar offline após a ligação Wi-Fi, consulte o nosso guia sobre como resolver uma impressora offline no Windows, Mac e telemóvel.
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