Reset toner Brother TN-423/TN-433 (HL-L8260, MFC-L8690)

Se mudaste o cartucho e a Brother continua a mostrar "Substitua o toner", quase nunca o problema é o toner novo: o contador interno de páginas não foi reiniciado. A impressora conta impressões, não mede tinta, por isso até esse contador voltar a zero vai continuar a avisar. Resolve-se com o chip novo ou com um reset manual.

Primeiro: o nosso compatível já traz o chip de reinício

Antes de te pores a procurar combinações de botões estranhas, fica com isto. O nosso toner cor Brother TN423/TN433 compatível (6.500 págs) inclui um chip de reinício novo em cada cartucho. Na maioria dos casos, a impressora lê-o ao montá-lo e coloca o contador a zero sozinha. Muitas vezes não é preciso fazer mais nada: colocas o cartucho, fechas a tampa e a imprimir.

Com um rendimento de 6.500 páginas por 11,98 €, o custo fica em cerca de 0,18 cêntimos por página. Se ao fechar a tampa frontal a mensagem desaparecer, está feito: não mexas em mais menus, o reinício ocorreu de forma automática. É compatível com HL-L8260CDW, HL-L8360CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, DCP-L8410CDW e HL-L9310CDW.

Como instalo o toner TN-423/TN-433 passo a passo?

O processo é igual em toda a família HL-L8260/L8360 e MFC-L8690/L8900. A chave é não forçar e ouvir o clique:

• Desliga a impressora e espera uns segundos.
• Abre a tampa frontal por completo.
• Retira o conjunto toner + tambor segurando-o pela pega; puxa com firmeza, mas sem brusquidão.
• Apoia-o sobre uma folha e baixa a alavanca de bloqueio verde para separar o toner velho do tambor.
• Desembala o TN-423/TN-433 novo e agita-o suavemente de lado a lado para distribuir o pó.
• Encaixa o toner novo no tambor até ouvir um clique firme.
• Reinsere o conjunto na impressora deslizando-o pelas guias.
• Fecha a tampa frontal e liga.

Se preferes o detalhe com mais contexto, tens o nosso guia Como instalar um toner passo a passo sem o danificar.

E se continuar a mostrar "Substitua o toner"?

Se depois de o instalares o painel insistir com "Substitua o toner" ou "Substituir toner", é preciso reiniciar o contador à mão. O método padrão depende de se a tua Brother tem ecrã tátil ou é do tipo LED com poucos botões:

• Modelos com ecrã (habitual nos MFC-L8690CDW/L8900CDW): o reinício faz-se a partir do menu da impressora, na secção de informação ou manutenção do cartucho, confirmando o reset do contador de toner.
• Modelos LED ou com painel reduzido (frequente nos HL-L8260/L8360): o reset costuma fazer-se com a tampa frontal aberta, mantendo premido o botão correspondente até que o equipamento o confirme.

Agora bem, sejamos honestos: a sequência exata —que botão, quantos segundos, que submenu— varia consoante o modelo concreto e a versão de firmware. Não te vamos dar uma combinação inventada como se fosse universal. Se o teu painel não coincidir com o de cima, escreve-nos com o modelo exato e passamos-te os passos concretos.

Para perceberes bem de onde vem o aviso, dá uma olhada a «Substitua o toner: reset do contador Brother e HP». E se a máquina simplesmente não ler o chip novo, tratamos disso em «A minha impressora não reconhece o toner compatível». Noutros cartuchos Brother o sistema muda; o TN-2510, por exemplo, tem um modo continuar que explicamos no seu guia de reset do TN-2510.

É um problema do toner ou do tambor?

Atenção, não confundas o aviso do toner com o do tambor. O tambor é a peça fotossensível que fica por baixo do cartucho e dura muitas mais páginas do que o toner. Se o painel disser "Substitua o tambor" ou "Drum", ou se vires riscos e marcas que se repetem a cada poucos centímetros na folha, o problema não é o toner: é o tambor, e esse muda-se e reinicia-se à parte.

Antes de comprares seja o que for, verifica que mensagem aparece exatamente no painel. Se for do toner, com o cartucho compatível e o seu chip fica resolvido. Podes ver os consumíveis para a tua Brother na nossa coleção dos mais vendidos da Star Toner, e se tiveres dúvidas sobre o modelo exato, pergunta-nos: dizemos-te o que precisas sem te vender a mais.

Perguntas frequentes